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2015年12月10日(木曜日)

第375号 2015年12月 7日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時07分43秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第375号 2015年12月 7日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(12月11日開催)     <WEB予約受付中>
          < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

     社会価値と企業価値の両立を目指して
      〜リコーにおけるCSVの取り組み〜     赤堀 久美子 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63

【02】JQAA講演会(1月20日開催)のお知らせ(予告)
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

     「気づき合える」組織プロフィール活用法
      〜みんなで作り、共有し、使う、そしてみんなで会社を変える〜 
                             三宅 邦之 氏

【03】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラムが開催されます!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(12月11日開催) <WEB予約受付中>
┃      → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
 CS部門、CSR部門の方、経営者層、経営企画・経営革新推進部門から
 人材育成部門の方々、必聴!

 特に社会的課題の解決から貢献へと自社の新たな事業成長の両立を目指す
 CSVに関心をお持ちの方、お悩みの方、ぜひご聴講下さい!
 大企業の方にも、中小企業の方にもお奨めです。 
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

◆講演テーマ:
 
 社会価値と企業価値の両立を目指して
    〜リコーにおけるCSVの取り組み〜

 講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           サステナビリティ推進本部 社会環境室
            CSRグループ シニア・スペシャリスト

 日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル 8階82会議室
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/
 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn
 ★経営品質協議会「個人会員」についてはこちらをご覧ください
  → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会(2016年1月20日開催)のお知らせ(予告)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

◆講演テーマ:

  「気づき合える」組織プロフィール活用法
    〜みんなで作り、共有し、使う、そしてみんなで会社を変える〜

 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
 組織プロフィール記述・運用という行動を通じて、
 「企業・組織のめざすべき方向、あるべき姿をみんなで考えて、話し合い、
 それを文章化して、今後どうしていくか考え、みんなで実行していく」
 プロセスの進め方を学びます。

 ・「会社を良くしたい」と思っているが、どうしたらよいか分からない
 ・ 自組織の問題の改善ヒントをつかみたい
 ・ 社員が自組織のことを考えるキッカケを作りたい
 ・ 他組織の取り組みを知り、自組織での取り組みの参考にしたい
 こうした思いをお持ちの方、ぜひ本講座にご参加ください。
 経営者・組織長の方にも、経営革新推進スタッフの方にもお奨めいたします
 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

 講演者:三宅 邦之(みやけ くにゆき)氏
          有限会社ハイスピリッツ アソシエイツ 代表取締役
          茨城県経営品質協議会運営委員長
          JQAA特命理事

 日 時:2016年1月20日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル 8階81会議室
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。
 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラムが開催されます!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 顧客価値経営フォーラム〜2015年度経営品質年次大会〜が2016年2月18、19日
に東京ビッグサイトにて開催されます(主催:経営品質協議会 共催:日本経
営品質賞委員会・日本生産性本部)。
 経営品質協議会発足20年の記念大会として、『顧客をみつけ、掘り下げ、
価値を実体化する』を統一テーマに、「顧客をより深く理解することで提供価
値を高める」考え方や具体例が、紹介されます。
 参加費用には『会員価格』『早期申込割引』『複数申込割引』等もあります
ので、ご関心のある方は、早めのご検討をお薦めします。

【優待の例】(すべて税別)
 ■おトク感が大きい会員価格
   経営品質協議会の会員というと、企業や組織をイメージされるかも知れ
   ませんが、年会費15,000円の「個人会員」という仕組みがあります。
   個人会員には様々な会員優待がありますが、中でも顧客価値経営フォー
   ラムの会員価格がたいへんおトクな設定であることは、意外と知られて
   いません。
   経営品質協議会会員価格として「48,000円」が適用されるのです。
   つまり、「一般」の92,000円よりも44,000円割引、「アセッサーOB」
   の77,000円よりも29,000円割引となり、年会費分を補って余りある、
   ということなのです。

   ●経営品質協議会個人会員制度はこちら(他にも様々な特典あり)
    → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

 ■早期申込割引(10,000円割引)
   2016年1月3日24:00迄に申し込むと所定の参加費から10,000円の割引。

 ■複数申込割引
   同一組織に属する5名の申込みで、もう1名を無料参加に。
    (5名分の料金で、6名が参加できるという割引です)

【開催概要】
  必ずこちらの情報をお確かめ下さい。
   → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

 ■日 程 2016年2月18日(木)〜19日(金)両日とも10時スタート

 ■会 場 東京ビッグサイト国際会議場 ほか

 ■参加費(2日間昼食代・資料代込、部分参加の申込み不可)

  個人会員等 :48,000円
         経営品質協議会会員、各地域経営品質協議会会員、
         認定セルフアセッサー、JHQC会員

  アセッサーOB:67,000円
         認定セルフアセッサーOB

  賛助会員等 :77,000円
         日本生産性本部賛助会員、各地域生産性本部賛助会員、
         SPRING会員、IE協会会員、経営アカデミーOB、
         コンサルタント養成講座OB

  一般の方  :92,000円

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


第374号 2015年11月30日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時06分43秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第374号 2015年11月30日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー
       12月3日開催分の最終ご案内  <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 
       12月2日開催分の最終ご案内  <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】渡辺 充彦氏がナビゲートする
┃  12月3日『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー最終ご案内
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジ
メント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半
に凝縮し、講義と対話とワークにより体験いただく「ご紹介セミナー」です。
 「ご紹介セミナー」として参加費も 2,000円に設定いたしました。
 皆さまのご参加をお待ちしております。

□日 時:2015年 12月 3日(木)18:30〜21:00(受付開始18時)

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏 (わたなべ みつひこ)
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA) 

■ 「ご紹介セミナー」11月開催参加者の声
 ・経営品質と経営戦略・マーケテイングを紐つけしている点が新鮮だった。
 ・自社では顧客本位でマネジメントできていなかったことに気づけた。
 ・顧客や事業について、今までと違う視点で考えるきっかけとなった。
 ・自社のビジネスモデルを見える化するのにも活かせる。
 ・ビジョンコンセプト、ビジネスモデルの検証を、自社でも様々な部門の
  スタッフで実践したいと思いました。
 ・人事として今後のトレーニングに活かせたらいいなと思っています。

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・経営戦略・事業戦略・事業計画・新規事業開発・販売戦略部門などの責任者
 ・ご担当の皆様
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
 社内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま   

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー最終ご案内
┃     12月2日開催分 WEB予約受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。
 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。
 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:2015年 12月 2日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

□ナビゲーター:末吉 進氏(すえよし すすむ) JQAA講座・講演部リーダー

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ sub-193405@mc.melma.com

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┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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第373号 2015年11月26日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時05分48秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第373号 2015年11月26日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(1月20日開催)のお知らせ(予告)
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

     「気づき合える」組織プロフィール活用法
      〜みんなで作り、共有し、使う、そしてみんなで会社を変える〜 
                             三宅 邦之 氏

【02】JQAA講演会(12月11日開催)     <WEB予約受付中>
          < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

     社会価値と企業価値の両立を目指して
      〜リコーにおけるCSVの取り組み〜     赤堀 久美子 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63

【03】12月開催講座のご案内         <WEB予約受付中>

     『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月2日開催) 
        ナビゲーター 末吉 進 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=59

     『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月3日開催)
        ナビゲーター 渡辺 充彦 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=62

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(2016年1月20日開催)のお知らせ(予告)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

◆講演テーマ:

  「気づき合える」組織プロフィール活用法
    〜みんなで作り、共有し、使う、そしてみんなで会社を変える〜

 組織プロフィール記述・運用という行動を通じて、
 「企業・組織のめざすべき方向、あるべき姿をみんなで考えて、話し合い、
 それを文章化して、今後どうしていくか考え、みんなで実行していく」
 プロセスの進め方を学びます。

 ・「会社を良くしたい」と思っているが、どうしたらよいか分からない
 ・ 自組織の問題の改善ヒントをつかみたい
 ・ 社員が自組織のことを考えるキッカケを作りたい
 ・ 他組織の取り組みを知り、自組織での取り組みの参考にしたい
 こうした思いをお持ちの方、ぜひ本講座にご参加ください。
 経営者・組織長の方にも、経営革新推進スタッフの方にもお奨めいたします

 講演者:三宅 邦之(みやけ くにゆき)氏
          有限会社ハイスピリッツ アソシエイツ 代表取締役
          茨城県経営品質協議会運営委員長
          JQAA特命理事

 日 時:2016年1月20日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)8階81会議室

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会(12月11日開催) <WEB予約受付中>
┃      → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

 CS部門、CSR部門の方、経営者層、経営企画・経営革新推進部門から
 人材育成部門の方々、必聴!

 特に社会的課題の解決から貢献へと自社の新たな事業成長の両立を目指す
 CSVに関心をお持ちの方、お悩みの方、ぜひご聴講下さい!
 大企業の方にも、中小企業の方にもお奨めです。 

◆講演テーマ:
 
 社会価値と企業価値の両立を目指して
    〜リコーにおけるCSVの取り組み〜

 講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           サステナビリティ推進本部 社会環境室
            CSRグループ シニア・スペシャリスト

 日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)8階82会議室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
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 ★経営品質協議会「個人会員」についてはこちらをご覧ください
  → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

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┃■【03】12月開催講座のご案内       <WEB予約受付中>
┃       → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 昨年の開講以来ご好評をいただいている『社員重視のマネジメント講座』、
そして、新たにご提供する『顧客本位のマネジメント講座』の2講座につき、
その内容を2時間半に凝縮して体感できる「ご紹介セミナー」をそれぞれ開催
します。
 この機会にぜひご体感ください。

■『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月2日開催) 
   ナビゲーター 末吉 進 氏
            JQAA理事 講座・講演部リーダー

   日 時:2015年12月 2日(水) 18:30〜21:00(受付開始18時)
   参加費:2,000円
   場 所:日本生産性本部
   くわしくはこちらへ
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=59

■『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月3日開催)
   ナビゲーター 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA)    

   日 時:2015年12月 3日(木) 18:30〜21:00(受付開始18時)
   参加費:2,000円
   場 所:日本生産性本部
   くわしくはこちらへ
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=62

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
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第372号 2015年11月24日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時04分28秒

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┃■JQAA通信■第372号 2015年11月24日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(12月11日開催)     <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63

     社会価値と企業価値の両立を目指して
      〜リコーにおけるCSVの取り組み〜  赤堀 久美子 氏
          < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

【02】12月開催講座のご案内         <WEB予約受付中>

     『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月2日開催) 
        ナビゲーター 末吉 進 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=59

     『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月3日開催)
        ナビゲーター 渡辺 充彦 氏
        → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=62

【03】JQAウォッチング 2015年度日本経営品質賞 受賞組織決定!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(12月11日開催) <WEB予約受付中>
┃      → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=63

┃  社会価値と企業価値の両立を目指して
┃     〜リコーにおけるCSVの取り組み〜
┃                    (株)リコー 赤堀 久美子 氏
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

 CS部門、CSR部門の方、経営者層、経営企画・経営革新推進部門から
 人材育成部門の方々、必聴!

 特に社会的課題の解決から貢献へと自社の新たな事業成長の両立を目指す
 CSVに関心をお持ちの方、お悩みの方、ぜひご聴講下さい!
 大企業の方にも、中小企業の方にもお奨めです。 

◆講演テーマ:
 
 社会価値と企業価値の両立を目指して
    〜リコーにおけるCSVの取り組み〜

 講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           サステナビリティ推進本部 社会環境室
            CSRグループ シニア・スペシャリスト

 日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)8階82会議室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴
1998年4月 (株)リコー入社 デジタルカメラの海外販売に従事
    2003年3月 特定非営利活動法人JENに転職  
    2008年7月 (株)リコーに再度入社。CSR部門にて途上国での
         事業成長につながるプロジェクトの企画推進を担当

◆講演の概要

 ■ 国際NGOでの活動経験者が熱く語る
     CSV(Creating Shared Value)の考え方、事例、今後の展望 ■

 2012年にハーバード大学マイケル・ポーター教授が提唱したCSV
(Creating Shared Value:共有価値の創造)の概念が日本でも広まってきてい
ます。これは従来のCSRの概念や活動を超えた、ビジネスの手法で社会課題
を解決することで社会価値と経済価値の両立を目指しておりこの考え方は新た
なビジネスチャンスをつかむ手法として注目される一方、実際に取り組むには
難しさも多くあります。

 株式会社リコーでは、CSVを未来の競争力を高めるための取り組みと位置
づけ、自社の持つリソースを活用して社会課題を解決するとともに、新規事業
や既存事業の新規競争軸の創出、新たな市場や顧客の開拓、イノベーションの
創出などの事業への貢献につながることを目指しています。例えば、インドで
は125万校の学校市場に向けて、プロジェクターを活用した教育の質改善につ
ながるビジネスを立ち上げるため、国際NGOセーブ・ザ・チルドレンと協働
した2年間の調査事業を実施してきました。

 今回は、国際NGOでの活動経験を持ち、リコーにおけるCSVの中心的な
役割を担っている赤堀様より、同社のCSVの考え方、インドでの取り組み内
容、苦労された点と課題、NGOとの連携の意義、今後の展望についてご講演
いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

 ★経営品質協議会「個人会員」についてはこちらをご覧ください
  → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

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┃■【02】12月開催講座のご案内       <WEB予約受付中>
┃       → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 昨年の開講以来ご好評をいただいている『社員重視のマネジメント講座』、
そして、新たにご提供する『顧客本位のマネジメント講座』の2講座につき、
その内容を2時間半に凝縮して体感できる「ご紹介セミナー」をそれぞれ開催
します。
 この機会にぜひご体感ください。

■『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月2日開催) 
        ナビゲーター 末吉 進 氏
            JQAA理事 講座・講演部リーダー

   日 時:2015年12月 2日(水) 18:30〜21:00(受付開始18時)
   参加費:2,000円
   場 所:日本生産性本部

   くわしくはこちらへ
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=59

■『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー(12月3日開催)
        ナビゲーター 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA)    

   日 時:2015年12月 3日(木) 18:30〜21:00(受付開始18時)
   参加費:2,000円
   場 所:日本生産性本部
   くわしくはこちらへ
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=62

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┃■【03】JQAウォッチング 2015年度日本経営品質賞 受賞組織決定!
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 2015年度日本経営品質賞について、「株式会社スーパーホテル」が受賞した
として、11月18日に日本経営品質賞委員会より発表されました。

 スーパーホテルは日本全国で111店舗を運営するビジネスホテルチェーンで、
2009年度に続いて2度目の受賞となりました。
 リーマンショック後の価格競争、近年では外国人観光客の増加など、前回の
受賞後に経営環境が大きく変化する中、どのようにして顧客価値の追求に取り
組まれ、経営革新を実現されたのか、たいへん注目されます。
 このほか、以下の4組織が経営革新推進賞・奨励賞を受賞しています。

 経営革新推進賞 「熊本大同青果株式会社グループ」(熊本県)
 経営革新奨励賞 「株式会社IHIエスキューブ」(東京都)
    同    「医療法人社団恵心会 京都武田病院」(京都府)
    同    「トップ保険サービス株式会社」(福岡県)

 詳しい取組内容は、来年2月に開催される顧客価値経営フォーラムで報告さ
れます。ぜひ会場で体感してみてください。

 ※受賞組織の概要はこちら
   → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=170

 ※顧客価値経営フォーラムについてはこちら
   → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
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┃     http://jqaa.org/
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2015年11月17日(火曜日)

第371号 2015年11月12日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時46分31秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第371号 2015年11月12日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■ 渡辺 充彦氏がナビゲートする
┃   『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー

┃      3つの開催日から、ご都合にあわせてお選び下さい。
┃       11/17(火)、11/19(木)、12/3(木)  <WEB予約受付中>
┃       → http://jqaa.org/

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジ
メント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半
に凝縮し、講義と対話とワークにより体験いただく「ご紹介セミナー」です。
 「ご紹介セミナー」として参加費も 2,000円に設定いたしました。
 皆さまのご参加をお待ちしております。

□日 時:1)2015年 11月17日(火)
     2) 同  11月19日(木)
     3) 同  12月 3日(木)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。ご都合にあわせてお選び下さい。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA) 

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・経営戦略・事業戦略・事業計画・新規事業開発・販売戦略部門などの責任者
 ・ご担当の皆様
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
 社内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま   

■ セミナーの目的
 「事業の目的は顧客の創造である」の言葉のとおり、顧客が求める価値を創
造し続けることで、事業の永続性は高まります。2014年度のアセスメント基準
改定では「自社の提供価値」が盛り込まれました。成熟した国内市場において
、多様化する顧客ニーズへしなやかに対応していく能力を組織が身につけるこ
とは、今や必須と言えます。
 本セミナーでは、ビジネスモデルを「ファン(顧客)を増やす仕組み」と定義
し、現在のビジネスモデルをどう評価するか、そして新たなビジネスモデルを
構築していく手法について、習得いただくことを狙いとしています。

■ 『顧客本位のマネジメント講座』基礎コースの期待効果
 ・顧客単価の低下や顧客離れを招いている原因がどこにあるのかを明らかに
  することができます。
 ・同じ職場から複数メンバーが参加することで、自社のビジネスモデルの
  理解が深まり、経営システム(鳥の目)と業務の目的(蟻の目)のつながり、
  さらには時代の流れ(魚の目)をみる力が養えます。
 ・顕在化している顧客のニーズを多面的に収集し、顧客価値の仮説として
  立てる方法を習得することができます。
 ・仮説として立てた顧客への提供価値を検証する、戦略的なアンケート設計
  の方法を習得することができます。
 まずは、「ご紹介セミナー」のご参加で体感ください!

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
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第370号 2015年11月10日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時45分37秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第370号 2015年11月10日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(12月11日開催)     <WEB予約スタート>
     → http://jqaa.org/

    社会価値と企業価値の両立を目指して
     〜リコーにおけるCSRからCSVへの進化〜  赤堀 久美子氏
          < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

【02】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー
       11/17(火)、11/19(木)、12/3(木)  <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/

【03】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 
       11/16(月)、12/2(水)        <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(12月11日開催)のWEB予約スタート!
┃     → http://jqaa.org/

┃  社会価値と企業価値の両立を目指して
┃     〜リコーにおけるCSRからCSVへの進化〜
┃                     (株)リコー 赤堀 久美子氏
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

 CS部門、CSR部門の方、経営者層、経営企画・経営革新推進部門から
 人材育成部門の方々、必聴!

 特に社会的課題の解決から貢献へと自社の新たな事業成長の両立を目指す
 CSVに関心をお持ちの方、お悩みの方、ぜひご聴講下さい!
 大企業の方にも、中小企業の方にもお奨めです。 

◆講演テーマ:
 
 社会価値と企業価値の両立を目指して
    〜リコーにおけるCSRからCSVへの進化〜

 講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           サステナビリティ推進本部 社会環境室
            CSRグループ シニア・スペシャリスト

 日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)8階82会議室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴
1998年4月 (株)リコー入社 デジタルカメラの海外販売に従事
    2003年3月 特定非営利活動法人JENに転職  
    2008年7月 (株)リコーに再度入社。CSR部門にて途上国での
         事業成長につながるプロジェクトの企画推進を担当

◆講演の概要

 ■ 国際NGOでの活動経験者が熱く語る
     CSV(Creating Shared Value)の考え方、事例、今後の展望 ■

 2012年にハーバード大学マイケル・ポーター教授が提唱したCSV
(Creating Shared Value:共有価値の創造)の概念が日本でも広まってきてい
ます。これは従来のCSRの概念や活動を超えた、ビジネスの手法で社会課題
を解決することで社会価値と経済価値の両立を目指しておりこの考え方は新た
なビジネスチャンスをつかむ手法として注目される一方、実際に取り組むには
難しさも多くあります。

 株式会社リコーでは、CSVを未来の競争力を高めるための取り組みと位置
づけ、自社の持つリソースを活用して社会課題を解決するとともに、新規事業
や既存事業の新規競争軸の創出、新たな市場や顧客の開拓、イノベーションの
創出などの事業への貢献につながることを目指しています。例えば、インドで
は125万校の学校市場に向けて、プロジェクターを活用した教育の質改善につ
ながるビジネスを立ち上げるため、国際NGOセーブ・ザ・チルドレンと協働
した2年間の調査事業を実施してきました。

 今回は、国際NGOでの活動経験を持ち、リコーにおけるCSVの中心的な
役割を担っている赤堀様より、同社のCSVの考え方、インドでの取り組み内
容、苦労された点と課題、NGOとの連携の意義、今後の展望についてご講演
いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

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┃■【02】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー

┃     11/17(火)、11/19(木)、12/3(木) のWEB予約受付中
┃     → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジメ
ント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半に
凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

■ セミナーの目的
 「事業の目的は顧客の創造である」の言葉のとおり、顧客が求める価値を創
造し続けることで、事業の永続性は高まります。2014年度のアセスメント基準
改定では「自社の提供価値」が盛り込まれました。成熟した国内市場において
、多様化する顧客ニーズへしなやかに対応していく能力を組織が身につけるこ
とは、今や必須と言えます。
 本セミナーでは、ビジネスモデルを「ファン(顧客)を増やす仕組み」と定義
し、現在のビジネスモデルをどう評価するか、そして新たなビジネスモデルを
構築していく手法について、習得いただくことを狙いとしています。

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・経営戦略・事業戦略・事業計画・新規事業開発・販売戦略部門などの責任者
 ・ご担当の皆様
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている社
 内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま

□日 時:1)2015年 11月17日(火)
     2) 同  11月19日(木)
     3) 同  12月 3日(木)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA)    

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
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┃■【03】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃     11/16(月)、12/2(水) WEB予約受付中
┃     → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水) =開催済=
     2) 同  11月 5日(木) =開催済=
     3) 同  11月16日(月) 予約受付中
     4) 同  12月 2日(水) 予約受付中

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

□ナビゲーター:JQAA 講座・講演部講師陣

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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第369号 2015年10月29日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時44分15秒

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┃■JQAA通信■第369号 2015年10月29日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー
       11/17(火)、11/19(木)、12/ 3(木) <WEB予約スタート>
     → http://jqaa.org/

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 
       11/ 5(木)、11/16(月)、12/ 2(水)  <WEB予約受付中>
     → http://jqaa.org/

【03】JQAA講演会(12月11日開催)のお知らせ(予告)
     社会価値と企業価値の両立を目指して
      〜リコーにおけるCSVの推進〜  (株)リコー 赤堀久美子氏
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナー

┃     11/17(火)、11/19(木)、12/3(木) のWEB予約受付スタート!
┃     → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジメ
ント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半に
凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

■ セミナーの目的
 「事業の目的は顧客の創造である」の言葉のとおり、顧客が求める価値を創
造し続けることで、事業の永続性は高まります。2014年度のアセスメント基準
改定では「自社の提供価値」が盛り込まれました。成熟した国内市場において
、多様化する顧客ニーズへしなやかに対応していく能力を組織が身につけるこ
とは、今や必須と言えます。
 本セミナーでは、ビジネスモデルを「ファン(顧客)を増やす仕組み」と定義
し、現在のビジネスモデルをどう評価するか、そして新たなビジネスモデルを
構築していく手法について、習得いただくことを狙いとしています。

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている社
 内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま

□日 時:1)2015年 11月17日(火)
     2) 同  11月19日(木)
     3) 同  12月 3日(木)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷)

□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウエア・コンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA)    

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃     11/5(木)、11/16(月)、12/2(水) 予約受付中
┃     → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水) =開催済=
     2) 同  11月 5日(木) 予約受付中
     3) 同  11月16日(月) 予約受付中
     4) 同  12月 2日(水) 予約受付中

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

□ナビゲーター:JQAA 講座・講演部講師陣

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
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┃■【03】JQAA講演会(12月11日開催)のお知らせ(予告)

┃    社会価値と企業価値の両立を目指して
┃     〜リコーにおけるCSVの推進〜  (株)リコー 赤堀久美子氏
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会
     < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

 ◆講演テーマ:社会価値と企業価値の両立を目指して
        〜リコーにおけるCSVの推進〜

 株式会社リコーでは、社会的課題の解決と事業成長の両立を目指すCSV
(Creating Shared Value)を成長戦略のひとつと位置づけています。
 技術や商品・サービス、人材など自社の持つリソースを活かして社会課題を
解決するとともに、それが新たな市場や顧客の開拓、イノベーション創出等の
事業貢献につながることを目指しています。

 今回は、国際NGOでの活動経験を持ち、リコーにおけるCSVの中心的な
役割を担っている赤堀氏より、同社の考え方、事例、今後の展望についてご講
演いただきます。

□講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           環境推進本部 社会環境室 CSRグループ
                    シニア・スペシャリスト

□日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

□参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

 ★経営品質協議会「個人会員」についてはこちらをご覧ください
  → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ freeml.com
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:freeml.com
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
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2015年10月25日(日曜日)

第368号 2015年10月21日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時13分09秒

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┃■JQAA通信■第368号 2015年10月21日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(12月11日開催)のお知らせ(予告)
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
     社会価値と企業価値の両立を目指して
      〜リコーにおけるCSVの推進〜  (株)リコー 赤堀久美子氏

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 
     → http://jqaa.org/          <WEB予約受付中>

【03】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナーの予告

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会(12月11日開催)のお知らせ(予告)

┃    社会価値と企業価値の両立を目指して
┃     〜リコーにおけるCSVの推進〜  (株)リコー 赤堀久美子氏
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ◆講演テーマ:社会価値と企業価値の両立を目指して
        〜リコーにおけるCSVの推進〜

 株式会社リコーでは、社会的課題の解決と事業成長の両立を目指すCSV
(Creating Shared Value)を成長戦略のひとつと位置づけています。
 技術や商品・サービス、人材など自社の持つリソースを活かして社会課題を
解決するとともに、それが新たな市場や顧客の開拓、イノベーション創出等の
事業貢献につながることを目指しています。

 今回は、国際NGOでの活動経験を持ち、リコーにおけるCSVの中心的な
役割を担っている赤堀氏より、同社の考え方、事例、今後の展望についてご講
演いただきます。

□講演者:赤堀 久美子(あかぼり くみこ)氏
          株式会社リコー
           環境推進本部 社会環境室 CSRグループ
                    シニア・スペシャリスト

□日 時:2015年12月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

□参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
         (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

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  近々にJQAAホームページにて受付予定です。
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┃■【02】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃     10/21(水)、11/5(木)、11/16(月)、12/2(水) 予約受付中

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
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 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
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『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
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     2) 同  11月 5日(木)
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新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジメ
ント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半に
凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

■ セミナーの目的
 「事業の目的は顧客の創造である」の言葉のとおり、顧客が求める価値を創
造し続けることで、事業の永続性は高まります。2014年度のアセスメント基準
改定では「自社の提供価値」が盛り込まれました。成熟した国内市場において
、多様化する顧客ニーズへしなやかに対応していく能力を組織が身につけるこ
とは、今や必須と言えます。
 本セミナーでは、ビジネスモデルを「ファン(顧客)を増やす仕組み」と定義
し、現在のビジネスモデルをどう評価するか、そして新たなビジネスモデルを
構築していく手法について、習得いただくことを狙いとしています。

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている社
 内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま

□日 時:1)2015年 11月17日(火)
     2) 同  11月19日(木)
     3) 同  12月 3日(木)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

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□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウェアコンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
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 ★お申し込み
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┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
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第367号 2015年10月15日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時02分44秒

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┃■JQAA通信■第367号 2015年10月15日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 10/21より開催
     → http://jqaa.org/          <WEB予約受付中>

【02】新登場!『顧客本位のマネジメント講座』ご紹介セミナーの予告

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃       10/21(水)、11/5(木)、11/16(月)、12/2(水)

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

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 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
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『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水)
     2) 同  11月 5日(木)
     3) 同  11月16日(月)
     4) 同  12月 2日(水)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

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┃      11/17(火)、11/19(木)、12/3(木) の開催予告

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  

新メニュー『顧客本位のマネジメント講座―顧客起点による価値創造マネジメ
ント―』基礎コース(2016年1月〜3月予定)の開講に先立ち、内容を2時間半に
凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

■ セミナーの目的
 「事業の目的は顧客の創造である」の言葉のとおり、顧客が求める価値を創
造し続けることで、事業の永続性は高まります。2014年度のアセスメント基準
改定では「自社の提供価値」が盛り込まれました。成熟した国内市場において
、多様化する顧客ニーズへしなやかに対応していく能力を組織が身につけるこ
とは、今や必須と言えます。
 本セミナーでは、ビジネスモデルを「ファン(顧客)を増やす仕組み」と定義
し、現在のビジネスモデルをどう評価するか、そして新たなビジネスモデルを
構築していく手法について、習得いただくことを狙いとしています。

■ こんな方におすすめ
・顧客満足、顧客本位の概念は理解できたが、実際に成果に結びつけることに
 悩まれている経営者・経営幹部
・コールセンターやサポートセンターなどCS部門の責任者
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている社
 内推進者、アセッサー、その意思をお持ちの皆さま

□日 時:1)2015年 11月17日(火)
     2) 同  11月19日(木)
     3) 同  12月 3日(木)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷)

□ナビゲーター:JQAA 渡辺 充彦 氏
            ヒューマンウェアコンサルティング(株)
             取締役副社長・シニアコンサルタント
             経営学修士(MBA)    

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて申込受付予定です。
JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn@freeml.com

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ freeml.com
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:freeml.com
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年10月15日(木曜日)

第366号 2015年10月 6日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時17分42秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第366号 2015年10月 6日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 10/21より開催
     → http://jqaa.org/          <WEB予約受付中>

【02】アセッサージャーナル第22号の記事紹介(1)(再掲)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃       10/21(水)、11/5(木)、11/16(月)、12/2(水)

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水)
     2) 同  11月 5日(木)
     3) 同  11月16日(月)
     4) 同  12月 2日(水)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

□ナビゲーター:JQAA 講座・講演部講師陣

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn@freeml.com

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┃■【02】アセッサージャーナル22号の記事紹介 (1) (再掲)

┃ 特別企画 座談会『地域創生に向けて地方協議会が担う役割』
┃   高橋 清 氏  渡辺 充彦 氏  三宅 邦之 氏  寺沢 俊哉 氏
┃        
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊22号の記事をピックアップして順次ご紹介してまいります。>>

 埼玉、東京、茨城で地方経営品質協議会運営の中心にある高橋氏、渡辺氏、
三宅氏、コンサルタントとして地方でも活躍してきた寺沢氏、の4人が地方協
議会の担う役割について熱く語った座談会です。
 地方協議会の現状、会員企業の声の共有に始まり、議論は「経営品質に取り
組むメリット」、そして「世界で勝てる中小企業づくり」へと展開。
読む人に、経営品質取組の意義深さや、取り組むことで広がる可能性を再認識
させる・・・いわば経営革新に取り組むすべての人への応援メッセージです。
ぜひご一読を。

●ジャーナル22号の詳しい情報、ご購入はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/myalbum/

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ freeml.com
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:freeml.com
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年10月4日(日曜日)

第365号 2015年 9月 24日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 11時11分31秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第365号 2015年 9月 24日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 10/21より開催
     → http://jqaa.org/    <WEB予約スタートしました>

【02】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)
           第4期講座(全6回) 開講のお知らせ
     → http://jqaa.org/    <WEB予約スタートしました>

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナー

┃       10/21(水)、11/5(木)、11/16(月)、12/2(水)

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水)
     2) 同  11月 5日(木)
     3) 同  11月16日(月)
     4) 同  12月 2日(水)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

□ナビゲーター:JQAA 講座・講演部講師陣

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn@freeml.com

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)

┃  〜〜 AAPシリーズ第4期講座開講(全6回)〜〜 <予約開始>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム講座/第4期      □
 □                                □
 □     イノベーション・サイクルの指導者養成講座(全6回)   □
 □                                □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 JQAAでは、アセスメント力向上のために、アドバンスド・アセスメント
・プログラム講座(AAP)シリーズを開催しています。
 今回の第4期では、イノベーション・サイクル(アセスメント基準書の9項
目の「重視する考え方」)にフォーカスします。経営品質、顧客価値経営の推
進者、コンサルタントの方々に、イノベーション・サイクルの指導法、推進法
を習得いただくことができます。
 皆さまのご参加をお待ちしています。

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★少人数での開催のため、定員到達によりお申し込みいただけない場合は、
  どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全6回〜2015年10月31日(土)・11月21日(土)・12月12日(土)
         2016年 1月23日(土)・ 2月20日(土)・ 3月26日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:72,000円(全6回分・税込)
     ※受講前に一括して銀行振込にてお支払い下さい。振込方法に
      ついては、WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     などの皆さま

□定 員:18名 (定員になり次第締め切らせていただきます)

 ★お申し込み・詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn@freeml.com

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ freeml.com
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:freeml.com
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年9月18日(金曜日)

第364号 2015年 9月 17日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時36分42秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第364号 2015年 9月 17日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナーのお知らせ(予告)

【02】アセッサージャーナル 第22号 の概要

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『 社員重視のマネジメント講座 』ご紹介セミナーのお知らせ

┃       10/21(水)、11/5(木)、11/16(月)、12/2(水) の開催予告

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

 主体的に行動する「よしやるぞ!」の組織をつくりたい。
いくら考えても答えを見出せなかった命題を、「感情」に焦点を当てることに
より解き明かします。

 肯定的で前向きな感情がより良い行動を生み、より良い成果に繋がります。

 頭で考えているだけでは変わらない 感じることが大切です!
本講座は、教えるための講義とは違い、ワークによる体験を基に感情の変化を
体感し、その振り返りを通して体得していただくことを重視しています。
左右脳をフル稼働させる独自プロセスにより、納得感の高い解を見つけること
ができます。

 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇
 | 『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月の第1期開講以来、|
 | ご好評をいただいています。また、遠方からのご要望にお応えし、 |
 | 出前講座も開催し、たくさんのみなさまにご参加いただいています。|
 ◇――――――――――――――――――――――――――――――――◇

    ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験・ご体感いただきます。
経営品質をご存じでない方にも十分ご理解いただける内容としています。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

□日 時:1)2015年 10月21日(水)
     2) 同  11月 5日(木)
     3) 同  11月16日(月)
     4) 同  12月 2日(水)

     各回とも 18:30〜21:00(受付開始18時)
     ※各回、同内容です。

□参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

□場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

□ナビゲーター:JQAA 講座・講演部講師陣

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて申込受付予定です。
JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn@freeml.com

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┃■【02】アセッサージャーナル 第22号 の概要
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

●ジャーナル22号の詳しい情報、ご購入はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/myalbum/

【22号の主な目次】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

 ★アセッサージャーナルに関するお問合せはこちらへ
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┃■JQAAについて
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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
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┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:freeml.com
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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第363号 2015年 9月 10日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時34分38秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第363号 2015年 9月 10日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)
                  第4期 講座開講のお知らせ(予告)

【02】アセッサージャーナル第22号の記事紹介(1)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)

┃   〜〜 AAPシリーズ第4期講座開講(全6回) 〜〜  (予告)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム講座/第4期      □
 □                                □
 □     イノベーション・サイクルの指導者養成講座(全6回)   □
 □                                □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 JQAAでは、アセスメント力向上のために、アドバンスド・アセスメント
・プログラム講座(AAP)シリーズを開催しています。
 今回の第4期では、イノベーション・サイクル(アセスメント基準書の9項
目の「重視する考え方」)にフォーカスします。経営品質、顧客価値経営の推
進者、コンサルタントの方々に、イノベーション・サイクルの指導法、推進法
を習得いただくことができます。
 皆さまのご参加をお待ちしています。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全6回〜2015年10月31日(土)・11月21日(土)・12月12日(土)
         2016年 1月23日(土)・ 2月20日(土)・ 3月26日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:72,000円(全6回分・税込)
     ※受講前に一括して銀行振込にてお支払い下さい。振込方法に
      ついては、WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (定員になり次第締め切らせていただきます)

 ★お申し込み
  近々にJQAAホームページにて申込受付予定です。
JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

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┃■【02】アセッサージャーナル22号の記事紹介 (1)

┃ 特別企画 座談会『地域創生に向けて地方協議会が担う役割』
┃   高橋 清 氏  渡辺 充彦 氏  三宅 邦之 氏  寺沢 俊哉 氏
┃        
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊22号の記事をピックアップして順次ご紹介してまいります。>>

 埼玉、東京、茨城で地方経営品質協議会運営の中心にある高橋氏、渡辺氏、
三宅氏、コンサルタントとして地方でも活躍してきた寺沢氏、の4人が地方協
議会の担う役割について熱く語った座談会です。
 地方協議会の現状、会員企業の声の共有に始まり、議論は「経営品質に取り
組むメリット」、そして「世界で勝てる中小企業づくり」へと展開。
読む人に、経営品質取組の意義深さや、取り組むことで広がる可能性を再認識
させる・・・いわば経営革新に取り組むすべての人への応援メッセージです。
ぜひご一読を。

●ジャーナル22号の詳しい情報、ご購入はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/myalbum/

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ freeml.com
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┃こちらの説明をご覧いただき、
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┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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2015年7月16日(木曜日)

第362号 2015年 7月 15日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時32分08秒

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┃■JQAA通信■第362号 2015年 7月 15日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】末松 清一 氏 講演会(7月22日開催)    <WEB申込受付中>
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜
     → http://jqaa.org/ 

【02】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会(7月22日開催)末松 清一 氏  <申込受付中>

┃    < 開催間近となりました。お申し込みはお早目に!>

┃    < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:
   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 業績が伸び悩んでいる、改善の効果があがらない・・・。
 これからの経営に行き詰まりを感じている方へ、今までとは違った視点で
 問題の本質を明確化し、解決策を導く手法「未来対応型問題解決手法」を
 ご紹介します。
 その方法とは、
 ・「現状分析」ではなく理念、革新の目的追求から始める
 ・過去の反省に戻らず、「現状のまま」で迎える将来の姿と「ありたい姿」
  とのギャップを明確にする
 ・放置している要素の中から未来を決定づける重要要因を探し出し、予め
  手を打つ

 本講演では、未来対応型問題解決手法を、活用事例の紹介と簡単な演習を
 通して学んでいただきます。問題の本質を見極めるため、従来から使われ
 ていた手法へのこだわりを捨てて、「頭を真っ白にして」ご参加ください。

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では解決策に至らず、行き詰りを感じている方
 ・複雑に入り組んだ問題に対する良い解決方法をお探しの方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当として重要な課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=54

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集
┃   → http://jqaa.org/modules/contents4/
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 ■□■□ 2015年度(第11期) の新規活動メンバー募集します □■□■

(0) 活動開始日が決まりました。(最新情報)

   第一回会合 7月29日(水曜) 18:30〜20:30 都内(高輪)
   第二回会合 8月27日(木曜) 18:30〜20:30 都内(渋谷)

  参加申込を頂けた方に、詳しい案内状をお届けしております。現在も、
  お申込受付中ですので、ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。 

(1) 活動紹介
   JQAAの活動の中で、実務としてCS経営企画あるいは改革推進など
  の実業務を担っている人達を中心に、経営革新を学び、実践することに重
  きを置いたメンバーによって運営されています。
   実践する組織の規模は問いませんので、改革活動を推進する立場やサポ
  ートする立場であっても、あるいは、経営品質をこれから学んでいこうと
  する方であっても一向に構いません。「学び」「実践」することに熱意を
  もって参加していただけるメンバーを求めています。

(2) 内容紹介
   実践活動の学びと実践は3つのステップを今回重ねようとしています。
  実践研究1.0 では小集団でのプロセス変革を現場での事例を通じて話し合
  い、新たな気づきを得る活動です。実践研究2.0 では先行する優良企業を
  訪問し、具体的な現場体験を通じてベンチマーキングする活動です。今回
  の11期では、実践研究3.0 として持ち寄った改革事例をCAP_Do のフィ
  ードバックモデルとして構造構成を考えることによって、ソフト思考の
  システム化を話し合う機会を創り出そうとしています。

   それぞれの実践研究1.0/2.0/3.0の活動比率は6:2:2程度だと見て
  います。もちろん参加された皆さんと共同研究ですので、内容は変化して
  いくこともありますので、積極的に実践研究の場を活用していただきたい
  と思います。

(3) 実施要領

  実施期間:2015年7月〜2016年6月迄(会合は8回開催予定,18:30〜20:30)
  会  場:都内を予定
  会  費:年間1万4千円/名(指定口座に一括銀行振込)
  申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
       「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください。
       jqaa-jisuke

※詳細はこちらのHPに掲載されている内容をご確認をお願いいたします。
  → http://jqaa.org/modules/contents4/

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
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┃こちらの説明をご覧いただき、
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2015年7月12日(日曜日)

第361号 2015年 7月 9日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時45分03秒

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┃■JQAA通信■第361号 2015年 7月 9日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集
┃   → http://jqaa.org/modules/contents4/
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 ■□■□ 2015年度(第11期) の新規活動メンバー募集します □■□■

  一緒に経営革新への具体的な活動をしませんか?
  経営革新の事例の研究、優良企業の訪問等を通じて、学びと実践を
  進めていきます。
  皆さんの参加をお待ちしています!

【活動紹介】
  CS、経営企画、あるいは改革推進等の業務を担っている人を中心に、
 経営革新を学び、実践することを重視して運営しています。組織の規模は
 問いません。
  また、改革活動を推進する立場やサポートする立場、あるいは経営品質を
 これから学んでいこうとする方など様々な立場の方にご参加いただけます。
 「学び」「実践」することに熱意をもっているメンバーを求めています。
  (内容はオフレコにて実施いたします)

【実施要領】
  実施期間:2015年7月〜2016年6月迄(会合は8回開催予定,18:30〜20:30)
  会  場:都内を予定
  会  費:年間1万4千円/名(指定口座に一括銀行振込)
  申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
       「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください。
       jqaa-jisuke

   ●お問合わせ・ご質問は上記の受付アドレスにご連絡ください。

  詳しい内容はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/contents4/

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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

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┃こちらの説明をご覧いただき、
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2015年7月6日(月曜日)

第360号 2015年 7月 6日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 12時41分28秒

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┃■JQAA通信■第360号 2015年 7月 6日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】末松 清一 氏 講演会(7月22日開催)    <WEB申込受付中>
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜
     → http://jqaa.org/ 

【02】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会(7月22日開催)末松 清一 氏  <申込受付中>

┃    < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :“ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 業績が伸び悩んでいる、改善の効果があがらない・・・
 これからの経営になんとなく行き詰まりを感じている方へ、「現状分析」
 ではなく「理念、目的の追求」から始める、今までとは違った問題解決
 手法「未来対応型問題解決手法」をご提案します。
 本講演では未来対応型問題解決手法を、活用事例(どのようなブレーク
 スルーがあったか)の紹介と簡単な演習を通して学んでいただきます。

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では解決策に至らず、行き詰りを感じている方
 ・複雑に入り組んだ問題に対する良い解決方法をお探しの方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当として重要な課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
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 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
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┃■【02】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集
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 ■□■□ 2015年度(第11期) の新規活動メンバー募集します □■□■

  一緒に経営革新への具体的な活動をしませんか?
  経営革新の事例の研究、優良企業の訪問等を通じて、学びと実践を
  進めていきます。
  皆さんの参加をお待ちしています!

【活動紹介】
  CS、経営企画、あるいは改革推進等の業務を担っている人を中心に、
 経営革新を学び、実践することを重視して運営しています。組織の規模は
 問いません。
  また、改革活動を推進する立場やサポートする立場、あるいは経営品質を
 これから学んでいこうとする方など様々な立場の方にご参加いただけます。
 「学び」「実践」することに熱意をもっているメンバーを求めています。
  (内容はオフレコにて実施いたします)

【実施要領】
  実施期間:2015年7月〜2016年6月迄(会合は8回開催予定,18:30〜20:30)
  会  場:都内を予定
  会  費:年間1万4千円/名(指定口座に一括銀行振込)
  申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
       「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください。
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   ●お問合わせ・ご質問は上記の受付アドレスにご連絡ください。

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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年6月29日(月曜日)

第359号 2015年 6月25日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 11時39分51秒

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┃■JQAA通信■第359号 2015年 6月25日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラス III
           ( 6月30日、7月14日)開催! <WEB申込受付中>
     → http://jqaa.org/
 

【02】末松 清一 氏 講演会(7月22日開催)    <WEB申込受付中>
           < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >

   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜
     → http://jqaa.org/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスIII
┃         ( 6月30日、7月14日)開催!    <申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/

┃  ※クラスI,II,IIIは独立しており、それぞれ単独受講ができます!

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■クラスIIIでは、行動習慣、フロー、レジリエンスなどの理論をベースに、
 幸せファーストの実践のための日常業務でのマネジメントの考え方・方法
 について探究します。
 今まで気づかなかった、主体的で活力溢れる個人と組織を実現する実践的な
 方法を手に入れる機会です。奮ってご参加ください。

■お陰を持ちまして、クラス?が無事終了しクラスIIが進行中です。

 クラスIでは、幸せファーストのパラダイムを解き、主体的を実感するいく
 つかのワークを基にいつもの自分からの大きな変化を体験いただきました。
 考えているだけでは決して手に入らない内容でした。

 クラスIIでは、個人の心理的基盤となる、価値観、強み、意味、動機に
 ついて探究し、それらを活かす組織マネジメントについて検討しています。

 参加者の声をご紹介します。
  ・ワークが充実している/おもしろい/実践的だった
  ・広範な内容だったが、ワークで効果を実感できるように組み立てられて
   いる点がよかった
  ・社内の活力になるような施策が考えられた
  ・今までの考え方が変わったように感じる

■ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
 きっかけの糸口を、探求してみませんか。

 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

************ ★クラスIII(募集中) ***********

■テーマ:「日常業務」〜行動習慣、集中・挑戦・楽観〜
             
■日 時:2015年6月30日、7月14日(火) 18:15〜21:00(開場18:00)
      ※2日間受講していただくことで修了となります。
 
■進め方/アクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式とし、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます

■参加費:11,000円(2日間分)
■場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)

       詳しい内容、お申し込みはこちらへ
       → http://jqaa.org/

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】JQAA講演会(7月22日開催)末松 清一 氏  <申込受付中>

┃    < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :“ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 業績が伸び悩んでいる、改善の効果があがらない・・・
 これからの経営になんとなく行き詰まりを感じている方へ、「現状分析」
 ではなく「理念、目的の追求」から始める、今までとは違った問題解決
 手法「未来対応型問題解決手法」をご提案します。
 本講演では未来対応型問題解決手法を、活用事例(どのようなブレーク
 スルーがあったか)の紹介と簡単な演習を通して学んでいただきます。

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では解決策に至らず、行き詰りを感じている方
 ・複雑に入り組んだ問題に対する良い解決方法をお探しの方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当として重要な課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=54

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年6月18日(木曜日)

第358号 2015年 6月18日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 15時00分19秒

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┃■JQAA通信■第358号 2015年 6月18日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

【02】末松 清一 氏 講演会(7月22日開催)<WEB申込受付中>

   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜
     → http://jqaa.org/

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┃■【01】2015年度JQAA<実践研究部会> 新規活動メンバー募集
┃   → http://jqaa.org/modules/contents4/
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 ■□■□ 2015年度(第11期) の新規活動メンバー募集します □■□■

  一緒に経営革新への具体的な活動をしませんか?
  経営革新の事例の研究、優良企業の訪問等を通じて、学びと実践を
  進めていきます。
  皆さんの参加をお待ちしています!

(1) 活動紹介
  CS、経営企画、あるいは改革推進等の業務を担っている人を中心に、
 経営革新を学び、実践することを重視して運営しています。
  所属されている組織の規模は問いません。
  また、改革活動を推進する立場やサポートする立場、あるいは経営品質を
 これから学んでいこうとする方など様々な立場の方にご参加いただけます。
  「学び」「実践」することに熱意をもっているメンバーを求めています。

(2) 内容紹介
  実践活動の学びと実践は、3つのステップで進める予定です。 
  ・実践研究1.0 小集団でのプロセス変革について、現場の事例を通じて
          話し合い、新たな気づきを得る活動です。
  ・実践研究2.0 先進的な優良企業を訪問し、具体的な現場体験を通じて
          ベンチマーキングする活動です。
  ・実践研究3.0 メンバーが持ち寄った改革事例を元に、CAP_Do(※)
          のフィードバックモデルとして構造構成を考えることで
          実践活動をシステム化していくことを想定しています。

          ※CAP_Doとは、PDCAを、検証分析のCheckから入る
ように順序を変えたプロセス手法です。
          [現状分析:C→ギャップ克服:A→具体施策:P→実行:Do]

  ・実践研究1.0/2.0/3.0の活動比率は6:2:2程度を想定しています。

  もちろん参加された皆さんと共同研究ですので、内容は変化していくこと
 もあります。積極的に実践研究の場を活用していただきたいと思います。

(3) 実施要領
 ●実施期間:2015年7月〜2016年6月迄(会合は8回開催予定,18:30–20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●会  費:年間1万4千円/名(指定口座に一括銀行振込)
 ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
       「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください。
       jqaa-jisuke
 ●問合わせ:ご質問は上記の受付アドレスにご連絡ください。

 詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/contents4/

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┃■【02】JQAA講演会(7月22日開催)末松 清一 氏 <受付中>

┃    < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :“ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 業績が伸び悩んでいる、改善の効果があがらない・・・
 これからの経営になんとなく行き詰まりを感じている方へ、「現状分析」
 ではなく「理念、目的の追求」から始める、今までとは違った問題解決
 手法「未来対応型問題解決手法」をご提案します。
 本講演では未来対応型問題解決手法を、活用事例(どのようなブレーク
 スルーがあったか)の紹介と簡単な演習を通して学んでいただきます。

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では解決策に至らず、行き詰りを感じている方
 ・複雑に入り組んだ問題に対する良い解決方法をお探しの方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当として重要な課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)
     ※会場にて現金でお支払いください。領収書をお渡ししています。

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=54

    (6/16付の通信357号上、こちらのWEBリンクに誤りがございました。
     ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。)

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
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2015年6月16日(火曜日)

第357号 2015年 6月16日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 13時16分57秒

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┃■JQAA通信■第357号 2015年 6月16日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】末松 清一 氏 講演会(7月22日開催)<WEB申込スタート!>

   “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜
     → http://jqaa.org/

【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラス III
           ( 6月30日、7月14日)開催! <WEB申込受付中>
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★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会(7月22日開催)末松 清一 氏 <予約開始>

┃    < 経営品質協議会「個人会員」無料参加対象事業 >
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :“ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
         〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 業績が伸び悩んでいる、改善の効果があがらない・・・
 これからの経営になんとなく行き詰まりを感じている方へ、「現状分析」
 ではなく「理念、目的の追求」から始める、今までとは違った問題解決
 手法「未来対応型問題解決手法」をご提案します。
 本講演では未来対応型問題解決手法を、活用事例(どのようなブレーク
 スルーがあったか)の紹介と簡単な演習を通して学んでいただきます。

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では解決策に至らず、行き詰りを感じている方
 ・複雑に入り組んだ問題に対する良い解決方法をお探しの方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当として重要な課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=53

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスIII
┃         ( 6月30日、7月14日)開催! <WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■クラスIIIでは、行動習慣、フロー、レジリエンスなどの理論をベースに、
 幸せファーストの実践のための日常業務でのマネジメントの考え方・方法
 について探究します。
 主体的で活力溢れる個人と組織を実現する実践的な方法を手に入れる機会
 です。奮ってご参加ください。

■お陰を持ちまして、クラス?が無事終了しクラスIIが進行中です。

 クラスIでは、幸せファーストのパラダイムを解き、主体的になるとは、
 一体どういうことなのか、いくつかのワークを通していつもの自分からの
 大きな変化を実感いただきました。
 左脳で考えいるだけでは決して手に入らない体験をしていただきました。

 クラスIIでは、個人の心理的基盤となる、価値観、強み、意味、動機に
 ついて探究し、それらを活かす組織マネジメントについて検討しています。

 参加者の声をご紹介します。
  ・ワークが充実している/おもしろい/実践的だった
  ・広範な内容だったが、ワークで効果を実感できるように組み立てられて
   いる点がよかった
  ・社内の活力になるような施策が考えられた
  ・自社内で展開できそう
  ・今までの考え方が変わったように感じる
  ・コンパクトなセミナーだが、内容の深い時間を過ごした

■ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
 きっかけの糸口を、探求してみませんか。

 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

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 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I (終了)  :社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ

   クラスII (募集終了):価値・意味・強み、動機づけ
              強みの深堀りと強みベースのマネジメント

  ★クラスIII(募集中) :テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
              日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:クラス III  11,000円(2日間分)
 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)

       詳しい内容、お申し込みはこちらへ
       → http://jqaa.org/

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

 本講座に関するお問合せはこちらへ
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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
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2015年6月4日(木曜日)

第356号 2015年 6月 3日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 08時01分09秒

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┃■JQAA通信■第356号 2015年 6月 3日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】次回講演会(7月22日開催)の予告   末松 清一 氏 <新>
       “ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決

【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
           ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>
     → http://jqaa.org/

【03】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

【04】マルコム・ボルドリッジ賞 翻訳チームのメンバー募集
     (グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ)

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┃■【01】JQAA講演会(7月22日開催) 末松 清一 氏  <予告>
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :“ありたい姿”からはじめる課題の本質追求と解決
       〜経営理念実現を導く問題解決手法を伝授します〜

 以下の方にお勧めの講演です(事業の規模は問いません)。
 ・従来の問題解決手法では課題が解決できず、行き詰っている方
 ・利益追求から理念追求への経営シフトを目指している方
 ・新たなビジネステーマ、研究テーマの発掘に取り組んでいる方
 ・経営コンサルタントなど、常に未知の課題に取組んでいる方
 ・プロジェクト担当や社内改革担当のように緊急課題を抱えている方 など

 講演者:末松 清一(すえまつ きよかず)氏
          有限会社末松企業進化研究所(SKR)代表取締役
                    エグゼクティブ・コーチ
          経営学修士(MBA)・学術修士
          多摩大学大学院客員教授
          神奈川大学経営学部非常勤講師

 日 時:2015年7月22日(水) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:4,000円 (経営品質協議会「個人会員」の方は無料です。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)82会議室

 ★お申し込み
  6月下旬にJQAAホームページにて受付予定です。
JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
┃          ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ クラス?がスタートしました。参加者の声をご紹介します。
  ・まさにパラダイム・チェンジの入り口に立てた
  ・やる気があればすべてが変わることに気づいた
  ・講義とグループワークのバランス、気軽に取り組める個人ワークが新鮮
  ・自分が現状否定の思考に陥っていたことに気付けた
  ・ポジティブ心理学のポイントを知ることができた
・学習性無力感の話がすごくピンときた、持ち帰って活用する

■ クラスIIでは、個人の心理的な基盤となる「価値観」「強み」「意味」、
  そして、動機づけと強みを活かしたマネジメントについて探究します。

■ ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
  きっかけの糸口を、探求してみませんか。

 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I (募集終了):テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
              日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

  ★クラスII (募集中) :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
              日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

  ★クラスIII(募集中) :テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
              日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)

       詳しい内容、お申し込みはこちらへ
       → http://jqaa.org/
     
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【03】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┃   → http://jqaa.org/modules/contents4/
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■□■ 2015年度(第11期)JQAA実践研究部会メンバーを募集します ■□■

1.JQAA実践研究部会の活動内容
  ◯経営品質活動を組織の中で実践しているアセッサー仲間と連帯する。
  ◯グループ対話を通じ、各メンバーが持ち寄る「課題解決を支援」する。

 ★自社取組みを語り他社取組みに学ぶ!(気づきによる相互研鑽の場です)

 ★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
  ◯参加者の自社の改革取組発表(成功事例・推進上の悩み・苦労など)
  ◯メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
  ◯実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
  ◯少人数で濃い議論をしています
 ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします。

2.実施概要
  ●実施期間:2015年7月〜2016年6月迄
         会合は8回開催を想定し、18:30〜20:30 の予定。
  ●会  場:都内(予定)
  ●年 会 費:14,000円/名(指定口座に一括してお振込いただきます)
  ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
        「実践研究部会申込み」と明記し、下記にご連絡ください
         jqaa-jisuke
  ●お問い合わせも上記の受付アドレスにご連絡ください 

 詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/contents4/

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┃■【04】マルコム・ボルドリッジ賞翻訳チームのメンバー募集
┃     〜 グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 経営品質向上に関して同じ志を持つ団体から、JQAA通信をご覧の皆様への
「活動メンバー募集のお知らせ」が寄せられましたので、ご紹介します。

 ★マルコム・ボルドリッジ賞(MB賞) 基準書翻訳チームのメンバー募集★

 グローバル・クオリティ・フォーラム(通称:GQF)では、これまで20年
近くに亘り、有志によるMB賞審査基準書の翻訳作業を行ってきました。
 そして2015年5月より、MB賞審査基準書(2015-2016版)の翻訳についてプロ
ジェクトを発足させて取り組むこととなりました。現在、プロジェクトチーム
に参加いただける方を募集しております。

 (活動期間)2015年5月から1年間(予定)、20〜25人のメンバーで
       取り組んでいくことを想定しています。
 (報  酬)ボランティア活動のため、無報酬となります。
 (応募方法)参加希望の方、詳細を知りたい方は、下記担当者までメールで
       直接ご連絡ください。
 (お問合せ)担当(GQFメンバー)
        黒瀬:
        高橋:

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年5月31日(日曜日)

第355号 2015年 5月 29日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時05分17秒

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┃■JQAA通信■第355号 2015年 5月 29日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
           ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>
     → http://jqaa.org/

【02】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
     → http://jqaa.org/modules/contents4/

【03】マルコム・ボルドリッジ賞 翻訳チームのメンバー募集
     (グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
┃          ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ クラス?がスタートしました。参加者の声をご紹介します。
  ・まさにパラダイム・チェンジの入り口に立てた
  ・やる気があればすべてが変わることに気づいた
  ・講義とグループワークのバランス、気軽に取り組める個人ワークが新鮮
  ・自分が現状否定の思考に陥っていたことに気付けた
  ・ポジティブ心理学のポイントを知ることができた
・学習性無力感の話がすごくピンときた、持ち帰って活用する

■ クラスIIでは、個人の心理的な基盤となる「価値観」「強み」「意味」、
  そして、動機づけと強みを活かしたマネジメントについて探究します。

■ ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
  きっかけの糸口を、探求してみませんか。

 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I (募集終了):テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
              日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

  ★クラスII (募集中) :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
              日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

  ★クラスIII(募集中) :テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
              日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)

       詳しい内容、お申し込みはこちらへ
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     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

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┃■【02】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┃   → http://jqaa.org/modules/contents4/
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■□■ 2015年度(第11期)JQAA実践研究部会メンバーを募集します ■□■

1.JQAA実践研究部会の活動内容
  ◯経営品質活動を組織の中で実践しているアセッサー仲間と連帯する。
  ◯グループ対話を通じ、各メンバーが持ち寄る「課題解決を支援」する。

 ★自社取組みを語り他社取組みに学ぶ!(気づきによる相互研鑽の場です)

 ★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
  ◯参加者の自社の改革取組発表(成功事例・推進上の悩み・苦労など)
  ◯メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
  ◯実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
  ◯少人数で濃い議論をしています
 ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします。

2.実施概要
  ●実施期間:2015年7月〜2016年6月迄
         会合は8回開催を想定し、18:30〜20:30 の予定。
  ●会  場:都内(予定)
  ●年 会 費:14,000円/名(指定口座に一括してお振込いただきます)
  ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
        「実践研究部会申込み」と明記し、下記にご連絡ください
         jqaa-jisuke
  ●お問い合わせも上記の受付アドレスにご連絡ください 

 詳しい内容はこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/contents4/

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┃■【03】マルコム・ボルドリッジ賞翻訳チームのメンバー募集
┃     〜 グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ〜
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 経営品質向上に関して同じ志を持つ団体から、JQAA通信をご覧の皆様への
「活動メンバー募集のお知らせ」が寄せられましたので、ご紹介します。

 ★マルコム・ボルドリッジ賞(MB賞) 基準書翻訳チームのメンバー募集★

 グローバル・クオリティ・フォーラム(通称:GQF)では、これまで20年
近くに亘り、有志によるMB賞審査基準書の翻訳作業を行ってきました。
 そして2015年5月より、MB賞審査基準書(2015-2016版)の翻訳についてプロ
ジェクトを発足させて取り組むこととなりました。現在、プロジェクトチーム
に参加いただける方を募集しております。

 (活動期間)2015年5月から1年間(予定)、20〜25人のメンバーで
       取り組んでいくことを想定しています。
 (報  酬)ボランティア活動のため、無報酬となります。
 (応募方法)参加希望の方、詳細を知りたい方は、下記担当者までメールで
       直接ご連絡ください。
 (お問合せ)担当(GQFメンバー)
        黒瀬:
        高橋:

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
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2015年5月21日(木曜日)

第354号 2015年 5月 21日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 15時18分12秒

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┃■JQAA通信■第354号 2015年 5月 21日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
           ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>
     → http://jqaa.org/

【02】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集開始!
     → http://jqaa.org/

【03】マルコム・ボルドリッジ賞 翻訳チームのメンバー募集
     (グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラスII
┃          ( 6月9日、6月23日)開催! <WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ クラス?がスタートしました。
  言葉でいうのは簡単ですが、主体的な個人と組織をつくるということは
  どういうことなのか、ワークによる実体験を通して、思考のパラダイム
  チェンジによる変化をありありと体感いただくことができました。

  以下、参加者の声の一部です
  ・まさにパラダイム・チェンジの入り口に立てたと思います
  ・やる気があればすべてが変わることへの気づき
  ・講義とグループワークのバランス、気軽に取り組める個人ワークが新鮮
  ・頭では分かっているはずなのに、現状否定の思考に陥ってしまっていた
   ことに気付くことができてよかった
  ・ポジティブ心理学について、ポイントを知ることができた
・学習性無力感の話がすごくピンときた、持ち帰って活用する

■ クラスIIでは、個人の心理的な基盤となる「価値観」「強み」「意味」、
  そして、動機づけと強みを活かしたマネジメントについて探究します。

  価値観、強み、興味は、個人の活動のエネルギーの源泉です。
  また、定着率、生産性、顧客満足度が高い組織では、強みを活かしている
  と答えた人が多いにもかかわらず、4分の1の組織しか強みを活かせてい
  ない、というギャラップ社の調査結果があります。

★今迄扱ってこなかった、マネジメントの重要なポイントを探究いたします。

■ ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
  きっかけの糸口を、探求してみませんか。

 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です
***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I (募集終了):テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
              日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII (募集中) :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
              日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII(募集中) :テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
              日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     
     ※クラスの初日に会場にて、現金でお支払いください。
      領収書をお渡しします。
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

 詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】2015年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┃   → http://jqaa.org/
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■□■ 2015年度(第11期)JQAA実践研究部会メンバーを募集します ■□■

1.JQAA実践研究部会の活動内容
  ◯経営品質活動を組織の中で実践しているアセッサー仲間と連帯する。
  ◯グループ対話を通じ、各メンバーが持ち寄る「課題解決を支援」する。

 ★自社取組みを語り他社取組みに学ぶ!(気づきによる相互研鑽の場です)

 ★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
  ◯参加者の自社の改革取組発表(成功事例・推進上の悩み・苦労など)
  ◯メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
  ◯実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
  ◯少人数で濃い議論をしています
 ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします。

2.実施概要
  ●実施期間:2015年7月〜2016年6月迄
         会合は8回開催を想定し、18:30〜20:30 の予定。
  ●会  場:都内(予定)
  ●年 会 費:14,000円/名(指定口座に一括してお振込いただきます)
  ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
        「実践研究部会申込み」と明記し、下記にご連絡ください
         jqaa-jisuke
  ●お問い合わせも上記の受付アドレスにご連絡ください 

3.これまでのテーマ内容(例)
  ◯イノベーション革新活動の活性化
    (経営革新、業務改善、風通しの良い風土になるには?)
  ◯社内の顧客認識の統一
    (顧客認識の不統一をどうすればいいのか?)
  ◯経営品質活動の活性化
    (経営品質活動活性化への推進部門の役割は?)
  ◯会社の全体最適化
    (全社課題対策と社員モチベーションアップするには?)
  ◯新規ビジネス創出できる人材
    (オリジナル商品を生み出すための組織体制とは?)
  ◯CS調査からの現場改善
    (経営品質推進部門が現場(営業)を動かすには?)

4.対象:ご参加いただきたいのはこんな方
  ◯企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
  ◯様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
  ◯経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
  ◯これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
  ◯アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

5.参加者の声
  ◯「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
  ◯問題点の見える化をするようになった
  ◯参加することで現状が整理できた
  ◯仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
  ◯他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
  ◯皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】マルコム・ボルドリッジ賞翻訳チームのメンバー募集
┃     〜 グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 経営品質向上に関して同じ志を持つ団体から、JQAA通信をご覧の皆様への
「活動メンバー募集のお知らせ」が寄せられましたので、ご紹介します。

 ★マルコム・ボルドリッジ賞(MB賞) 基準書翻訳チームのメンバー募集★

 グローバル・クオリティ・フォーラム(通称:GQF)では、これまで20年
近くに亘り、有志によるMB賞審査基準書の翻訳作業を行ってきました。
 そして2015年5月より、MB賞審査基準書(2015-2016版)の翻訳についてプロ
ジェクトを発足させて取り組むこととなりました。現在、プロジェクトチーム
に参加いただける方を募集しております。

 (活動期間)2015年5月から1年間(予定)、20〜25人のメンバーで
       取り組んでいくことを想定しています。
 (報  酬)ボランティア活動のため、無報酬となります。
 (応募方法)参加希望の方、詳細を知りたい方は、下記担当者までメールで
       直接ご連絡ください。
 (お問合せ)担当(GQFメンバー)
        黒瀬:
        高橋:

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年5月13日(水曜日)

第353号 2015年 5月 13日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 13時50分04秒

第353号 2015年 5月 13日
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第353号 2015年 5月 13日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラス I
                    いよいよ 5月19日より開催 
    → http://jqaa.org/           <WEB申込受付中>

【02】マルコム・ボルドリッジ賞 翻訳チームのメンバー募集
     (グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース・クラス I
┃   いよいよ 5月19日より開催!  <WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ ご紹介セミナーで体験された方が、自組織でのマネジメントで実践した際
  の感想・気付きを寄せて下さいました。

(参加者の声から)
  ある会議で「自分たちの組織は前向きな考えを持てている」という肯定的
 な認識を共有することができました。
・今までの考え方であったら、「我々には問題がある」と考えたと思う。
・未熟でダメな組織だと思っていたが、実はとてもいい組織だと思えた。
・見方を変えると、組織に期待できるようになる。
・何かほんの少しのきっかけを作れば、もっともっといい組織になれる。
・ほんの少しだけなら、事務や現場の隔てなく、全員一緒に取組める。
など、今までとは違った意見を得ることができた・・・。

■ ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
 きっかけの糸口を、探求してみませんか。

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織のエンジン

 『社員重視のマネジメント講座』は、「ポジティブ心理学(人の優れた
パフォーマンスを科学する心理学)」の研究成果を基に、マネジメントのパラ
ダイムをチェンジすることで、活力溢れ、知恵を活かし、主体的に行動する
「よしやるぞ!」の社員と組織をつくる考え方、方法を探究いたします。

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I :テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
        日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
        日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII:テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
        日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     3クラス一括お申し込みの場合は 30,000円(3,000円お得です)
     
     ※クラスの初日に会場にて、現金でお支払いください。
      領収書をお渡しします。
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事(講座・講演部長)

★ こんな方におすすめします ★
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドを学びたいと
  お考えのマネジャー、リーダー、キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  経営層、社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま
 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

 詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】マルコム・ボルドリッジ賞翻訳チームのメンバー募集
┃     〜 グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ〜
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 経営品質向上に関して同じ志を持つ団体から、JQAA通信をご覧の皆様への
「活動メンバー募集のお知らせ」が寄せられましたので、ご紹介します。

 ★マルコム・ボルドリッジ賞(MB賞) 基準書翻訳チームのメンバー募集★

 グローバル・クオリティ・フォーラム(通称:GQF)では、これまで20年
近くに亘り、有志によるMB賞審査基準書の翻訳作業を行ってきました。
 そして2015年5月より、MB賞審査基準書(2015-2016版)の翻訳についてプロ
ジェクトを発足させて取り組むこととなりました。現在、プロジェクトチーム
に参加いただける方を募集しております。

 (活動期間)2015年5月から1年間(予定)、20〜25人のメンバーで
       取り組んでいくことを想定しています。
 (報  酬)ボランティア活動のため、無報酬となります。
 (応募方法)参加希望の方、詳細を知りたい方は、下記担当者までメールで
       直接ご連絡ください。
 (お問合せ)担当(GQFメンバー)
        黒瀬:
        高橋:

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┃■JQAAについて
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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin@freeml.com
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2015年5月1日(金曜日)

第352号 2015年 5月 1日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 11時39分56秒

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┃■JQAA通信■第352号 2015年 5月 1日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 5月19日より開催 
    → http://jqaa.org/           <WEB申込受付中>

【02】マルコム・ボルドリッジ賞 翻訳チームのメンバー募集
     (グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ)

【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号     <WEB販売中>
    → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース
┃   いよいよ 5月19日より順次開催!<WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ ご紹介セミナーで体験された方が、自組織でのマネジメントで実践した際
  の感想・気付きを寄せて下さいました。

(参加者の声から)
  ある会議で「自分たちの組織は前向きな考えを持てている」という肯定的
 な認識を共有することができました。
・今までの考え方であったら、「我々には問題がある」と考えたと思う。
・未熟でダメな組織だと思っていたが、実はとてもいい組織だと思えた。
・見方を変えると、組織に期待できるようになる。
・何かほんの少しのきっかけを作れば、もっともっといい組織になれる。
・ほんの少しだけなら、事務や現場の隔てなく、全員一緒に取組める。
など、今までとは違った意見を得ることができた・・・。

■ ほんの小さなきっかけから、主体的な組織への大きな変化が始まります。
 きっかけの糸口を、探求してみませんか。

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織のエンジン

 経営品質の理念の一つ「社員重視」はすべての基盤。
これを、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動する社員と
組織をつくること」と捉えます。
 人が、優れたパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
心理学」の研究成果を活用した『社員重視のマネジメント講座』では、マネジ
メントのパラダイムチェンジを起こし、本質的な社員重視の経営を実現する
考え方、方法を探究いたします。

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I :テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
        日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
        日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII:テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
        日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     3クラス一括お申し込みの場合は 30,000円(3,000円お得です)
     
     ※クラスの初日に会場にて、現金でお支払いください。
      領収書をお渡しします。
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

★ こんな方におすすめします ★
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドを学びたいと
  お考えのマネジャー、リーダー、キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  経営層、社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま
 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

★ 期待効果 ★
 ・心理レベルの把握や働きかけにより、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”
  を引き出し、卓越した組織をつくる糸口がつかめます
 ・メンバーのコミュニケーションを活性化し、意識を高め、力を十分に発揮
  させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新
  組織を実現、あるいは伝道者として支援することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と結果の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

 詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】マルコム・ボルドリッジ賞翻訳チームのメンバー募集
┃     〜 グローバル・クオリティ・フォーラム(GQF)からのお知らせ〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 経営品質向上に関して同じ志を持つ団体から、JQAA通信をご覧の皆様への
「活動メンバー募集のお知らせ」が寄せられましたので、ご紹介します。

 ★マルコム・ボルドリッジ賞(MB賞) 基準書翻訳チームのメンバー募集★

 グローバル・クオリティ・フォーラム(通称:GQF)では、これまで20年
近くに亘り、有志によるMB賞審査基準書の翻訳作業を行ってきました。
 そして2015年5月より、MB賞審査基準書(2015-2016版)の翻訳についてプロ
ジェクトを発足させて取り組むこととなりました。現在、プロジェクトチーム
に参加いただける方を募集しております。

 (活動期間)2015年5月から1年間(予定)、20〜25人のメンバーで
       取り組んでいくことを想定しています。
 (報  酬)ボランティア活動のため、無報酬となります。
 (応募方法)参加希望の方、詳細を知りたい方は、下記担当者までメールで
       直接ご連絡ください。
 (お問合せ)担当(GQFメンバー)
        黒瀬:
        高橋:

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┃■【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
 → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

 ★アセッサージャーナルに関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-admin

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年4月29日(水曜日)

第351号 2015年 4月28日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 15時35分52秒

第351号 2015年 4月28日
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第351号 2015年 4月28日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 5月19日より開催 
    → http://jqaa.org/           <WEB申込受付中>

【02】JQAA総会を開催いたしました(4月21日)

【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号     <WEB販売中>
    → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コース
┃   いよいよ 5月19日より順次開催!<WEB申込受付中>

┃   → http://jqaa.org/
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

***********************************

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織のエンジン

 経営品質の理念の一つ「社員重視」はすべての基盤。
これを、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動する社員と
組織をつくること」と捉えます。
 人が、優れたパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
心理学」の研究成果を活用した『社員重視のマネジメント講座』では、マネジ
メントのパラダイムチェンジを起こし、本質的な社員重視の経営を実現する
考え方、方法を探究いたします。

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I :テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
        日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
        日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII:テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
        日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     3クラス一括お申し込みの場合は 30,000円(3,000円お得です)
     
     ※クラスの初日に会場にて、現金でお支払いください。
      領収書をお渡しします。
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

★ こんな方におすすめします ★
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドを学びたいと
  お考えのマネジャー、リーダー、キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  経営層、社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま
 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

★ 期待効果 ★
 ・心理レベルの把握や働きかけにより、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”
  を引き出し、卓越した組織をつくる糸口がつかめます
 ・メンバーのコミュニケーションを活性化し、意識を高め、力を十分に発揮
  させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新
  組織を実現、あるいは伝道者として支援することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と結果の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

 詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/

 本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA総会を開催いたしました(4月21日)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 さる4月21日、JQAA総会が開催されました。
 会場の日本生産性本部に運営委員ほか、関係者が集まる中、新生JQAAの
2年目である2014年度の振り返りとともに、2015年度の取組方針について承認
いただきました。
 さらに今回の総会では、JQAAの活動の幅をさらに広げるという目的で、
定款の改正も決議されております。このほか、理事改選、新たな部体制、新設
された特命理事の任命などが報告され、いよいよ2015年度活動が本格的にスタ
ートすることとなりました。

 ※JQAA総会の資料については、こちらをご覧下さい。
  → http://jqaa.org/pdf/2015_Soukai.pdf

 ※改正された定款については、こちらをご覧下さい。
  → http://jqaa.org/pdf/2015teikan.pdf

 ※総会終了に伴い、運営委員の募集を再開いたしました。
  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

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┃■【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
 → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

 ★アセッサージャーナルに関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-admin

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報部 担当理事 平本・道添・中野・奥田
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2015年4月16日(木曜日)

第350号 2015年 4月15日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時08分41秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第350号 2015年 4月15日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA総会記念講演(4月21日開催)  <WEB申込受付中>
     (株)ウチダシステムズ 岩田 正晴氏「企業革新に必要なこととは」
    → http://jqaa.org/

【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コースは5月19日スタート 
                         <WEB申込受付中>
    → http://jqaa.org/

【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号     <WEB販売中>
    → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【04】4月21日JQAA総会の開催と「選挙管理委員会公告」

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA総会記念講演(4月21日開催)
┃    (株)ウチダシステムズ 岩田 正晴氏    <WEB申込受付中>

┃  → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  JQAA総会で開催する記念講演につきまして、講演のみのご参加希望の
 皆様にも、25名様限定で無料参加いただけることとしました。
  ご希望の方は、WEBにてお申込み下さい。

◆講演テーマ
    :『 企業革新に必要なこととは 』

       〜 どん底から最高益を稼ぎ出す組織を育てた
               第一線経営者が語る、本音・本質の経営 〜

 講演者:岩田 正晴(いわた まさはる)氏
       (株)ウチダシステムズ 代表取締役社長

     『(株)ウチダシステムズ』は内田洋行グループの4社(東京ウチダ
     システム、大阪ウチダシステム、九州ウチダシステム、ウチダシス
     テムソリューション環境システム事業部が、2013年7月に合併し、
     新たにスタートした会社です。

 日 時:2015年4月21日(火) 19時15分〜20時15分(受付開始19時 ※)

      ※18時15分〜19時15分の間、同会場にてJQAA総会を開催して
       おります。講演会場へは総会終了次第のご案内となります。
      ※「総会から出席」のご連絡を既に頂いている方は、WEB申込
       をすることなく講演にご参加いただけます。

 定 員:25名様限定

 参加費:無料

 場 所:日本生産性本部 9階会議室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-admin

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コースは
┃  5/19(火)より開催。      <WEB申込受付中>

┃  → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

***********************************

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織のエンジン

 経営品質の理念の一つ「社員重視」はすべての基盤。
これを、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動する社員と
組織をつくること」と捉えます。
 人が、優れたパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
心理学」の研究成果を活用した『社員重視のマネジメント講座』では、マネジ
メントのパラダイムチェンジを起こし、本質的な社員重視の経営を実現する
考え方、方法を探究いたします。

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I :テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
        日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
        日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII:テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
        日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 
 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     3クラス一括お申し込みの場合は 30,000円(3,000円お得です)

     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。
     
 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

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┃■【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
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【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】4月21日JQAA総会の開催と「選挙管理委員会公告」
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< >

JQAAの2014年度の活動を締め括る、JQAA総会を以下のとおり開催
いたします。

 日 時:4月21日(火)18時15分より
 会 場:日本生産性本部9階会議室

 新生JQAA2年度目となった2014年度の活動報告、ならびに2015
年度の組織体制に基づく各部会の活動方針などについてご報告するとともに、
後半では、(株)ウチダシステムズ岩田社長による記念講演を開催します。
 運営委員の応募をご検討中の方々、JQAA理事OBの方々にも、新生JQ
AAをご理解いただく「コミュニティ」の場と考えております。
 多くの方のご参加を心よりお待ち申し上げます。

 ※岩田社長記念講演のみご参加希望の方は、記事【01】をご覧下さい。

< <選挙管理委員会公告>>

 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)選挙管理委員会は、第三期役員の
立候補受け付けを行います。

<理事候補>
 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム理事
 2 定員・・・・・20名
 3 任期・・・・・2015年 4月21日(総会日)〜2016年定時総会終了時
 4 立候補・・・・2名以上の推薦人(運営委員)による推薦状添付の上、
          選挙管理委員会へ申請(電磁書類可能)
 5 立候補締切日・2015年 4月14日(火)17:00まで
 6 選挙日・・・・2015年 4月21日(火)総会会場

<監事候補>

 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム監事
 2 定員・・・・・ 2名
 3 以下理事に準ずる

 *詳細は当フォーラムホームページ( http://jqaa.org/ )の
  「定款」( http://jqaa.org/pdf/2013teikan.pdf )
  「選挙管理委員会規定」( http://jqaa.org/pdf/2013senkyo.pdf )
  をご参照ください。

             経営品質アセッサーフォーラム選挙管理委員会
                   石井 再男、田原 浩、谷口 弘之

              東京都渋谷区渋谷3−1−1
                         TEL 03−3409−2641
                        日本生産性本部(田原)

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┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃4月下旬のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2015年4月3日(金曜日)

第348号 2015年 4月 2日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時48分11秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第348号 2015年 4月 2日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コースは5月19日スタート 
                         <WEB申込開始!>
    → http://jqaa.org/

【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催)  <WEB申込受付中>
       経営品質への共感・共鳴をベースとした
                「組織風土改革の実践ポイント」大公開!
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

【03】4月21日JQAA総会の開催と「選挙管理委員会公告」

【04】4月21日JQAA総会記念講演
       (株)ウチダシステムズ 岩田 正晴氏  <WEB申込開始!>
    → http://jqaa.org/

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】第2期『社員重視のマネジメント講座』基礎コースは
┃  5/19(火)より開催。いよいよWEB申込スタートです!

┃  → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

***********************************

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織のエンジン

 経営品質の理念の一つ「社員重視」はすべての基盤。
これを、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動する社員と
組織をつくること」と捉えます。
 人が、優れたパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
心理学」の研究成果を活用した『社員重視のマネジメント講座』では、マネジ
メントのパラダイムチェンジを起こし、本質的な社員重視の経営を実現する
考え方、方法を探究いたします。

***********************************

 テーマ/日時:3つのテーマ別にクラス(各2日間受講)を設定しています。

   クラス I :テーマ/「基盤形成1、結果と振り返り」
              社員重視のマネジメントのパラダイム、
              結果把握と課題へのアプローチ
        日 時/ 2015年 5月19日(火)、 6月 2日(火)

   クラスII :テーマ/「基盤形成2」
              価値・意味・強み、
              動機づけと強みベースのマネジメント
        日 時/ 2015年 6月 9日(火)、 6月23日(火)

   クラスIII:テーマ/「日常業務」
              行動習慣、集中・挑戦・楽観
        日 時/ 2015年 6月30日(火)、 7月14日(火)

      各クラス・日とも 18:15〜21:00(開場18:00)です。
      各クラスとも2日間受講していただくことで修了となります。
 

  本コースはアクティブ・ラーニング(講義×対話・ワーク)形式により、
  探究と体験+現場実践とフィードバックを通した学習・体得を進めます。

 参加費:1クラス 11,000円(2日間分)
     3クラス一括お申し込みの場合は 30,000円(3,000円お得です)
     
     ※クラスの初日に会場にて、現金でお支払いください。
      領収書をお渡しします。
     ※クラスII受講に際しては、別途、Webにて“Realise2”強み検査
      を事前に受診いただくことが必要です(費用は別途3,780)。
     ※途中欠席された場合、参加費の返金は致しかねますが、やむを得
      ない理由による場合は、以後開催予定(第3期等)の同一クラス
      の受講等、便宜を図ります。

 場 所:日本生産性本部 8階(87グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

★ こんな方におすすめします ★
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドを学びたいと
  お考えのマネジャー、リーダー、キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  経営層、社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま
 ※経営品質についてご存じない方でも、十分にご理解いただける内容です

★ 期待効果 ★
 ・心理レベルの把握や働きかけにより、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”
  を引き出し、卓越した組織をつくる糸口がつかめます
 ・メンバーのコミュニケーションを活性化し、意識を高め、力を十分に発揮
  させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新
  組織を実現、あるいは伝道者として支援することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と結果の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

 ★詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催)<WEB申込受付中>

┃  経営品質への共感・共鳴をベースとした
┃             「組織風土改革の実践ポイント」大公開!

┃  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  経営幹部の方、事業遂行に携わる方、経営革新推進者、企業風土作りに
 取り組む方・・・
  業種・企業規模を問わず、ご聴講いただける講演です。

◆講演テーマ
  :経営品質への共感・共鳴をベースとした
              「組織風土改革の実践ポイント」大公開!

 講演者:望月 広愛(もちづき ひろちか)氏

      株式会社MATコンサルティング 代表取締役社長
      元株式会社J・アート・レストランシステムズ代表取締役社長
       <同社は2005年度日本経営品質賞中小規模部門を受賞>
      外資系製造業、大手損害保険会社、外食チェーン、介護施設等
      種々の業種・規模の法人をコンサルティング、著書多数

 日 時:2015年4月13日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 定 員:25名様限定

 参加費:一般の方 4,000円 (JQAA運営委員 2,000円)
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講演の概要

 経営者として、またコンサルタントとして、多くの企業で経営革新、業績向
上を実現されてきた望月広愛氏。その経営革新の手法における最優先事項は
「経営品質を好きになること!」です。

 望月氏が手がける経営革新は、経営者、リーダー層、そして組織構成員全員
に、経営品質の意味をしっかり理解してもらうことから始まり、みんなが同じ
方向を向いて経営品質に取り組めるように進めます。みんなで取り組むことが
組織風土の改革につながります。「組織風土が良くなることなく、A+レベル
の成熟度は生まれない」と望月氏は唱えます。

 今回の講演では、望月氏の豊富な経験から、
・風土改革のプロセスとして、組織のみんなが同じ方向で経営品質に取り組む
 ようになるには、どのようなやり方が有効か?
・そうした取組みを、J・アート・レストランシステムズ社にみられるような
 業績回復、業績向上にどう結びつけたのか?
これらの具体的な方法論を、熱く!語っていただきます。

 望月氏は、大企業でも中小企業でも、経営革新の実績をお持ちです。所属さ
れる組織の規模を問わず、自信を持って本講演をお奨めいたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】4月21日JQAA総会の開催と「選挙管理委員会公告」
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< >

JQAAの2014年度の活動を締め括る、JQAA総会を以下のとおり開催
いたします。

 日 時:4月21日(火)18時15分より
 会 場:日本生産性本部9階会議室

 新生JQAA2年度目となった2014年度の活動報告、ならびに2015
年度の組織体制に基づく各部会の活動方針などについてご報告するとともに、
後半では、(株)ウチダシステムズ岩田社長による記念講演を開催します。
 運営委員の応募をご検討中の方々、JQAA理事OBの方々にも、新生JQ
AAをご理解いただく「コミュニティ」の場と考えております。
 多くの方のご参加を心よりお待ち申し上げます。

 ※岩田社長記念講演のみご参加希望の方は、記事【04】をご覧下さい。

< <選挙管理委員会公告>>

 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)選挙管理委員会は、第三期役員の
立候補受け付けを行います。

<理事候補>
 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム理事
 2 定員・・・・・20名
 3 任期・・・・・2015年 4月21日(総会日)〜2016年定時総会終了時
 4 立候補・・・・2名以上の推薦人(運営委員)による推薦状添付の上、
          選挙管理委員会へ申請(電磁書類可能)
 5 立候補締切日・2014年 4月14日(火)17:00まで
 6 選挙日・・・・2015年 4月21日(火)総会会場

<監事候補>

 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム監事
 2 定員・・・・・ 2名
 3 以下理事に準ずる

 *詳細は当フォーラムホームページ( http://jqaa.org/ )の
  「定款」( http://jqaa.org/pdf/2013teikan.pdf )
  「選挙管理委員会規定」( http://jqaa.org/pdf/2013senkyo.pdf )
  をご参照ください。

             経営品質アセッサーフォーラム選挙管理委員会
                   石井 再男、田原 浩、谷口 弘之

              東京都渋谷区渋谷3−1−1
                         TEL 03−3409−2641
                        日本生産性本部(田原)

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┃■【04】JQAA総会記念講演(4月21日開催)
┃    (株)ウチダシステムズ 岩田 正晴氏    <WEB申込開始!> 

┃  → http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  JQAA総会で開催する記念講演につきまして、講演のみのご参加希望の
 皆様にも、25名様限定で無料参加いただけることとしました。
  ご希望の方は、WEBにて事前予約をお申込み下さい。
  

◆講演テーマ
    :『 企業革新に必要なこととは 』

       〜 どん底から最高益を稼ぎ出す組織を育てた
               第一線経営者が語る、本音・本質の経営 〜

 講演者:岩田 正晴(いわた まさはる)氏
       (株)ウチダシステムズ 代表取締役社長

     『(株)ウチダシステムズ』は内田洋行グループの4社(東京ウチダ
     システム、大阪ウチダシステム、九州ウチダシステム、ウチダシス
     テムソリューション環境システム事業部が、2013年7月に合併し、
     新たにスタートした会社です。

 日 時:2015年4月21日(火) 19時15分〜20時15分(受付開始19時 ※)

      ※18時15分〜19時15分の間、同会場にてJQAA総会を開催して
       おります。講演会場へは総会終了次第のご案内となります。

 定 員:25名様限定

 参加費:無料

 場 所:日本生産性本部 9階会議室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-admin

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAについて
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃4月下旬のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2015年3月18日(水曜日)

第347号 2015年 3月18日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時32分23秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第347号 2015年 3月18日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催) <WEB申込受付中>
       経営品質への共感・共鳴をベースとした
                「組織風土改革の実践ポイント」大公開!
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

【02】アセッサージャーナル最新刊 第22号     <WEB販売中>
    → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催)<WEB申込受付中>

┃  経営品質への共感・共鳴をベースとした
┃             「組織風土改革の実践ポイント」大公開!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  経営幹部の方、事業遂行に携わる方、経営革新推進者、企業風土作りに
 取り組む方・・・
  業種・企業規模を問わず、ご聴講いただける講演です。

◆講演テーマ
  :経営品質への共感・共鳴をベースとした
              「組織風土改革の実践ポイント」大公開!

 講演者:望月 広愛(もちづき ひろちか)氏

      株式会社MATコンサルティング 代表取締役社長        
      元株式会社J・アート・レストランシステムズ代表取締役社長
       <同社は2005年度日本経営品質賞中小規模部門を受賞>
      外資系製造業、大手損害保険会社、外食チェーン、介護施設等
      種々の業種・規模の法人をコンサルティング、著書多数

 日 時:2015年4月13日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 定 員:25名限定

 参加費:一般の方 4,000円 (JQAA運営委員 2,000円)
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

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◆講演の概要

 経営者として、またコンサルタントとして、多くの企業で経営革新、業績向
上を実現されてきた望月広愛氏。その経営革新の手法における最優先事項は
「経営品質を好きになること!」です。

 望月氏が手がける経営革新は、経営者、リーダー層、そして組織構成員全員
に、経営品質の意味をしっかり理解してもらうことから始まり、みんなが同じ
方向を向いて経営品質に取り組めるように進めます。みんなで取り組むことが
組織風土の改革につながります。「組織風土が良くなることなく、A+レベル
の成熟度は生まれない」と望月氏は唱えます。

 今回の講演では、望月氏の豊富な経験から、
・風土改革のプロセスとして、組織のみんなが同じ方向で経営品質に取り組む
 ようになるには、どのようなやり方が有効か?
・そうした取組みを、J・アート・レストランシステムズ社にみられるような
 業績回復、業績向上にどう結びつけたのか?
これらの具体的な方法論を、熱く!語っていただきます。

 望月氏は、大企業でも中小企業でも、経営革新の実績をお持ちです。所属さ
れる組織の規模を問わず、自信を持って本講演をお奨めいたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
 → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

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┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
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┃4月下旬のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
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┃こちらの説明をご覧いただき、
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┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年3月12日(木曜日)

第346号 2015年 3月12日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時12分09秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第346号 2015年 3月12日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(3月18日開催)
                        <WEB申込受付中>
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47

【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催) <WEB申込受付中>
    『経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣』
    → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号     <WEB販売中>
    → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期
┃              ご紹介セミナー 3/18(水)  申込受付中

┃  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月より「ご紹介セミナー」、
 「基礎コース」と順次開講し、高い評価を得ることができました。
  ご好評につき、本年も5月より基礎コース第2期を開講準備中です。

 ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。
  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しました。経営品質を
 ご存じでない方にも十分ご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)← 終了いたしました。
     2)  同  2月17日(火)← 終了いたしました。
     3)  同  3月18日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
    ※各回は同内容です。

 参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

 ★詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催)<WEB申込受付中>

┃  『経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣』
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営品質フレームワークを経営者として自ら実践し、またアセッサー、かつ
コンサルタントとして企業の経営革新サポートに活用されている望月氏。
 これまで多くの企業の経営革新に関わられたご経験から、「理念⇒業績」に
結びつける具体的な方法を存分に語っていただきます。

 講演者:望月 広愛(もちづき ひろちか)氏
          株式会社MATコンサルティング 代表取締役社長

 日 時:2015年4月13日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:一般の方 4,000円 (JQAA運営委員 2,000円)
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

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┃■【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
 → http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

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┃■JQAAについて
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
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┃4月下旬のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
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┃■配信を希望されない方へ
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┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年2月26日(木曜日)

第345号 2015年 2月26日

カテゴリー:
- webmaster @ 20時18分27秒

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┃■JQAA通信■第345号 2015年 2月26日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】アセッサージャーナル最新刊 第22号   <WEB販売開始!>
    →http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催)  <WEB予約開始>
    『経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣』
    →http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

【03】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(3月18日開催)
                        <WEB申込受付中>
    →http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

 2月19、20日に『顧客価値経営フォーラム』(2014年度経営品質年次大会)が
東京ビッグサイトで開催されました。
 統一テーマ『お客様理解を深める〜顧客インサイト〜』の視点から、2014年
度受賞組織のこうほうえんを皮切りに、各受賞組織の取組報告、経済界、学界
の著名な方々による講演が展開されました。
 「顧客を観察し、インタビューし、それを通じて価値を洞察し、創造する」
という顧客インサイトの重要性、そして各組織で実践し経営革新に挑んでいる
方々の熱意を実感する二日間でした。

 また、会場でJQAAのブースにお立ち寄りいただいた皆様、最新刊22号
ほかアセッサージャーナルをご購入いただいた皆様に厚く御礼申し上げます。
ジャーナル最新刊22号はいよいよ経営品質協議会HPでの販売もスタートい
たします。皆さまのご愛読をよろしくお願いいたします。
 
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】アセッサージャーナル最新刊 第22号  <WEB販売開始!>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 最新刊の22号は、特集「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマ
に、全国15の地域協議会と、経営品質向上に取り組んでいる企業にスポット
を当てました。
 地域協議会メンバーによる座談会、ワン・ダイニング、西精工、JR西日本
の取組など盛りだくさんな内容で、ジャーナル史上最高の116ページ(通常
号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、かつ、すぐにでも役立つ記
事満載号です。
 詳しい内容、ご購入はこちらから
 →http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

【22号の主な内容】 =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」=

□Front of View          経営品質協議会代表  森田 富治郎 氏
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開

□特別企画 座談会 地域創生に向けて地方協議会が担う役割

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏
 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』15の地域協議会と元気企業の紹介
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
      ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
      ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

ほかにも経営革新に役立つ情報満載です。
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

 ★アセッサージャーナルに関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-admin

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┃■【02】望月 広愛 氏 講演会(4月13日開催) <WEB予約開始>

┃  『経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣』
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営品質フレームワークを経営者として自ら実践し、またアセッサー、かつ
コンサルタントとして企業の経営革新サポートに活用されている望月氏。
 これまで多くの企業の経営革新に関わられたご経験から、「理念⇒業績」に
結びつける具体的な方法を存分に語っていただきます。

 講演者:望月 広愛(もちづき ひろちか)氏
          株式会社MATコンサルティング 代表取締役社長

 日 時:2015年4月13日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:一般の方 4,000円 (JQAA運営委員 2,000円)
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)

 ★WEB予約を開始いたしました。お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=48

 ★本講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■【03】『社員重視のマネジメント講座』第2期
┃              ご紹介セミナー 3/18(水)  申込受付中

┃  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月より「ご紹介セミナー」、
 「基礎コース」と順次開講し、高い評価を得ることができました。
  ご好評につき、本年も5月より基礎コース第2期を開講準備中です。

 ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。
  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しました。経営品質を
 ご存じでない方にも十分ご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)← 終了いたしました。
     2)  同  2月17日(火)← 終了いたしました。
     3)  同  3月18日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
    ※各回は同内容です。

 参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

 ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

 ★詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼ご登録の申込み
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┃ 是非ご登録ください。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2015年2月18日(水曜日)

第344号 2015年 2月18日

カテゴリー:
- webmaster @ 22時06分12秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第344号 2015年 2月18日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
                  3月18日 <WEB申込受付中>

【02】次回講演会(4月13日開催)の予告   望月 広愛 氏 <新>
    『経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣』

【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号 <2月19・20日先行発売>

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期
┃              ご紹介セミナー 3/18(水)  申込受付中

┃  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  『社員重視のマネジメント講座』は、2014年5月より「ご紹介セミナー」、
 「基礎コース」と順次開講し、高い評価を得ることができました。
  ご好評につき、本年も5月より基礎コース第2期を開講準備中です。

 ★☆★ そして、今回ご案内するご紹介セミナーは ★☆★

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。
  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しました。経営品質を
 ご存じでない方にも十分ご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)← 終了いたしました。
     2)  同  2月17日(火)← 終了いたしました。
     3)  同  3月18日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
    ※各回は同内容です。

 参加費:2,000円(会場にてお支払いください。領収書をお渡しします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ) JQAA理事 学習部会リーダー

 ★詳しい内容、お申し込みはこちらへ
  → http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=47

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会(4月13日開催) 望月 広愛 氏  <予告>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ
  :経営品質フレームワークの徹底活用による実践的経営革新の秘訣

 経営品質フレームワークを経営者として自ら実践し、またアセッサー、かつ
コンサルタントとして企業の経営革新サポートに活用されている望月社長。
 「理念⇒業績」に結びつける具体的な方法を、これまで多くの企業の受賞に
関わられたご経験から、存分に語っていただきます。

 講演者:望月 広愛(もちづき ひろちか)氏
          株式会社MATコンサルティング 代表取締役社長

 日 時:2015年4月13日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費:一般の方 4,000円 (JQAA運営委員 2,000円)

 場 所:日本生産性本部(渋谷)

 ★お申し込み
   2月下旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】アセッサージャーナル最新刊 第22号  2月19・20日先行発売
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 アセッサージャーナルを日頃よりご愛読いただき誠にありがとうござます。
このたび最新刊の第22号を発刊する運びとなりました。2月19日先行発売に
先立ち、掲載記事の概要をご紹介させていただきます。

 今号では、地方創生「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマに、
全国15地域の経営品質協議会と、日々、経営品質向上活動に奮闘する企業に
スポットを当てました。
 さらに座談会、未来予測、特別寄稿も充実の内容で、なんとジャーナル史上
最高の116ページ(通常号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、
且つ、すぐにでも役立つ記事満載号となりました。

【先行発売概要】
 今月19、20日の顧客価値経営フォーラム(東京ビッグサイト)会場に、
 JQAA特設ブースを併設し先行発売いたします。是非、お読み下さい!
  (経営品質協議会HPでの通常のWEB販売は3月開始予定です)

【22号発売記念特別企画】
 上記特設ブースでジャーナル22号(または21号)を購入された方へ
 ★★★ お好きなバックナンバーを1冊無料でもれなく進呈! ★★★
 この機会にぜひご購入下さい。

    ・対象バックナンバーは14号、16号、19号で、在庫限りとなります。
    ・バックナンバーの記事概要はJQAAホームページまでどうぞ
     → http://jqaa.org/modules/myalbum/

【22号 目次】
  ★★★ =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」= ★★★

□Front of View
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開
      経営品質協議会代表        森田 富治郎 氏

□特別企画 座談会『地方から日本を元気にしよう!』
            地域創生に向けて地方協議会が担う役割
      埼玉県経営品質協議会       高橋  清 氏
      東京メトロポリタン経営品質協議会 渡辺 充彦 氏
      茨城県経営品質協議会       三宅 邦之 氏
      日本生産性本部主席コンサルタント 寺沢 俊哉 氏

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏

 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿
 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
 ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
 ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

□最前線レポート
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA 2014年度 講演会・セミナー
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告

□活動紹介
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

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  → jqaa-learn

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃こちらの説明をご覧いただき、
┃ → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=12
┃経営品質協議会HPからお手続きをお願いいたします。
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┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年2月13日(金曜日)

第343号 2015年 2月12日

カテゴリー:
- webmaster @ 00時30分11秒

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┃■JQAA通信■第343号 2015年 2月12日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】アセッサージャーナル最新刊 第22号 <2月19・20日に先行発売>

【02】『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
            2月17日、3月18日 <WEB申込受付中>

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】アセッサージャーナル最新刊 第22号  2月19・20日先行発売
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 アセッサージャーナルを日頃よりご愛読いただき誠にありがとうござます。
このたび最新刊の第22号を発刊する運びとなりました。2月19日先行発売に
先立ち、掲載記事の概要をご紹介させていただきます。

 今号では、地方創生「地方から日本を元気にしよう!」をメインテーマに、
全国15地域の経営品質協議会と、日々、経営品質向上活動に奮闘する企業に
スポットを当てました。
 さらに座談会、未来予測、特別寄稿も充実の内容で、なんとジャーナル史上
最高の116ページ(通常号より30ページ多い!)と読み応えたっぷりで、
且つ、すぐにでも役立つ記事満載号となりました。

【先行発売概要】
 今月19、20日の顧客価値経営フォーラム(東京ビッグサイト)会場に、
 JQAA特設ブースを併設し先行発売いたします。是非、お読み下さい!
  (経営品質協議会HPでの通常のWEB販売は3月開始予定です)

【22号発売記念特別企画】
 上記特設ブースでジャーナル22号(または21号)を購入された方へ
 ★★★ お好きなバックナンバーを1冊無料でもれなく進呈! ★★★
 この機会にぜひご購入下さい。

    ・対象バックナンバーは14号、16号、19号で、在庫限りとなります。
    ・バックナンバーの記事概要はJQAAホームページまでどうぞ
     → http://jqaa.org/modules/myalbum/

【22号 目次】
  ★★★ =地方創生「地方から日本を元気にしよう!」= ★★★

□Front of View
 地方創生とこれからの経営品質向上活動−「つなげる、つながる」への展開
      経営品質協議会代表        森田 富治郎 氏

□特別企画 座談会『地方から日本を元気にしよう!』
            地域創生に向けて地方協議会が担う役割
      埼玉県経営品質協議会       高橋  清 氏
      東京メトロポリタン経営品質協議会 渡辺 充彦 氏
      茨城県経営品質協議会       三宅 邦之 氏
      日本生産性本部主席コンサルタント 寺沢 俊哉 氏

□未来予測 課題先進国を課題解決先進国日本に変えるプラチナ社会構想とは
      (株)三菱総合研究所        松田 智生 氏

□特別寄稿
 ・「中小企業の経営革新」〜顧客インサイトのすすめ〜   岡本 正耿 氏

 ・地方創生と具体的な取り組みについて 山形県真室川町長 井上  薫 氏

□特集『地方から日本を元気にしよう!』
  やまがた経営品質研究会 秋田県経営品質協議会 千葉県経営品質協議会
  茨城県経営品質協議会  埼玉県経営品質協議会
  東京メトロポリタン経営品質協議会       長野県経営品質協議会
  新潟県経営品質協議会  三重県経営品質協議会 京都経営品質協議会
  関西経営品質協議会   四国経営品質協議会  徳島県経営品質協議会
  九州経営品質協議会   鹿児島県経営品質協議会

□特別寄稿
 ・(株)ワン・ダイニング           高橋  淳 氏
 ・西 精工(株)                西  泰宏 氏
 ・(株)カワムラモータース「Honda Cars 若狭」 河村 将博 氏
           
□解説 バランス・スコアカードで日本を元気に 吉川 武男 氏

□最前線レポート
 ・西日本旅客鉄道株式会社にて「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・地方活性化を目指す地域協議会の活動を側面支援する
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA 2014年度 講演会・セミナー
 ・中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略
 ・オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント
 ・『社員重視のマネジメント講座』実施報告

□活動紹介
 ・経営品質アセッサーフォーラム「経営革新活動を支援するJQAA」
 ・経営品質協議会「経営改善・改革のための経営品質向上活動を目指して」

 ★アセッサージャーナルに関するお問合せはこちらへ
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┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』第2期

┃         ご紹介セミナー 2/17(火)・3/18(水)  申込受付中
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

ご好評につき、今年も開講いたします!

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  いい会社は、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ、主体的に行動
 する社員と組織をつくること」を大切にしています。
 すべての活動の基盤となるからです。
  人が最高のパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
 心理学」の研究成果に基づき開発した、マネジメントのパラダイムチェンジ
 を起こす『社員重視のマネジメント講座』の内容を凝縮してご紹介します。

 本講座は、2014年5月より ご紹介セミナー〜基礎コース と順次開講し、
 高い評価を得ることができました。

 ご好評につき、本年も5月より第2期基礎コースを開講準備中です。

 ★そして、今回ご案内するご紹介セミナーは・・・

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しております。
  経営品質についてご存じない方でも十分にご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆    『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー   ◆
 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)← 終了いたしました。
     2)  同  2月17日(火)18:30〜21:00(受付開始18時)
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円
     (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
       JQAA理事 学習部会リーダー

 ★お申し込みは、JQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

■ 本セミナーの目的
   個人の心理レベルの状況把握や働きかけを探求する『社員重視のマネジ
  メント』の考え方や内容の一部をご紹介いたします。
  なお、一部とはいえ、十分に役立つ内容となっています。
   外科手術的な構造改革や表層的な活動、あるいは形だけの社員満足度の
  向上施策ではなしえない、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し
  顧客価値創造力に富む卓越した組織をつくる糸口がつかめます。

■こんな方におすすめ
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば学ん
  でみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
 ・組織メンバーのコミュニケーションを活性化させ、メンバーの意識を高め
  持てる力を十分に発揮させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む
  主体的な社員と組織を実現することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナーから)
 ・非常にわかりやすかった
 ・内容がとても充実し、セミナー進行も素晴らしかった
 ・体験することで理解が深まった
 ・職場で色々と試してみようという気持ちになった
 ・エッセンスをご紹介いただいたと思うが、すぐに実現できる内容が含まれ
  ていて日常に取り込めると感じた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの「現場での経
  験」の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義だった
 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・創造
  的な方向へ全体を進めることができることに気付いた
 ・まさにパラダイムチェンジだ
 ・仕組みや手法だけではNGで、そこに魂を込める必要がある点に気づいた

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員についてはこちらへ
┃  → http://jqaa.org/modules/contents1/index.php?id=13

┃●お問合せはこちらへどうぞ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
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┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
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┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

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┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
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2015年2月4日(水曜日)

第342号 2015年 2月4日

カテゴリー:
- webmaster @ 22時50分46秒

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┃■JQAA通信■第342号 2015年 2月4日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
            2月17日、3月18日 <WEB申込受付中>

【02】JQAA講演会(2月12日開催)    <WEB申込受付中>
     伊藤 秀典氏『顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは』

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期

┃         ご紹介セミナー 2/17(火)・3/18(水)  申込受付中
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

ご好評につき、今年も開講いたします!

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  いい会社は、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ、主体的に行動
 する社員と組織をつくること」を大切にしています。
 すべての活動の基盤となるからです。
  人が最高のパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
 心理学」の研究成果に基づき開発した、マネジメントのパラダイムチェンジ
 を起こす『社員重視のマネジメント講座』の内容を凝縮してご紹介します。

 本講座は、2014年5月より ご紹介セミナー〜基礎コース と順次開講し、
 高い評価を得ることができました。

 ご好評につき、本年も5月より第2期基礎コースを開講準備中です。

 ★そして、今回ご案内するご紹介セミナーは・・・

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しております。
  経営品質についてご存じない方でも十分にご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

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◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆    『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー   ◆
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 日 時:1) 2015年 1月28日(水)← 終了いたしました。
     2)  同  2月17日(火)18:30〜21:00(受付開始18時)
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円
     (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
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 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
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■ 本セミナーの目的
   個人の心理レベルの状況把握や働きかけを探求する『社員重視のマネジ
  メント』の考え方や内容の一部をご紹介いたします。
  なお、一部とはいえ、十分に役立つ内容となっています。
   外科手術的な構造改革や表層的な活動、あるいは形だけの社員満足度の
  向上施策ではなしえない、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し
  顧客価値創造力に富む卓越した組織をつくる糸口がつかめます。

■こんな方におすすめ
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば学ん
  でみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
 ・組織メンバーのコミュニケーションを活性化させ、メンバーの意識を高め
  持てる力を十分に発揮させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む
  主体的な社員と組織を実現することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナーから)
 ・非常にわかりやすかった
 ・内容がとても充実し、セミナー進行も素晴らしかった
 ・体験することで理解が深まった
 ・職場で色々と試してみようという気持ちになった
 ・エッセンスをご紹介いただいたと思うが、すぐに実現できる内容が含まれ
  ていて日常に取り込めると感じた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの「現場での経
  験」の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義だった
 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・創造
  的な方向へ全体を進めることができることに気付いた
 ・まさにパラダイムチェンジだ
 ・仕組みや手法だけではNGで、そこに魂を込める必要がある点に気づいた

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┃■【02】 JQAA講演会(2月12日開催)  <WEB申込受付中>

┃   サービスマネージメントの新解釈
┃     〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

┃       NPO法人 顧客ロイヤルティ協会理事長 伊藤 秀典 氏

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 業種・職種を問わず、あらゆる方に必聴の内容です。

 
◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏

        NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
        静岡大学客員教授
        専門分野:顧客満足、コーチング、カウンセリング、
             モチベーション理論

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
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◆講演の概要

 『顧客本位の本質、考えたことありますか?』

 経営品質の「基本理念の4要素」の第一番目は「顧客本位」
さて皆さん、「顧客本位ってどんなこと? あなたの会社の顧客本位とは?」

 じっくりと考えてみましょう。

 企業はお客さまに製品・サービスをもって価値を提供します。しかし、お客
さま(潜在も含めて)のどのような要望・期待にどう答えていくかを定義し、
実現していかなければ、ほんとうの意味で価値を提供できたとは言えず、本質
的な「顧客本位」は実現できません。

 今回の講演は、ベストセラー著書「顧客満足ってなあに?」で知られる佐藤
知恭氏(※)が提唱された「顧客ロイヤルティ理論」を基に、企業の永遠の
テーマ「顧客本位」の根本を追求する2時間です。

 実は日本人の心の中に、「顧客本位」「お客さま第一」の原点があります。
講演では近江商人の「三方よし」、越後屋を創業した三井高利の経営手法に、
今日本企業が求める「顧客本位」の原点をあらためて探ります。
 また、同理論で提唱されている顧客満足実現のための「コア・サービス」
(機能的サービス)と「フリンジ・サービス」(マニュアルを超えたサービス)の
意味と、それを追求することの重要性を学び、お客さまが購入前・後を通じて
体験する価値を実例を交えてイメージしながら、それぞれのサービスについて
検討することをスタディしていただきます。

 まさに顧客本位の基礎中の基礎を学びます。
CS向上に取り組む全ての業種で通用する重要な考え方です。もちろん社内
顧客へのサービス提供に取り組む間接部門にとってもとても有効な概念です。

業種、部署を問わず、みなさまの参加をお待ちしております。

※佐藤 知恭(1929-2006年)。消費者対応、苦情処理、顧客満足、顧客ロイヤル
ティ研究の第一人者。「グッドマンの法則」を日本に紹介したことでも有名。

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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

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┃ jqaa-admin
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

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2015年1月28日(水曜日)

第341号 2015年 1月28日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時53分58秒

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┃■JQAA通信■第341号 2015年 1月28日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

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┃ ■ JQAA講演会(2月12日開催)  <WEB申込受付中>

┃   サービスマネージメントの新解釈
┃     〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

┃       NPO法人 顧客ロイヤルティ協会理事長 伊藤 秀典 氏

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 業種・職種を問わず、あらゆる方に必聴の内容です。

 
◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏

        NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
        静岡大学客員教授
        専門分野:顧客満足、コーチング、カウンセリング、
             モチベーション理論

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
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 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
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◆講演の概要

 『顧客本位の本質、考えたことありますか?』

 経営品質の「基本理念の4要素」の第一番目は「顧客本位」
さて皆さん、「顧客本位ってどんなこと? あなたの会社の顧客本位とは?」

 じっくりと考えてみましょう。

 企業はお客さまに製品・サービスをもって価値を提供します。しかし、お客
さま(潜在も含めて)のどのような要望・期待にどう答えていくかを定義し、
実現していかなければ、ほんとうの意味で価値を提供できたとは言えず、本質
的な「顧客本位」は実現できません。

 今回の講演は、ベストセラー著書「顧客満足ってなあに?」で知られる佐藤
知恭氏(※)が提唱された「顧客ロイヤルティ理論」を基に、企業の永遠の
テーマ「顧客本位」の根本を追求する2時間です。

 実は日本人の心の中に、「顧客本位」「お客さま第一」の原点があります。
講演では近江商人の「三方よし」、越後屋を創業した三井高利の経営手法に、
今日本企業が求める「顧客本位」の原点をあらためて探ります。
 また、同理論で提唱されている顧客満足実現のための「コア・サービス」
(機能的サービス)と「フリンジ・サービス」(マニュアルを超えたサービス)の
意味と、それを追求することの重要性を学び、お客さまが購入前・後を通じて
体験する価値を実例を交えてイメージしながら、それぞれのサービスについて
検討することをスタディしていただきます。

 まさに顧客本位の基礎中の基礎を学びます。
CS向上に取り組む全ての業種で通用する重要な考え方です。もちろん社内
顧客へのサービス提供に取り組む間接部門にとってもとても有効な概念です。

業種、部署を問わず、みなさまの参加をお待ちしております。

※佐藤 知恭(1929-2006年)。消費者対応、苦情処理、顧客満足、顧客ロイヤル
ティ研究の第一人者。「グッドマンの法則」を日本に紹介したことでも有名。

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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
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┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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2015年1月21日(水曜日)

第340号 2015年 1月21日

カテゴリー:
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┃■JQAA通信■第340号 2015年 1月21日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
      1月28日、2月17日、3月18日 <WEB申込受付中>

【02】JQAA講演会(2月12日開催)    <WEB申込受付中>
     伊藤 秀典氏『顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは』

【03】JQAウォッチング <2/19・20顧客価値経営フォーラム情報>
        〜〜 2日目のプログラムが発表されました! 〜〜

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┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』第2期

┃    ご紹介セミナー 1/28(水)・2/17(火)・3/18(水)  申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

ご好評につき、今年も開講いたします!

■ 革新を起こすのは人! 社員の意志のエネルギーこそが組織の原動力

  いい会社は、「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ、主体的に行動
 する社員と組織をつくること」を大切にしています。
 すべての活動の基盤となるからです。
  人が最高のパフォーマンスを発揮する心理と行動を科学する「ポジティブ
 心理学」の研究成果に基づき開発した、マネジメントのパラダイムチェンジ
 を起こす『社員重視のマネジメント講座』の内容を凝縮してご紹介します。

 本講座は、2014年5月より ご紹介セミナー〜基礎コース と順次開講し、
 高い評価を得ることができました。

 ご好評につき、本年も4月より第2期基礎コースを開講準備中です。

 ★そして、今回ご案内するご紹介セミナーは・・・

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しております。
  経営品質についてご存じない方でも十分にご理解いただける内容です。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

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◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆    『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー   ◆
 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
     2)  同  2月17日(火)  同 上
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円
     (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
       JQAA理事 学習部会リーダー

 ★お申し込みは、JQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

■ 本セミナーの目的
   個人の心理レベルの状況把握や働きかけを探求する『社員重視のマネジ
  メント』の考え方や内容の一部をご紹介いたします。
  なお、一部とはいえ、十分に役立つ内容となっています。
   外科手術的な構造改革や表層的な活動、あるいは形だけの社員満足度の
  向上施策ではなしえない、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し
  顧客価値創造力に富む卓越した組織をつくる糸口がつかめます。

■こんな方におすすめ
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば学ん
  でみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
 ・組織メンバーのコミュニケーションを活性化させ、メンバーの意識を高め
  持てる力を十分に発揮させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む
  主体的な社員と組織を実現することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナーから)
 ・非常にわかりやすかった
 ・内容がとても充実し、セミナー進行も素晴らしかった
 ・体験することで理解が深まった
 ・職場で色々と試してみようという気持ちになった
 ・エッセンスをご紹介いただいたと思うが、すぐに実現できる内容が含まれ
  ていて日常に取り込めると感じた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの「現場での経
  験」の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義だった
 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・創造
  的な方向へ全体を進めることができることに気付いた
 ・まさにパラダイムチェンジだ
 ・仕組みや手法だけではNGで、そこに魂を込める必要がある点に気づいた

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┃■【02】JQAA講演会(2月12日開催)  <WEB申込受付中>

┃  サービスマネージメントの新解釈
┃    〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

┃        NPO法人 顧客ロイヤルティ協会理事長 伊藤 秀典 氏

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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、CS向上取組責任者の方、必聴!
 特にCS向上の取組を社内で推進する方や 研修を推進する方、ぜひご聴講
 ください。
 業種を問わずお奨めです。
 
◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏

      NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
      静岡大学客員教授
      専門分野:顧客満足、コーチング、カウンセリング、
           モチベーション理論

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講演の概要
 佐藤知恭氏(故人)といえば、ベストセラーの著書「顧客満足ってなあに?」
や「グッドマンの法則」を体系化し日本に紹介したことで知られています。
 伊藤秀典氏は、その佐藤氏と共に顧客ロイヤルティ研究会を立ち上げ、長年
に亘りCS講座や研修会を通じて、佐藤氏が称えた「顧客ロイヤルティ理論」
を社会に広く伝える活動に取り組んでこられました。

 「顧客ロイヤルティ理論」では、顧客満足実現のためのサービスを、コア・
サービス(機能的サービス)、フリンジ・サービス(マニュアルを超えたサービ
ス)に大別し、さらに4本柱(基本コア、期待コア、仕組みのフリンジ、気付き
のフリンジ)として分類します。それぞれのサービスの定義を理解し実践して
いくことは、CS向上に取り組む全ての組織にとって重要でしょう。

 本講演では、この「顧客ロイヤルティ理論」の解説とその実践事例、さらに
「顧客満足」の考え方の原点も含めて、お話を伺います。
みなさまのご参加をお待ちしております。

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┃■【03】JQAウォッチング <2/19・20顧客価値経営フォーラム情報>

┃      〜〜 2日目のプログラムが発表されました! 〜〜  

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 顧客価値経営フォーラム〜2014年度経営品質年次大会〜が2015年2月19、20日
に東京ビッグサイトにて開催されます(主催:経営品質協議会 共催:日本経
営品質賞委員会・日本生産性本部)。
 今年度の統一テーマは『お客様理解を深める〜顧客インサイト〜』です。
 今回、2日目のプログラムの詳細が明らかになりました。過去の受賞企業の
トップ、経営幹部による講演やパネルディスカッションが二つの会場を使って
展開されます。
 お客様理解を深めるために、気づきを得る素晴らしい機会になりそうです。

【2日目の主なご登壇者】

◇特別講演
 「地域のものづくり現場に学ぶ―能力構築とアーキテクチャの選択―」
  ・藤本 隆宏 氏 東京大学大学院 教授(日本経営品質賞委員)

◇「顧客の声を聞きチームプロセスで対応する活動紹介」
  ・西  泰宏 氏 西精工 代表取締役社長
  ・登谷 大修 氏 福井県済生会病院 病院長
  ・鈴木 和洋 氏 シスコシステムズ 専務執行役員
  ・大井川和彦 氏 シスコシステムズ 専務執行役員  ほか
  〜コーディネーター〜 森岡 亮一 氏
              (日本経営品質賞委員会審査プロセス委員長)

◇「One to One コミュニケーション コミュニティ・地域」
  ・望月 智行 氏 川越胃腸病院 理事長
  ・木下 正治 氏 長田病院 病院長
  ・長谷川純子 氏 社会福祉法人正友会 理事長    ほか
  〜コーディネーター〜 水町 浩之 氏
              (クオリティクラス認証審査委員長)

◇「見えているお客様前提でインサイト 他店舗情報集約活用」(1)
  ・高橋 淳  氏 ワン・ダイニング 代表取締役社長

◇「見えているお客様前提でインサイト 他店舗情報集約活用」(2)
  ・根岸 榮治 氏 ねぎしフードサービス 代表取締役 ほか

◇「女性目線からのインサイト 顧客ニーズを引き出す対話力」
  ・後藤 敬一 氏 滋賀ダイハツ販売 代表取締役社長
  ・住吉 峰男 氏 広島ガス高田販売 代表取締役   ほか
  〜コーディネーター〜 中田 和明 氏
              (日本経営品質賞委員会審査プロセス委員)

◇閉会挨拶
 「お客様ニーズの深堀と新たな価値の創出」
  ・桜井 正光 氏 リコー 特別顧問(日本経営品質賞委員)

            (会社名、団体名の表記は一部省略しております) 

★開催概要、2日目のプログラムは、必ずこちらの情報をご確認下さい。
 → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

★顧客価値経営フォーラムについてのお問合せはこちらへ
  経営品質協議会 担当:足立、坂本 
          TEL:03-3409-2641  Email:jqa-info@jpc-net.jp

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年1月14日(水曜日)

第339号 2015年 1月14日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時25分43秒

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┃■JQAA通信■第339号 2015年 1月14日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(1月16日開催)    <WEB申込受付中!>
     栗原 哲哉氏『バランス・スコアカードを活用した経営革新』

【02】JQAA講演会(2月12日開催)    <WEB申込受付中!>
     伊藤 秀典氏『顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは』

【03】『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
      1月28日、2月17日、3月18日  <WEB申込開始!>

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会(1月16日開催) いよいよ今週(金)に開催!

┃   バランス・スコアカードを活用した経営革新
┃     〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜

┃     NECソリューションイノベータ(株)執行役員 栗原 哲哉 氏

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴!
 特にバランス・スコアカード導入をお考えの方、同展開でお悩みの方、
 ぜひぜひご聴講ください。
 大企業の方にも、中小企業の経営層の方にもお奨めです。

◆講演テーマ:NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
       バランス・スコアカードを活用した経営革新
         〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講師ご略歴
 1983年 4月 日本電気ソフトウェア株式会社入社
 2000年 4月 NECソフト株式会社 営業本部営業計画部長
 2008年 6月 同 経営企画室長
 2013年 4月 NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

◆講演概要
 ★ 全社員の自律と自由な対話によるイノベーション風土で、
  BSCを定着・進化させた、10年間の力強い革新の歩み  ★

 21世紀に入り14年が経過し、その間に多くの企業が経営革新活動に取り
組みましたが、途中で挫折して活動や業績が衰退している組織も見受けられま
す。改善活動や革新活動を継続・進化させ、競争力維持、企業の発展につなげ
ていくことはなかなか難しい課題です。

 今回は、NECソリューションイノベータ様の経営革新活動について、紹介
いただきます。1997年に導入した経営品質フレームワークから培った顧客
起点、社員重視、社会への貢献などの考え方を経営の基盤としてしっかり維持
させ、さらに2003年からはバランス・スコアカード(BSC)を全社(事
業本部、事業部等約40部門)で展開し、着実に革新のPDCAサイクルを廻
して来られました。その結果、多くの外的なインパクトや環境変化の中でも、
安定した高い外部CS評価獲得と業績を維持し続けておられます。
 
 今回の講演では特にBSC導入の背景や理由、組織と社員の「魂を込めた」
戦略・施策の策定と展開、「定着させ、進化させる」ための様々なイノベーシ
ョン風土創りや工夫について紹介いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 <NECソリューションイノベータ社について>
 2014年4月、NECソフト?などNECの日本国内ソフトウェア関係
 会社7社を統合して設立。社員約12,000名に及ぶ、国内最大級規模の
 システムインテグレーション、情報サービス会社となった。

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┃■【02】JQAA講演会(2月12日開催)  <WEB申込受付中>

┃  サービスマネージメントの新解釈
┃    〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

┃        NPO法人 顧客ロイヤルティ協会理事長 伊藤 秀典 氏

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、CS向上取組責任者の方、必聴!
 特にCS向上の取組を社内で推進する方や 研修を推進する方、ぜひご聴講
 ください。
 業種を問わずお奨めです。
 
◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏
      NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
      静岡大学客員教授
      専門分野:顧客満足、コーチング、カウンセリング、
           モチベーション理論

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講演の概要
 佐藤知恭氏(故人)といえば、ベストセラーの著書「顧客満足ってなあに?」
や「グッドマンの法則」を体系化し日本に紹介したことで知られています。
 伊藤秀典氏は、その佐藤氏と共に顧客ロイヤルティ研究会を立ち上げ、長年
に亘りCS講座や研修会を通じて、佐藤氏が称えた「顧客ロイヤルティ理論」
を社会に広く伝える活動に取り組んでこられました。

 「顧客ロイヤルティ理論」では、顧客満足実現のためのサービスを、コア・
サービス(機能的サービス)、フリンジ・サービス(マニュアルを超えたサービ
ス)に大別し、さらに4本柱(基本コア、期待コア、仕組みのフリンジ、気付き
のフリンジ)として分類します。それぞれのサービスの定義を理解し実践して
いくことは、CS向上に取り組む全ての組織にとって重要でしょう。

 本講演では、この「顧客ロイヤルティ理論」の解説とその実践事例、さらに
「顧客満足」の考え方の原点も含めて、お話を伺います。
みなさまのご参加をお待ちしております。

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┃■【03】『社員重視のマネジメント講座』第2期

┃    ご紹介セミナー 1/28(水)・2/17(火)・3/18(水) 予約受付開始!
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営革新を起こすのは人。
 社員の意志のエネルギーがなければすべては始まりません。

 経営品質の理念の一つ、「社員重視」はすべての基盤となる要素です。それ
ほど重要なことなのに、あまり開拓が進んでいなかったため、具体的な取組方
法が掴めず、気にはなるものの放置されているのではないですか。
 しかし、近年心理学や脳科学、組織開発などの研究が進み、大きな進歩を遂
げている分野でもあるのです。
 この「社員重視」にフォーカスした『社員重視のマネジメント講座』は、
昨年5月からご紹介セミナ、7月に基礎コース(第1期)を開講し、お蔭を
もちまして高い評価を得ることができました。

ご好評につき、本年も4月より基礎コース(第2期)を開講準備中です。

 ★そして、今回ご案内するご紹介セミナーは・・・

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しております。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆    『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー   ◆
 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
     2)  同  2月17日(火)  同 上
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円
     (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
       JQAA理事 学習部会リーダー

 ★お申し込みは、JQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

■ 本セミナーの目的
  「社員重視」を「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動
 する社員と組織をつくること」と捉え、個人の心理レベルの状況把握や働き
 かけを探求する『社員重視のマネジメント』の概要をご紹介いたします。
  外科手術的な構造改革や表層的な活動、あるいは形だけの社員満足度の向
 上施策ではなしえない、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し、
 顧客価値経営に取り組む卓越した組織をつくる糸口がつかめます。

■こんな方におすすめ
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば学ん
  でみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
 ・組織メンバーのコミュニケーションが活性化し、メンバーの意識を高め、
  持てる力を十分に発揮させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む
  主体的な社員と組織を実現することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナーから)
 ・非常にわかりやすかった
 ・内容がとても充実し、セミナー進行も素晴らしかった
 ・体験することで理解が深まった
 ・職場で色々と試してみようという気持ちになった
 ・エッセンスをご紹介いただいたと思うが、すぐに実現できる内容が含まれ
  ていて日常に取り込めると感じた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの「現場での経
  験」の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義だった
 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・創造
  的な方向へ全体を進めることができることに気付いた
 ・まさにパラダイムチェンジだ
 ・仕組みや手法だけではNGで、そこに魂を込める必要がある点に気づいた

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2015年1月13日(火曜日)

第338号 2015年 1月13日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時23分32秒

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┃■JQAA通信■第338号 2015年 1月13日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー
┃             1/28(水)・2/17(火)・3/18(水)開催
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営革新を起こすのは人。
 社員の意志のエネルギーがなければすべては始まりません。

 経営品質の理念の一つ、「社員重視」はすべての基盤となる要素です。それ
ほど重要なことなのに、あまり開拓が進んでいなかったため、具体的な取組方
法が掴めず、気にはなるものの放置されているのではないですか。
 しかし、近年心理学や脳科学、組織開発などの研究が進み、大きな進歩を遂
げている分野でもあるのです。
 この「社員重視」にフォーカスした『社員重視のマネジメント講座』は、
昨年5月からご紹介セミナ、7月に基礎コース(第1期)を開講し、お蔭を
もちまして高い評価を得ることができました。

ご好評につき、本年も4月より基礎コース(第2期)を開講準備中です。

 ★そして、今回ご案内するご紹介セミナーは・・・

  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

  なお、参加費は¥2,000とご参加しやすく設定しております。
  この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆    『社員重視のマネジメント講座』第2期 ご紹介セミナー   ◆
 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
     2)  同  2月17日(火)  同 上
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
       JQAA理事 学習部会リーダー

 ★お申し込みは、JQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

■ 本セミナーの目的
  「社員重視」を「内発的モチベーションのエネルギーに溢れ主体的に行動
 する社員と組織をつくること」と捉え、個人の心理レベルの状況把握や働き
 かけを探求する『社員重視のマネジメント』の概要をご紹介いたします。
  外科手術的な構造改革や表層的な活動、あるいは形だけの社員満足度の向
 上施策ではなしえない、社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し、
 顧客価値経営に取り組む卓越した組織をつくる糸口がつかめます。

■こんな方におすすめ
 ・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば学ん
  でみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
 ・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたいと感じている
  社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
 ・組織メンバーのコミュニケーションが活性化し、メンバーの意識を高め、
  持てる力を十分に発揮させることができます
 ・やる気のエネルギーに満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む
  主体的な社員と組織を実現することができます
 ・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く
  また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナーから)
 ・非常にわかりやすかった
 ・内容がとても充実し、セミナー進行も素晴らしかった
 ・体験することで理解が深まった
 ・職場で色々と試してみようという気持ちになった
 ・エッセンスをご紹介いただいたと思うが、すぐに実現できる内容が含まれ
  ていて日常に取り込めると感じた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの「現場での経
  験」の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義だった
 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・創造
  的な方向へ全体を進めることができることに気付いた
 ・まさにパラダイムチェンジだ
 ・仕組みや手法だけではNGで、そこに魂を込める必要がある点に気づいた

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃■配信を希望されない方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2015年1月7日(水曜日)

第337号 2015年 1月 6日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 01時26分21秒

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┃■JQAA通信■第337号 2015年 1月 6日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA理事長年頭ご挨拶

【02】JQAA講演会(1月16日開催)申込受付中 <追加情報掲載>
     栗原 哲哉氏『バランス・スコアカードを活用した経営革新』

【03】JQAA講演会(2月12日開催)  <WEB申込受付開始!>
     伊藤 秀典氏『顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは』

【04】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー <開催予告>

【05】JQAウォッチング 〜 ご存知ですか?「審査プロセス研修」

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA理事長年頭ご挨拶  
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

< 年頭所感>  「今こそ創業の精神で!」
                        JQAA理事長 校條 亮治

 明けましておめでとうございます。お正月は如何お過ごしでしたか。
昨年は、年末商戦真っ只中での衆議院解散・総選挙になりました。「アベノミ
クスが争点」との論調が主流でしたが、釈然としない方も多かったのではない
でしょうか。
 選挙直前、ある調査が伝えた「投票に行かない20代の若者」の声は、「投票
したいと思う候補者・政党がいない(政策がない)」がトップ。彼ら彼女らの
関心事を見ると、一番が「結婚や子育てといった基礎的な人間生活が保障され
る社会の構築」で、「次の世代に負担を与えない社会の構築」が続きます。
「だからこそアベノミクスなのだ」というのが安倍首相の考えでしょうが、残
念ながら「子育て支援政策」は公約から消えていました。経営品質の考え方に
照らせば、「顧客視点」が欠けているように思えてなりません・・・。
 国内経済に目を転じれば、大企業は異次元金融緩和による円安・株高で史上
最高益を更新する勢いですが、「工場の海外移転」とセットで「早期優遇退職
制度」なるリストラが幾度も敢行された結果でもあります。一方、中小や内需
型の企業にはついに円安倒産の憂き目を見る所も現れつつあります。

 新生JQAAがスタートし既に2年が経とうとする今、私たちは振り返りとある
べき姿を議論しています。確信しつつあるのは日本再生の鍵が「地方と中小企
業」にあるということです。「オンリーワン事業を持つ」「あえて世界からお
願いされる」「この地域には欠かせない」「小さいながらも従業員を大切にす
る」・・・そういう企業が地方にこそ必要だと考えます。もちろん、行政の積極
的な関与は必須ですが、もう待ってはいられません。
 今年こそJQAAは、微力でもそんな企業の応援団になりたいと思います。それ
には私たち自身は勿論、志ある企業経営者にも、ここ一番“創業の精神”が必
要だと考えます。今年はそんな想いを込めてJQAA活動の推進に当たって行きま
す。関係者の皆様の絶大なるご協力とご支援をお願いし、年頭に対する想いと
ご挨拶に代えさせて頂きます。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会 1月16日開催分の詳細ご案内 <申込受付中>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴!
 特にバランス・スコアカード導入をお考えの方、同展開でお悩みの方、
 ぜひぜひご聴講ください。
 大企業の方にも、中小企業の経営層の方にもお奨めです。

◆講演テーマ:NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
       バランス・スコアカードを活用した経営革新
         〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講師ご略歴
 1983年 4月 日本電気ソフトウェア株式会社入社
 2000年 4月 NECソフト株式会社 営業本部営業計画部長
 2008年 6月 同 経営企画室長
 2013年 4月 NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

◆講演概要
 ★ 全社員の自律と自由な対話によるイノベーション風土で、
  BSCを定着・進化させた、10年間の力強い革新の歩み  ★

 21世紀に入り14年が経過し、その間に多くの企業が経営革新活動に取り
組みましたが、途中で挫折して活動や業績が衰退している組織も見受けられま
す。改善活動や革新活動を継続・進化させ、競争力維持、企業の発展につなげ
ていくことはなかなか難しい課題です。

 今回は、NECソリューションイノベータ様の経営革新活動について、紹介
いただきます。1997年に導入した経営品質フレームワークから培った顧客
起点、社員重視、社会への貢献などの考え方を経営の基盤としてしっかり維持
させ、さらに2003年からはバランス・スコアカード(BSC)を全社(事
業本部、事業部等約40部門)で展開し、着実に革新のPDCAサイクルを廻
して来られました。その結果、多くの外的なインパクトや環境変化の中でも、
安定した高い外部CS評価獲得と業績を維持し続けておられます。
 
 今回の講演では特にBSC導入の背景や理由、組織と社員の「魂を込めた」
戦略・施策の策定と展開、「定着させ、進化させる」ための様々なイノベーシ
ョン風土創りや工夫について紹介いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 <NECソリューションイノベータ社について>
 2014年4月、NECソフト?などNECの日本国内ソフトウェア関係
 会社7社を統合して設立。社員約12,000名に及ぶ、国内最大級規模の
 システムインテグレーション、情報サービス会社となった。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAA講演会 2月12日開催分  <WEB申込受付開始!>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、CS向上取組責任者の方、必聴!
 特にCS向上の取組を社内で推進する方や 研修を推進する方、ぜひご聴講
 ください。
 業種を問わずお奨めです。
 
◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏
      NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
      静岡大学客員教授
      専門分野:顧客満足、コーチング、カウンセリング、
           モチベーション理論

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円
       (会場にてお支払いください。領収書をお渡しいたします。)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講演の概要
 佐藤知恭氏(故人)といえば、ベストセラーの著書「顧客満足ってなあに?」
や「グッドマンの法則」を体系化し日本に紹介したことで知られています。
 伊藤秀典氏は、その佐藤氏と共に顧客ロイヤルティ研究会を立ち上げ、長年
に亘りCS講座や研修会を通じて、佐藤氏が称えた「顧客ロイヤルティ理論」
を社会に広く伝える活動に取り組んでこられました。

 「顧客ロイヤルティ理論」では、顧客満足実現のためのサービスを、コア・
サービス(機能的サービス)、フリンジ・サービス(マニュアルを超えたサービ
ス)に大別し、さらに4本柱(基本コア、期待コア、仕組みのフリンジ、気付き
のフリンジ)として分類します。それぞれのサービスの定義を理解し実践して
いくことは、CS向上に取り組む全ての組織にとって重要でしょう。

 本講演では、この「顧客ロイヤルティ理論」の解説とその実践事例、さらに
「顧客満足」の考え方の原点も含めて、お話を伺います。
みなさまのご参加をお待ちしております。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー <開催予告>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 2014年7月に開講した『社員重視のマネジメント講座』基礎コース(全6回+
フォローアップ)は、お蔭を持ちまして6回講座を修了し、フォローアップの
ミーティングを残すのみとなりました。

 参加者からもご好評の本講座について、皆さまがより受講しやすい開催形式
へと構成を組み直し、2015年4月からの開講に向けて只今準備中です。
 開講に先立ち、基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、講義と対話とワーク
により体験いただく「ご紹介セミナー」を下記日程で開催予定です。

 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇
◆  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  ◆
◆      『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー     ◆
 ◇━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇

 日 時:1) 2015年 1月28日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
     2)  同  2月17日(火)  同 上
     3)  同  3月18日(水)  同 上
    ※各回は同内容です。ご都合の良い日をお選びください。

 参加費:2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
      JQAA理事 学習部会リーダー

 ★詳しくは、次号のJQAA通信にてお知らせいたします。
  ご関心のある方は、ぜひご予定の確保をお願いいたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【05】JQAウォッチング  〜 認定セルフアセッサーの方へ 〜
┃         ご存知ですか?「審査プロセス研修」
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ご存知で無い方も多いようですが、3〜4月にかけて「審査プロセス研修」
が2期分開催されます(経営品質協議会主催)。
 「審査プロセス研修」と言うと「社内だけで手一杯!他組織を審査する余裕
なんてないよ!」との声も聞こえてきそうです・・・。しかし、この研修は、
審査員への登竜門というだけでなく、自組織で経営品質活動を推進している方
にとってもたいへん役立つ内容なのです。組織内アセスメントのスキル向上、
報告書記述スキルの向上などを目指したい方に最適です。
 ぜひ、経営品質協議会のHPをご覧のうえご検討下さい。

【開催概要】
  必ずこちらからログインして情報をご確認下さい。
  (アセッサー−会員専用ページ)
  → https://www.jqac.com/assessor/login.asp?patten_cd=17&page_no=1

 ■日 程 第2期 3月 6日(金)10:30〜18:00
            20日(金)10:30〜19:00
            21日(土) 9:30〜17:30

      第3期 3月24日(火)10:30〜18:00
          4月10日(金)10:30〜19:00
            11日(土) 9:30〜17:30

 ■対 象 認定セルフアセッサー

 ■参加費 60,000円+税

 ■お問い合わせ先 経営品質協議会事務局 担当:布施、坂本 
          Email:jqa-info@jpc-net.jp  TEL:03-3409-2641

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年12月24日(水曜日)

第336号 2014年12月24日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時54分59秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第336号 2014年12月24日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(2月12日開催)の予告 <新>
     伊藤 秀典氏『顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは』

【02】JQAA講演会 新年1/16開催分申込受付中 <追加情報掲載>
     栗原 哲哉氏『バランス・スコアカードを活用した経営革新』

【03】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム講座 第三回
                        <WEB申込受付中>

【04】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (6)
         岡本 正耿氏「間違いだらけのアセスメント」  

【05】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー <開催予告>

【06】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラム・主な登壇者発表!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(2月12日開催)の予告 <新>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ: サービスマネージメントの新解釈
          〜顧客満足を実現するためのサービスの4本柱とは〜

 講演者:伊藤 秀典(いとうひでのり)氏

         NPO法人 顧客ロイヤルティ協会 理事長
         静岡大学客員教授
         特定非営利活動法人 日本コーチ協会 神奈川チャプター
                      ビジネスコーチング部会顧問

 日 時:2015年2月12日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
   1月上旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

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┃■【02】JQAA講演会 新年1/16開催分の詳細ご案内 <申込受付中!>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴!
 特にバランス・スコアカード導入をお考えの方、同展開でお悩みの方、
 ぜひぜひご聴講ください。
 大企業の方にも、中小企業の経営層の方にもお奨めです。

◆講演テーマ:

  NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
    バランス・スコアカードを活用した経営革新
      〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★JQAA講演会に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

◆講師ご略歴
 1983年 4月 日本電気ソフトウェア株式会社入社
 2000年 4月 NECソフト株式会社 営業本部営業計画部長
 2008年 6月 同 経営企画室長
 2013年 4月 NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

◆講演概要

 === 「SE集団」の特性・風土をも「強み」に変えて、
        BSCを定着・進化させた10年間の地道な歩み ===

 21世紀に入り14年が経過し、その間に多くの企業が経営革新活動に取り
 組みましたが、途中で挫折して活動や業績が衰退している組織も見受けられ
 ます。改善活動や革新活動を継続・進化させ、競争力維持、企業の発展につ
 なげていくことはなかなか難しい課題です。

 今回は、NECソリューションイノベータ様の経営革新活動について紹介い
 ただきます。1997年に導入した経営品質フレームワークから培った顧客
 起点、社員重視、社会への貢献などの考え方を経営の基盤としてしっかり維
 持させ、さらに2003年からはバランス・スコアカード(BSC)を全社
 (事業本部、事業部等約40部門)で展開し、着実に革新のPDCAサイク
 ルを廻して来られました。その結果、多くの外的なインパクトや環境変化の
 中でも、安定した高い外部CS評価獲得と業績を維持し続けておられます。
 
 今回の講演では特にBSC導入の背景や理由、組織と社員の「魂を込めた」
 戦略・施策の策定と展開、「継続させ、進化させる」ための様々な工夫に
 ついて紹介いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 <NECソリューションイノベータ社について>
 2014年4月、NECソフト(株)などNECの日本国内ソフトウェア関係会社
 7社を統合して設立。社員約12,000名に及ぶ、国内最大級規模のシステム
 インテグレーション、情報サービス会社となった。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)

┃      〜〜 AAP講座第三回WEB申込受付中 〜〜

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム講座/?        □
 □                                □
 □    効果的なフィードバック・レポートに必要な         □
 □         “思考、対話、記述”の在り方を学ぶ(全3回) □
 □                                □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 JQAAでは、アセスメント力向上のために、アドバンスド・アセスメント
・プログラム講座(AAP)シリーズを開催しています。
 今回の第三回講座は、経営革新に取り組んでいる認定セルフ アセッサー、
経営品質賞審査員、あるいはコンサルタントの方々を対象に、インタビュー
から報告書作成に至るコンサルティング・プロセスを実習的に習得していただ
こうとするものです。
 皆さまのご参加をお待ちしています。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★少人数での開催のため、申込枠は僅かとなっています。
  定員に到達しお申し込みいただけない場合は、どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2015年1月10日(土)・2月7日(土)・3月7日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※受講前に一括して銀行振込にてお支払い下さい。振込方法に
      ついては、WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (定員になり次第締め切らせていただきます)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★本講座に関するお問合せはこちらへ
  → jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (6)

┃ 特別寄稿:「間違いだらけのアセスメント」  岡本 正耿 氏
┃                
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊21号の記事をピックアップしご紹介しています。>>

 JQAA顧問でもある岡本正耿氏による本稿は、経営品質向上活動の常に
中心的存在にある氏ならではの、熱い想いで貫かれています。その想いとは、
「アセスメント」こそが企業の競争力の源泉たる組織能力(ケイパビリティ)
を明らかにし、磨きをかけるのだということ。だからこそ「アセスメント」
の質は、厳しく問われなければならないのだ、ということ・・・。
 氏は「考えること」「評価すること」「本質を引き出すコミュニケーション
に欠かせない雰囲気」などの切り口で、我々にアセスメントの真髄を伝えよう
としています。
 JQAの審査、アセスメントに関わる方はもちろん、「本質に迫るコツ」を
知りたいすべての方へ読んでいただきたい記事です。 

●ジャーナル21号の概要はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/myalbum/
 
●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「書籍・資料・DVD・テキスト販売」ページより
  ご注文を受け付けておりますので、ぜひお役立てください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/top.asp

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■【05】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー <開催予告>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 2014年7月に開講した『社員重視のマネジメント講座』基礎コース(全6回+
フォローアップ)は、お蔭を持ちまして6回講座を修了し、フォローアップの
ミーティングを残すのみとなりました。

 参加者からもご好評の本講座について、皆さまがより受講しやすい開催形式
へと構成を組み直し、2015年4月からの開講に向けて只今準備中です。
 開講に先立ち、基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、講義と対話とワーク
により体験いただく「ご紹介セミナー」を下記日程で開催予定です。

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 +                               +
+  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜  +
+                                 +
+      『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー     +
 +                               +
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 日 時:? 2015年 1月28日(水)18:30〜21:00(受付開始18時)
     ?  同  2月17日(火)  同 上
     ?  同  3月18日(水)  同 上
    (?〜?は同一の内容です。ご都合の良い日をご選択ください。)

 参加費:2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(87・88グループ室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー

 ★詳しくは、1月上旬配信のJQAA通信にてお知らせいたします。
  ご関心のある方は、ぜひご予定の確保をお願いいたします。

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┃■【06】JQAウォッチング <2/19・20顧客価値経営フォーラム情報>

┃      〜〜 「主な登壇者」が発表されました! 〜〜  

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 顧客価値経営フォーラム〜2014年度経営品質年次大会〜が2015年2月19、20日
に東京ビッグサイトにて開催されます(主催:経営品質協議会 共催:日本経
営品質賞委員会・日本生産性本部)。
 今年度は『お客様理解を深める〜顧客インサイト〜』を統一テーマに、2014
年度のJQA受賞組織の取組報告はもちろん、15名以上の経営トップからの講
演・報告ほか、顧客を深く知るための考え方やプラクティスが紹介されます。
 参加費には、『早期割引』『個人会員への優待』等もありますので、ご関心
のある方は、早めのご検討をお薦めします。

【主な登壇者】現時点での情報です。詳細はこちらの情報をご確認下さい。
      → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

  ・加賀見俊夫 氏 (株)オリエンタルランド  代表取締役会長・兼CEO
  ・桜井 正光 氏 (株)リコー        特別顧問
  ・廣江 研  氏 社会福祉法人こうほうえん 理事長
  ・山本 忠人 氏 富士ゼロックス(株)    代表取締役社長
  ・西  泰弘 氏 西精工(株)        代表取締役社長
  ・根岸 榮治 氏 (株)ねぎしフードサービス 代表取締役
  ・高橋 淳  氏 (株)ワン・ダイニング   代表取締役社長
  ・後藤 敬一 氏 滋賀ダイハツ販売(株)   代表取締役社長
  ・木下 正治 氏 医療法人清和会 長田病院  病院長
  ・長谷川純子 氏 社会福祉法人正友会    理事長

【参加費優待の例】
 ■早期割引(10,800円割引)
   12月31日までに申し込むと所定の参加費から10,800円の割引。

 ■個人会員優待
   例えば、アセッサーOBの参加費は通常、77,000+税 ですが、
   経営品質協議会の個人会員(年会費15,000+税)に入会されると、
   参加費は、48,000円+税 となります。
   さらに早期割引適用なら、38,000円+税 と通常の半額以下です。

   ●経営品質協議会個人会員制度はこちら(他にも様々な特典あり)
    → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

【開催概要】必ずこちらの情報をご確認下さい。
      → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

 ■日 程 2015年2月19日(木)〜20日(金)両日とも10時スタート

 ■会 場 東京ビッグサイト国際会議場

 ■参加費(2日間昼食代・資料代込、部分参加の申込み不可)

   個人会員等(※1) :48,000円+税
    ※1 経営品質協議会推進会員・会員・個人会員、
      地域経営品質協議会会員、認定セルフアセッサー、JHQC会員

   賛助会員、OB等(※2):77,000円+税
    ※2 日本生産性本部賛助会員、認定セルフアセッサーOB、
      経営アカデミーOB、
      日本生産性本部経営コンサルタント養成講座OB、
      SPRING・IE協会会員 

   一般の方     :92,000円+税

    ★12月31日まで早期割引(10,800円割引)があります。 

【お問合せ】顧客価値経営フォーラムについてはこちらへ
  経営品質協議会 担当:足立、坂本 
          TEL:03-3409-2641  Email:jqa-info@jpc-net.jp

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■配信を希望されない方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年12月17日(水曜日)

第335号 2014年12月17日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 22時15分35秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第335号 2014年12月17日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)
                 第三回講座開講とWEB申込受付開始

【02】JQAA講演会 新年1/16開催分の詳細ご案内 <申込受付中!>

【03】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラム・主な登壇者発表!

【04】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】岡本正耿氏 アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)

┃  〜〜 AAPシリーズ第三回講座開講とWEB申込受付開始 〜〜

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム講座/?        □
 □                                □
 □    効果的なフィードバック・レポートに必要な         □
 □         “思考、対話、記述”の在り方を学ぶ(全3回) □
 □                                □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 JQAAでは、アセスメント力向上のために、アドバンスド・アセスメント
・プログラム講座(AAP)シリーズを開催しています。
 今回の第三回講座は、経営革新に取り組んでいる認定セルフ アセッサー、
経営品質賞審査員、あるいはコンサルタントの方々を対象に、インタビュー
から報告書作成に至るコンサルティング・プロセスを実習的に習得していただ
こうとするものです。
 皆さまのご参加をお待ちしています。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 ★少人数での開催のため、申込枠は僅かとなっています。
  定員に到達しお申し込みいただけない場合は、どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2015年1月10日(土)・2月7日(土)・3月7日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※受講前に一括して銀行振込にてお支払い下さい。振込方法に
      ついては、WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (定員になり次第締め切らせていただきます)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会 新年1/16開催分の詳細ご案内 <申込受付中!>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴!
 特にバランス・スコアカード導入をお考えの方、同展開でお悩みの方、
 ぜひぜひご聴講ください。
 大企業の方にも、中小企業の経営層の方にもお奨めです。

◆講演テーマ:

  NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
    バランス・スコアカードを活用した経営革新
      〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講師ご略歴
 1983年 4月 日本電気ソフトウェア株式会社入社
 2000年 4月 NECソフト株式会社 営業本部営業計画部長
 2008年 6月 同 経営企画室長
 2013年 4月 NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

◆講演概要
 21世紀に入り14年が経過し、その間に多くの企業が経営革新活動に取り
 組みましたが、途中で挫折して活動や業績が衰退している組織も見受けられ
 ます。改善活動や革新活動を継続・進化させ、競争力維持、企業の発展につ
 なげていくことはなかなか難しい課題です。

 今回は、NECソリューションイノベータ様の経営革新活動について紹介い
 ただきます。1997年に導入した経営品質フレームワークから培った顧客
 起点、社員重視、社会への貢献などの考え方を経営の基盤としてしっかり維
 持させ、さらに2003年からはバランス・スコアカード(BSC)を全社
 (事業本部、事業部等約40部門)で展開し、着実に革新のPDCAサイク
 ルを廻して来られました。その結果、多くの外的なインパクトや環境変化の
 中でも、安定した高い外部CS評価獲得と業績を維持し続けておられます。
 
 今回の講演では特にBSC導入の背景や理由、組織と社員の「魂を込めた」
 戦略・施策の策定と展開、「継続させ、進化させる」ための様々な工夫に
 ついて紹介いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 <NECソリューションイノベータ社について>
 2014年4月、NECソフト(株)などNECの日本国内ソフトウェア関係会社
 7社を統合して設立。社員約12,000名に及ぶ、国内最大級規模のシステム
 インテグレーション、情報サービス会社となった。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAウォッチング <2/19・20顧客価値経営フォーラム情報>

┃      〜〜 「主な登壇者」が発表されました! 〜〜  

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 顧客価値経営フォーラム〜2014年度経営品質年次大会〜が2015年2月19、20日
に東京ビッグサイトにて開催されます(主催:経営品質協議会 共催:日本経
営品質賞委員会・日本生産性本部)。
 今年度は『お客様理解を深める〜顧客インサイト〜』を統一テーマに、2014
年度のJQA受賞組織の取組報告はもちろん、15名以上の経営トップからの講
演・報告ほか、顧客を深く知るための考え方やプラクティスが紹介されます。
 参加費には、『早期割引』『個人会員への優待』等もありますので、ご関心
のある方は、早めのご検討をお薦めします。

【主な登壇者】現時点での情報です。詳細はこちらの情報をご確認下さい。
      → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

  ・加賀見俊夫 氏 (株)オリエンタルランド  代表取締役会長・兼CEO
  ・桜井 正光 氏 (株)リコー        特別顧問
  ・廣江 研  氏 社会福祉法人こうほうえん 理事長
  ・山本 忠人 氏 富士ゼロックス(株)    代表取締役社長
  ・西  泰弘 氏 西精工(株)        代表取締役社長
  ・根岸 榮治 氏 (株)ねぎしフードサービス 代表取締役
  ・高橋 淳  氏 (株)ワン・ダイニング   代表取締役社長
  ・後藤 敬一 氏 滋賀ダイハツ販売(株)   代表取締役社長
  ・木下 正治 氏 医療法人清和会 長田病院  病院長
  ・長谷川純子 氏 社会福祉法人正友会    理事長

【参加費優待の例】
 ■早期割引(10,800円割引)
   12月31日までに申し込むと所定の参加費から10,800円の割引。

 ■個人会員優待
   例えば、アセッサーOBの参加費は通常、77,000+税 ですが、
   経営品質協議会の個人会員(年会費15,000+税)に入会されると、
   参加費は、48,000円+税 となります。
   さらに早期割引適用なら、38,000円+税 と通常の半額以下です。

   ●経営品質協議会個人会員制度はこちら(他にも様々な特典あり)
    → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

【開催概要】必ずこちらの情報をご確認下さい。
      → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

 ■日 程 2015年2月19日(木)〜20日(金)両日とも10時スタート

 ■会 場 東京ビッグサイト国際会議場

 ■参加費(2日間昼食代・資料代込、部分参加の申込み不可)

   個人会員等(※1) :48,000円+税
    ※1 経営品質協議会推進会員・会員・個人会員、
      地域経営品質協議会会員、認定セルフアセッサー、JHQC会員

   賛助会員、OB等(※2):77,000円+税
    ※2 日本生産性本部賛助会員、認定セルフアセッサーOB、
      経営アカデミーOB、
      日本生産性本部経営コンサルタント養成講座OB、
      SPRING・IE協会会員 

   一般の方     :92,000円+税

    ★12月31日まで早期割引(10,800円割引)があります。      

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┃■【04】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
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 本号は「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」と銘打ち、まさに日本企業
が抱える現下の状況を打破しよう、との想いを共にする多くの皆さまに執筆、
取材、情報提供等のご協力をいただいております。
 経営品質協議会 森田代表の巻頭メッセージを皮切りに、特別企画座談会、
滋賀ダイハツ、日本IBM、第一生命などJQA受賞組織に関する特別寄稿の
他、アセスメントに役立つ解説や、地方協議会での優れた活動紹介等々、お役
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■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

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┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
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┃ お願いいたします。
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┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年12月8日(月曜日)

[無題]

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時48分11秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第334号 2014年12月 8日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会 新年1/16開催分の詳細ご案内 <申込受付中!>

【02】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラムが開催されます!

【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会 新年1/16開催分の詳細ご案内 <申込受付中!>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴!
 特にバランス・スコア・カード導入をお考えの方、同展開でお悩みの方、
 ぜひぜひご聴講ください。
 大企業の方にも、中小企業の経営層の方にもお奨めです。

◆講演テーマ:

  NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
  バランス・スコア・カードを活用した経営革新
    〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜 (仮題)

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講師ご略歴
 1983年 4月 日本電気ソフトウェア株式会社入社
 2000年 4月 NECソフト株式会社 営業本部営業計画部長
 2008年 6月 同 経営企画室長
 2013年 4月 NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

◆講演概要
 21世紀に入り14年が経過し、その間に多くの企業が経営革新活動に取り
 組みましたが、途中で挫折して活動や業績が衰退している組織も見受けられ
 ます。改善活動や革新活動を継続・進化させ、競争力維持、企業の発展につ
 なげていくことはなかなか難しい課題です。

 今回は、NECソリューションイノベータ様の経営革新活動について紹介い
 ただきます。1997年に導入した経営品質フレームワークから培った顧客
 起点、社員重視、社会への貢献などの考え方を経営の基盤としてしっかり維
 持させ、さらに2003年からはバランス・スコアカード(BSC)を全社
 (事業本部、事業部等約40部門)で展開し、着実に革新のPDCAサイク
 ルを廻して来られました。その結果、多くの外的なインパクトや環境変化の
 中でも、安定した高い外部CS評価獲得と業績を維持し続けておられます。
 
 今回の講演では特にBSC導入の背景や理由、組織と社員の「魂を込めた」
 戦略・施策の策定と展開、「継続させ、進化させる」ための様々な工夫に
 ついて紹介いただきます。
 みなさまのご参加を心よりお待ちしております。

 <NECソリューションイノベータ社について>
 2014年4月、NECソフト(株)などNECの日本国内ソフトウェア関係会社
 7社を統合して設立。社員約12,000名に及ぶ、国内最大級規模のシステム
 インテグレーション、情報サービス会社となった。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAウォッチング 顧客価値経営フォーラムが開催されます!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 顧客価値経営フォーラム〜2014年度経営品質年次大会〜が2015年2月19、20日
に東京ビッグサイトにて開催されます(主催:経営品質協議会 共催:日本経
営品質賞委員会・日本生産性本部)。
 今年度は『お客様理解を深める〜顧客インサイト〜』を統一テーマに、2014
年度のJQA受賞組織の取組報告はもちろん、15名以上の経営トップからの講
演・報告ほか、顧客を深く知るための考え方やプラクティスが紹介されます。
 参加費には、『早期割引』『個人会員への優待』等もありますので、ご関心
のある方は、早めのご検討をお薦めします。

【優待の例】
 ■早期割引(10,800円割引)
   12月31日までに申し込むと所定の参加費から10,800円の割引。

 ■個人会員優待
   例えば、アセッサーOBの参加費は通常、77,000+税 ですが、
   経営品質協議会の個人会員(年会費15,000+税)に入会されると、
   参加費は、48,000円+税 となります。
   さらに早期割引適用なら、38,000円+税 と通常の半額以下です。

   ●経営品質協議会個人会員制度はこちら(他にも様々な特典あり)
    → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=18

【開催概要】必ずこちらの情報をお確かめ下さい。
      → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

 ■日 程 2015年2月19日(木)〜20日(金)両日とも10時スタート

 ■会 場 東京ビッグサイト国際会議場

 ■参加費(2日間昼食代・資料代込、部分参加の申込み不可)

   個人会員等(※1) :48,000円+税
    ※1 経営品質協議会推進会員・会員・個人会員、
      地域経営品質協議会会員、認定セルフアセッサー、JHQC会員

   賛助会員、OB等(※2):77,000円+税
    ※2 日本生産性本部賛助会員、認定セルフアセッサーOB、
      経営アカデミーOB、
      日本生産性本部経営コンサルタント養成講座OB、
      SPRING・IE協会会員 

   一般の方     :92,000円+税

    ★12月31日まで早期割引(10,800円割引)があります。      

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 本号は「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」と銘打ち、まさに日本企業
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 経営品質協議会 森田代表の巻頭メッセージを皮切りに、特別企画座談会、
滋賀ダイハツ、日本IBM、第一生命などJQA受賞組織に関する特別寄稿の
他、アセスメントに役立つ解説や、地方協議会での優れた活動紹介等々、お役
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   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
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 □JQAA部会活動紹介

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┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

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2014年12月4日(木曜日)

第333号 2014年12月 3日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 22時57分57秒

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┃■JQAA通信■第333号 2014年12月 3日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会 新年1月16日開催分 WEB申込受付開始!

【02】10月24日開催 JQAA講演会を振り返って

【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会 新年1月16日開催分 WEB申込受付開始!
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

  NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
  バランス・スコア・カードを活用した経営革新
    〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜 (仮題)

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
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 BSCを活用した、10年に及ぶ地道な経営革新活動の事例ご紹介です。
 アセッサー以外の方もお誘い合わせの上、ぜひご参加ください!

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┃■【02】10月24日開催 JQAA講演会を振り返って
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 講演テーマ: 中小企業にみる『非成長時代』における企業の成功戦略

 講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏
      有限会社オフィス・カミムラ代表 ビジネス・経営アドバイザー
      日経マグロウヒル社(当時)発行 日経情報ストラテジー元編集長
      日経アドバンテージ元編集長
      事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

 日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分

 今回は上村氏から、元ジャーナリスト、そして大学教授の視点で時代を斬る
とともに、企業経営の原点回帰を訴える講演をいただきました。

 アメリカ発の金融資本主義に日本企業が飲み込まれていったという時代背景
の中、やがて大企業だけでなく中小企業までもが身の丈を超えた拡大を目論む
ようになり、結果として経営の原動力たる生産活動の弱体化を招いたことを、
氏は力説されました。講演の終わりに紹介された「メリーチョコレートがデリ
バティブ商品の多大な損失によって破綻し、買収された」という事例は、優良
企業でも一瞬にして破滅に至るというショッキングなものです。

 21世紀における我が国の経営環境は、総人口の減少、海外企業の参入などに
より大きく変化し、「非成長」の環境となっていくことが見込まれます。この
ような厳しい環境下での成長戦略とは・・・「それは日本企業が古来から実践
してきた『日本的経営』そのものである・・・という上村氏の主張はたいへん
興味深いものです。
 氏の重視される「日本的経営」のポイントとは・・・、
 「中長期視点」「独自性・こだわり」「継続性(拡大ではない成長)」
 「顧客と長くつきあう」「人材力とチーム力」「ES」 などです。
企業が成長するかどうかは、こうした「日本的経営」にどれだけ投資を行い、
確実に実践できるか、ということなのでしょう。

 上村氏は日経情報ストラテジー編集長時代に、「IT経営百選」選定に関わる
中で多くの中小企業を訪問し、優良企業の経営手法やIT活用の実態について
誰もが共有できるようにオープンにすることに尽力されました。今回は、その
詳細をご紹介いただくまでの時間をご用意できませんでしたが、公開されてい
るデータ等から「非成長時代の企業のあるべき姿」をさらに探求してみたい、
という思いの湧く講演でした。    (理事 学習部会担当 杉浦 正宣)

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 本号は「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」と銘打ち、まさに日本企業
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  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
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 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年11月26日(水曜日)

第332号 2014年11月26日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時05分22秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第332号 2014年11月26日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 ※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 初めてJQAA通信をご覧になられた皆さまへ ★★★★★★★★★★

 JQAA通信は、経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)が、経営品質協議会
(JQAC)と連携し、アセッサーの皆さまへ配信しているメールマガジンです。
 今号より、アセッサーOBの皆さまにも本通信を通じて様々な情報をお届け
してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 ※なお、配信停止をご希望の方は、通信下段の「配信を希望されない方へ」
  をご参照のうえ、お手続き下さい。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会 次回は新年1月16日に開催決定!

【02】JQAウォッチング 2014年度日本経営品質賞 受賞組織決定!

【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会 次回は新年1月16日に開催決定!
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

  NECソリューションイノベータ(旧NECソフト)における
  バランス・スコア・カードを活用した経営革新
    〜10年以上持続進化させる工夫と課題の克服〜 (仮題)

 講演者:栗原 哲哉 (くりはら てつや)氏
      NECソリューションイノベータ株式会社 執行役員

 日 時:2015年1月16日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 一般の方  4,000円
      運営委員  2,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 8階(81会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
   12月上旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

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┃■【02】JQAウォッチング 2014年度日本経営品質賞 受賞組織決定!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2014年度の日本経営品質賞を社会福祉法人「こうほうえん」が受賞された
ことが、11月17日に日本経営品質賞委員会より発表されました。

 「こうほうえん」は鳥取県を中心に介護、保育、障がい、医療サービスを提
供している社会福祉法人であり、2013年度の介護分野におけるパイロット審査
を経て、同分野で初の受賞となりました。従来の民間企業、自治体、医療分野
に加え、さらに経営品質取組の裾野が拡大したことにもなります。
 また、2014年度版に全面改訂された「新アセスメント基準」による初の受賞
組織でもあり、様々な意味で、その取組内容が注目されます。
 詳しい取組内容は、来年2月に開催される顧客価値経営フォーラムで報告さ
れます。ぜひ会場で体感してみてください。

 ※受賞組織の概要はこちら
   → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=170

 ※顧客価値経営フォーラムについてはこちら
   → http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=98

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┃■【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 本号は「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」と銘打ち、まさに日本企業
が抱える現下の状況を打破しよう、との想いを共にする多くの皆さまに執筆、
取材、情報提供等のご協力をいただいております。
 経営品質協議会 森田代表の巻頭メッセージを皮切りに、特別企画座談会、
滋賀ダイハツ、日本IBM、第一生命などJQA受賞組織に関する特別寄稿の
他、アセスメントに役立つ解説や、地方協議会での優れた活動紹介等々、お役
立ち情報満載です。

  ジャーナル21号の概要はこちらへ
   → http://jqaa.org/modules/myalbum/
 
●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「書籍・資料・DVD・テキスト販売」ページより
  ご注文を受け付けておりますので、ぜひお役立てください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/top.asp

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■配信を希望されない方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
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2014年10月22日(水曜日)

第331号 2014年10月20日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時25分51秒

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┃■JQAA通信■第331号 2014年10月20日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

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┃■【01】JQAA講演会(10/24開催)

┃   日経情報ストラテジー元編集長 上村孝樹氏が語る
┃     〜 日本企業の凋落と復活の道筋 〜

┃     「中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略」

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 元ジャーナリストの視点で、現役大学客員教授の視点で、時代を斬り、
 日本企業経営の原点回帰を訴えます。
 
 経営幹部の方、事業遂行責任者の方、事業戦略立案部門の方、必聴です!
 中小規模の企業の経営層の方々はもちろん、「大改革」を目論む大企業の方
 ぜひご聴講ください。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

 講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏
      有限会社オフィス・カミムラ代表 ビジネス・経営アドバイザー
      日経マグロウヒル社(当時)発行 日経情報ストラテジー元編集長
      日経アドバンテージ元編集長
      事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

 日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 4,000円

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 日本ビジネスコンサルタント(現日立情報システムズ)を経て、1980年日経
 マグロウヒル(現日経BP社)に入社
 1993年3月、日経情報ストラテジー編集長
 2003年1月、日経アドバンテージ編集長
 2005年4月、日経BP社を退職、
        フリーとしてジャーナリスト/コンサルティング活動開始
 2004年から2010年3月末まで金沢工業大学大学院客員教授
 2007年から事業創造大学院大学の客員教授に就任、中小企業成長戦略担当

◆講演の概要

 第2次安倍内閣が掲げたアベノミクスの「三本の矢」の一つに、「民間投資
 を喚起する成長戦略」があります。規制改革やイノベーション創出などによ
 り、企業の競争力を強化し、持続的な経済成長を促す、ということが、この
 三本目の矢の標的です。

 しかし、今の時代、企業が成長していくことは容易なことでしょうか?
 日本国内の総人口減少により需要の伸びは期待できず、一方で海外企業の国
 内市場参入で企業間の競争はさらに激化、さらに生活や志向の多様化が進み
 種々のニーズに対応することが求められる時代です。リーマンショックを機
 に、凋落の一途を辿った企業も少なくありません。
 20世紀の「スケールメリットに頼る」戦略は岐路に立たされていると言える
 でしょう。成熟期といえる21世紀において「成長戦略」とは、果たして
 どんな戦略でしょうか? 

 今回の講演では、日本において中小規模の企業が古くから展開してきた
 「日本的経営」にその解を求めます。元日経情報ストラテジー誌等の編集長
 を務められ、現在は事業創造大学院大学客員教授として「中小企業成長戦略
 論」に熱弁をふるわれている上村孝樹氏に、中小企業に見る「非成長時代の
 成長戦略」を語っていただきます。大企業の方々にも参考にしていただける
 ご講演です。
 みなさまのご参加をお待ちしております。

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
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┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
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┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
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┃ お願いいたします。
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2014年10月8日(水曜日)

第330号 2014年10月8日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 19時02分27秒

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┃■JQAA通信■第330号 2014年10月8日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(10月24日開催)のWEB申込受付中!

【02】8月22日開催 JQAA講演会を振り返って

【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会 10月24日開催分 WEB申込受付中!
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講演テーマ: 中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略

 講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏
      有限会社オフィス・カミムラ代表 ビジネス・経営アドバイザー
      日経マグロウヒル社(当時)発行 日経情報ストラテジー元編集長
      日経アドバンテージ元編集長
      事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

 日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 4,000円  (運営委員・理事 2,000円)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 日本ビジネスコンサルタント(現日立情報システムズ)を経て、1980年日経
 マグロウヒル(現日経BP社)に入社
 1993年3月、日経情報ストラテジー編集長
 2003年1月、日経アドバンテージ編集長
 2005年4月、日経BP社を退職、
        フリーとしてジャーナリスト/コンサルティング活動開始
 2004年から2010年3月末まで金沢工業大学大学院客員教授
 2007年から事業創造大学院大学の客員教授に就任、中小企業成長戦略担当

◆講演の概要

 第2次安倍内閣が掲げたアベノミクス「三本の矢」の一つに、「民間投資を
喚起する成長戦略」があります。規制改革やイノベーション創出などにより、
企業の競争力を強化し持続的な経済成長を促す、ということが、この三本目の
矢の標的です。

 しかし、日本国内では総人口の減少(生産人口も消費人口も減少)が進み、
需要の伸びはあまり期待できそうにありません。一方、海外企業の国内市場参
入等で企業間の競争はさらに激化しています。生活や嗜好が多様化し、種々の
ニーズに対応することも求められています。
 企業が「競争力を強化」し「成長」していくことが容易ではないことは、
皆さんも実感されているのではないでしょうか?

 成熟期と言える21世紀において、「成長戦略」とはどのような戦略か?
 成長戦略の「キーワード」とは?

 今回の講演では、元日経情報ストラテジー誌等の編集長を務め、現在は事業
創造大学院大学客員教授として「中小企業成長戦略論」について熱弁をふるわ
れている上村孝樹氏に、中小企業に見る「非成長時代の成長戦略」を語ってい
ただきます。
 中小企業経営に携わる方はもちろん、大企業の方々にも大いに参考にしてい
ただけるご講演です。みなさまのご参加をお待ちしております。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】8月22日開催 JQAA講演会を振り返って
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講演テーマ:
 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
 〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
オリンパス株式会社 コーポレートセンター
     人事部 人材育成担当部長

日 時:2014年8月22日(金) 18時30分〜20時30分

 「企業の永続的成長のために科学的に考え、課題解決できる人を育てる」
この目的を徹底的に追求するために、オリンパス社では他の企業と同じように
様々な課題に直面しながらも、仕組みを構築して乗り越えてきました。
 本講演でご紹介いただいたその過程には、注目すべき点が幾つもあります。

【オリンパス社の人材育成における注目すべき点】
  まず一点目は、ヒューマンスキルと基礎的ビジネススキルの2つを「職場
 における課題解決スキル」として明確化し、対応したプログラムを開発して
 いること。
  二点目に、プログラムの開発から実践までを「ADDIEメソッド」に基
 づき、一貫性をもって展開したこと。
  三点目は、プログラムで学んだスキルを、実際に職場で活用できているか
 を個人単位で評価(S-Pro評価ツールを活用)する仕組みを構築したこと。
  そしてこれら仕組みもさることながら、求められるスキルを「徹底的に調
 べあげ」、構築した教育プログラムを「徹底して実践し」、人材育成の目的
 を愚直なまでに追求する姿勢こそ、もっとも注目すべき点だと言えます。

【参加者の声から】
  質疑では、社員のあるべき姿、求められる行動をどう考えるか、に多くの
 質問がありました。またアンケートでも、「オリンパス様と同じ悩みを持っ
 ている。よいヒントををいただいた」という声が複数ありました。
  参加者に多くの気づきを与える講演となったようです。

 池上氏は、ご自身のこれまでの取組を「当たり前の事」と表現されました。
しかし、氏をはじめとするプログラム開発に関わった方々の情熱と、目的をぶ
らさない強い姿勢なくしては、この「当たり前の事をやる人材育成プロセス」
は作り上げられなかったのではないでしょうか?
 「人づくりは情熱」、その成功事例であるということを最後に添えて、講演
の振り返りにしたいと思います。
                  (理事 学習部会担当 杉浦 正宣)

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  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
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 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
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 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
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 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
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┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
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┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年10月3日(金曜日)

第329号 2014年10月1日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 01時49分30秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第329号 2014年10月1日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(10月24日開催)のWEB申込受付中!

【02】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (5)

【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会 10月24日開催分 WEB申込受付中!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講演テーマ: 中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略

 講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏
      有限会社オフィス・カミムラ代表 ビジネス・経営アドバイザー
      日経マグロウヒル社(当時)発行 日経情報ストラテジー元編集長
      日経アドバンテージ元編集長
      事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

 日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 4,000円  (運営委員・理事 2,000円)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 日本ビジネスコンサルタント(現日立情報システムズ)を経て、1980年日経
 マグロウヒル(現日経BP社)に入社
 1993年3月、日経情報ストラテジー編集長
 2003年1月、日経アドバンテージ編集長
 2005年4月、日経BP社を退職、
        フリーとしてジャーナリスト/コンサルティング活動開始
 2004年から2010年3月末まで金沢工業大学大学院客員教授
 2007年から事業創造大学院大学の客員教授に就任、中小企業成長戦略担当

◆講演の概要

 第2次安倍内閣が掲げたアベノミクス「三本の矢」の一つに、「民間投資を
喚起する成長戦略」があります。規制改革やイノベーション創出などにより、
企業の競争力を強化し持続的な経済成長を促す、ということが、この三本目の
矢の標的です。

 しかし、日本国内では総人口の減少(生産人口も消費人口も減少)が進み、
需要の伸びはあまり期待できそうにありません。一方、海外企業の国内市場参
入等で企業間の競争はさらに激化しています。生活や嗜好が多様化し、種々の
ニーズに対応することも求められています。
 企業が「競争力を強化」し「成長」していくことが容易ではないことは、
皆さんも実感されているのではないでしょうか?

 成熟期と言える21世紀において、「成長戦略」とはどのような戦略か?
 成長戦略の「キーワード」とは?

 今回の講演では、元日経情報ストラテジー誌等の編集長を務め、現在は事業
創造大学院大学客員教授として「中小企業成長戦略論」について熱弁をふるわ
れている上村孝樹氏に、中小企業に見る「非成長時代の成長戦略」を語ってい
ただきます。
 中小企業経営に携わる方はもちろん、大企業の方々にも大いに参考にしてい
ただけるご講演です。みなさまのご参加をお待ちしております。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (5)

┃ 解説:「2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて」 道添 順一 氏
┃                
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊21号の記事をピックアップしご紹介しています。>>

 今年度の日本経営品質賞は、10年ぶりに大改訂された2014年度の「アセス
メント基準書」に基づいて、今まさに審査が行われている最中です。
 本稿では、JQAA副理事長であり基準書改訂プロジェクトメンバーでもある筆
者が、『重視する考え方』の全面刷新や「振り返りと学習のプロセス」の新設
等の重要な改訂について、自身が加わった当時の検討の様子を率直に振り返り
ながらポイントを紹介しています。
 アセスメントに関わるすべての方に是非お勧めしたい記事です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「書籍・資料・DVD・テキスト販売」ページより
  ご注文を受け付けておりますので、ぜひお役立てください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/top.asp

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
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┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
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2014年9月14日(日曜日)

第328号 2014年9月16日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 17時40分51秒

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┃■JQAA通信■第328号 2014年9月16日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(10月24日開催)のWEB申込スタート!

【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

【03】JQAA<実践研究部会>の参加メンバー募集終了のお知らせ

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA講演会 10月24日開催分 WEB申込スタート!
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講演テーマ: 中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略

 講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏
      有限会社オフィス・カミムラ代表 ビジネス・経営アドバイザー
      日経マグロウヒル社(当時)発行 日経情報ストラテジー元編集長
      日経アドバンテージ元編集長
      事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

 日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

 参加費: 4,000円  (運営委員・理事 2,000円)

 場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 日本ビジネスコンサルタント(現日立情報システムズ)を経て、1980年日経
 マグロウヒル(現日経BP社)に入社
 1993年3月、日経情報ストラテジー編集長
 2003年1月、日経アドバンテージ編集長
 2005年4月、日経BP社を退職、
        フリーとしてジャーナリスト/コンサルティング活動開始
 2004年から2010年3月末まで金沢工業大学大学院客員教授
 2007年から事業創造大学院大学の客員教授に就任、中小企業成長戦略担当

◆講演の概要

 第2次安倍内閣が掲げたアベノミクス「三本の矢」の一つに、「民間投資を
喚起する成長戦略」があります。規制改革やイノベーション創出などにより、
企業の競争力を強化し持続的な経済成長を促す、ということが、この三本目の
矢の標的です。

 しかし、日本国内では総人口の減少(生産人口も消費人口も減少)が進み、
需要の伸びはあまり期待できそうにありません。一方、海外企業の国内市場参
入等で企業間の競争はさらに激化しています。生活や嗜好が多様化し、種々の
ニーズに対応することも求められています。
 企業が「競争力を強化」し「成長」していくことが容易ではないことは、
皆さんも実感されているのではないでしょうか?

 成熟期と言える21世紀において、「成長戦略」とはどのような戦略か?
 成長戦略の「キーワード」とは?

 今回の講演では、元日経情報ストラテジー誌等の編集長を務め、現在は事業
創造大学院大学客員教授として「中小企業成長戦略論」について熱弁をふるわ
れている上村孝樹氏に、中小企業に見る「非成長時代の成長戦略」を語ってい
ただきます。
 中小企業経営に携わる方はもちろん、大企業の方々にも大いに参考にしてい
ただけるご講演です。みなさまのご参加をお待ちしております。

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┃■【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
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●ご購入方法
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  ご注文を受け付けておりますので、ぜひお役立てください。
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■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>

┃   〜〜〜 第10期実践研究部会募集は終了いたしました 〜〜〜

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  おかげさまで、第10期実践研究部会のメンバー募集は終了しました。
  ありがとうございました。

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

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┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
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┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
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2014年9月11日(木曜日)

第327号 2014年9月11日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 17時42分00秒

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┃■JQAA通信■第327号 2014年9月11日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (4)

【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

【03】JQAA講演会(10月24日開催)のご案内(予告)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】最新刊アセッサージャーナル21号の記事紹介 (4)

┃      特別寄稿 滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて

┃                原口 博之 氏 (両輪経営研究所代表)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊21号の記事をピックアップしご紹介しています。>>

 東京海上日動火災保険(株)特別講師の原口博之氏(両輪経営研究所代表)が
2013年JQA受賞の後藤敬一滋賀ダイハツ社長へのインタビューを通じ
「企業の本質的な強み」を大胆に掘り下げ、エッセンスを紹介しています。
 さらに原口氏は、今回3社目の受賞となった自動車ディーラー業界における
取組のポイントを「独自能力・社員重視・顧客本位・社会との調和」の視点か
ら振り返っています。
 「お客様」と「社員」がまさに車の「両輪」のごとく噛み合うような経営の
重要性(氏の研究所名の由来でもあります)を実感できる、必見の内容です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
●ご購入方法
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■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて 原口 博之 氏
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
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 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

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┃■【03】JQAA講演会(10月24日開催)のご案内(予告)
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

  中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略

  講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏

       有限会社オフィス・カミムラ 代表
       ビジネス・経営アドバイザー
       日経マグロウヒル社(現日経BP社)にて日経情報ストラテジー
       編集長、日経アドバンテージ編集長を歴任
       事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

  日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
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 ★お申し込み
   9月中旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
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┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

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┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年8月25日(月曜日)

第326号 2014年8月25日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時53分48秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第326号 2014年8月25日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(10月24日開催)のご案内(予告)

【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集 締切間近

【04】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(10月24日開催)のご案内(予告)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

  中小企業にみる『非成長時代』における企業の成長戦略(仮題)

  講演者:上村 孝樹 (かみむら たかき)氏

       有限会社オフィス・カミムラ 代表
       ビジネス・経営アドバイザー
       日経マグロウヒル社(現日経BP社)にて日経情報ストラテジー
       編集長、日経アドバンテージ編集長を歴任
       事業創造大学院大学 客員教授(中小企業成長戦略論ご担当)

  日 時:2014年10月24日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
   9月上旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)       □
 □    価値あるアセスメントのためのマーケティング講座(全3回) □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 コンサルタント、審査員、経営革新推進者、アセッサーの皆さまのアセス
メント力向上にむけ、JQAAではアドバンスド・アセスメント・プログラム
として、上記講座をご提供いたします。
 本講座ではマーケティングをテーマに、現状報告書、フィードバック・レポ
ートの作成に必須の知識と実践力を、ケースと実習を交えながら、少人数での
運営を通じて効果的に身につけていただけます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/
 ★少人数での開催のため、申込枠は残り僅かです。定員に到達しお申し込み
  いただけない場合は、どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2014年9月13日(土)・10月11日(土)・11月8日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F大会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※事前に銀行振込にてお支払い下さい。振込方法については、
      WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (申込枠は残り僅かとなっております)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー追加募集

┃     〜〜〜 追加募集を間もなく締め切ります 〜〜〜

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
  ※少人数で濃い議論をしています
  ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
  ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
  ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
  ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
  ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
  ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声から
  6月に修了したばかりの第9期参加者のホットな声です!
  ・様々な組織の課題認識を聞けるのは非常に参考になった
  ・他社の実例により多角的な見方を知ることができた
  ・各社が同様の課題に悩み、色々なアプローチをしているを知りました
  ・自分たちの悩みに対して客観的なアドバイスを頂けたことが良かった
  ・同じ苦労をしているメンバーが他社にもいることを知り、自分達だけ
   が悩んでいるわけではないと勇気付けられた

  第1〜8期参加者の声
  ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
  ・問題点の見える化をするようになった
  ・参加することで現状が整理できた
  ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
  ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
  ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要

 第10期は7月からスタートしましたが、8月申込みでも参加可能です。
 皆さまのご参加をお待ちしております。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年、税込)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】アセッサージャーナル最新刊第21号 WEBにて好評販売中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「書籍・資料・DVD・テキスト販売」ページより
  ご注文を受け付けておりますので、ぜひお役立てください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/top.asp

●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。
   詳細は「 >>お支払い・送料・返品について 」をご参照ください。
   → http://jqac.line-up.jp/i-shop/payment.asp

●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

■□━━━━━  アセッサージャーナル第21号 目次  ━━━━━□■

   >>> テーマ「日本企業再興に向けた経営品質の挑戦」 <<<

 □Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
 □特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

 □特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

 □解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

 □地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

 □最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

 □JQAA部会活動紹介

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
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┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年8月18日(月曜日)

第325号 2014年8月18日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時24分11秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第325号 2014年8月18日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】「オリンパス社・池上氏講演会」延期分8月22日開催 申込受付中

【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー追加募集

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】 台風接近で7月11日の開催を延期した
┃    「オリンパス社・池上氏講演会」を8月22日に開催いたします
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ★台風接近のため7月11日開催を延期しましたJQAA講演会について、
  あらためて8月22日(金)に開催することが決まりました。

 ★ご参加を申し込まれていた皆さまには、ご理解とご協力をいただき、誠に
  ありがとうございました。
  たいへん恐縮でございますが、前回申し込まれた方も、再度ホームページ
  からお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

■□━━━━━━━━━━━  講演テーマ  ━━━━━━━━━━□■

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

   講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
        オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
        人材育成担当部長

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

 ★以下のような方々の参加をお待ちしております。アセッサーでない方の
  ご参加も歓迎いたします。
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方
  ・経営幹部、組織の長として部下の育成に携わる方
  ・経営革新、事業改善にご関心のある経営企画・事業企画部門の方 等

  日 時:2014年8月22日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方      4,000円
  (税込)  JQAA運営委員・理事 2,000円

  場 所:日本生産性本部 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆講演の概要

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、そしてそれを「あたりまえのこと」として実践するマネジメ
ントプロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織
形成のあるべき姿を提起いただきます。

<池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介>

 オリンパス社では、従来から色々な人材開発が行われてきましたが、人材開
発で最も必要とされる連続性がないという問題がありました。原因として、以
下のことが挙げられます。
1)活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
 ていると本来の目的から少しずつ軸がぶれていくこと
2)教育という人材育成の手段が、何故か目的化し、計画通りにやれたか、参加
 すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価される構造が
 出来てしまうこと

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)       □
 □    価値あるアセスメントのためのマーケティング講座(全3回) □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 コンサルタント、審査員、経営革新推進者、アセッサーの皆さまのアセス
メント力向上にむけ、JQAAではアドバンスド・アセスメント・プログラム
として、上記講座をご提供いたします。
 本講座ではマーケティングをテーマに、現状報告書、フィードバック・レポ
ートの作成に必須の知識と実践力を、ケースと実習を交えながら、少人数での
運営を通じて効果的に身につけていただけます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/
 ★少人数での開催のため、申込枠は残り僅かです。定員に到達しお申し込み
  いただけない場合は、どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2014年9月13日(土)・10月11日(土)・11月8日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F大会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※事前に銀行振込にてお支払い下さい。振込方法については、
      WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (申込枠は残り僅かとなっております)

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┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー追加募集
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■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
  ※少人数で濃い議論をしています
  ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
  ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
  ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
  ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
  ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
  ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声から
  6月に修了したばかりの第9期参加者のホットな声です!
  ・様々な組織の課題認識を聞けるのは非常に参考になった
  ・他社の実例により多角的な見方を知ることができた
  ・各社が同様の課題に悩み、色々なアプローチをしているを知りました
  ・自分たちの悩みに対して客観的なアドバイスを頂けたことが良かった
  ・同じ苦労をしているメンバーが他社にもいることを知り、自分達だけ
   が悩んでいるわけではないと勇気付けられた

  第1〜8期参加者の声
  ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
  ・問題点の見える化をするようになった
  ・参加することで現状が整理できた
  ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
  ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
  ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要

 第10期は7月からスタートしましたが、8月申込みでも参加可能です。
 皆さまのご参加をお待ちしております。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年、税込)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
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┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
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2014年8月7日(木曜日)

第324号 2014年8月7日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時17分15秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第324号 2014年8月7日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中

【02】「オリンパス社・池上氏講演会」延期分8月22日開催 申込受付中

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)       □
 □    価値あるアセスメントのためのマーケティング講座(全3回) □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 コンサルタント、審査員、経営革新推進者、アセッサーの皆さまのアセス
メント力向上にむけ、JQAAではアドバンスド・アセスメント・プログラム
として、上記講座をご提供いたします。
 本講座ではマーケティングをテーマに、現状報告書、フィードバック・レポ
ートの作成に必須の知識と実践力を、ケースと実習を交えながら、少人数での
運営を通じて効果的に身につけていただけます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/
 ★少人数での開催のため、申込枠は残り僅かです。定員に到達しお申し込み
  いただけない場合は、どうかご容赦ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2014年9月13日(土)・10月11日(土)・11月8日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F大会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※事前に銀行振込にてお支払い下さい。振込方法については、
      WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名 (申込枠は残り僅かとなっております)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】 台風接近で7月11日の開催を延期した
┃    「オリンパス社・池上氏講演会」を8月22日に開催いたします
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ★台風接近のため7月11日開催を延期しましたJQAA講演会について、
  あらためて8月22日(金)に開催することが決まりました。

 ★ご参加を申し込まれていた皆さまには、ご理解とご協力をいただき、誠に
  ありがとうございました。
  たいへん恐縮でございますが、前回申し込まれた方も、再度ホームページ
  からお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

■□━━━━━━━━━━━  講演テーマ  ━━━━━━━━━━□■

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

   講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
        オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
        人材育成担当部長

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

 ★以下のような方々の参加をお待ちしております。アセッサーでない方の
  ご参加も歓迎いたします。
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方
  ・経営幹部、組織の長として部下の育成に携わる方
  ・経営革新、事業改善にご関心のある経営企画・事業企画部門の方 等

  日 時:2014年8月22日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方      4,000円
       JQAA運営委員・理事 2,000円

  場 所:日本生産性本部 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆講演の概要

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、そしてそれを「あたりまえのこと」として実践するマネジメ
ントプロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織
形成のあるべき姿を提起いただきます。

<池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介>

 オリンパス社では、従来から色々な人材開発が行われてきましたが、人材開
発で最も必要とされる連続性がないという問題がありました。原因として、以
下のことが挙げられます。
1)活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
 ていると本来の目的から少しずつ軸がぶれていくこと
2)教育という人材育成の手段が、何故か目的化し、計画通りにやれたか、参加
 すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価される構造が
 出来てしまうこと

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
   ※少人数で濃い議論をしています
   ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
   ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
   ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
   ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
   ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
   ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声
   ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
   ・問題点の見える化をするようになった
   ・参加することで現状が整理できた
   ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
   ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
   ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年7月31日(木曜日)

第323号 2014年7月31日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時13分21秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第323号 2014年7月31日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付開始

【02】「オリンパス社・池上氏講演会」延期分は8月22日開催決定

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】岡本正耿氏によるマーケティング講座 WEB申込受付開始
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)       □
 □    価値あるアセスメントのためのマーケティング講座(全3回) □
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 コンサルタント、審査員、経営革新推進者、アセッサーの皆さまのアセス
メント力向上にむけ、JQAAではアドバンスド・アセスメント・プログラム
として、上記講座をご提供いたします。
 本講座ではマーケティングをテーマに、現状報告書、フィードバック・レポ
ートの作成に必須の知識と実践力を、ケースと実習を交えながら、少人数での
運営を通じて効果的に身につけていただけます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2014年9月13日(土)・10月11日(土)・11月8日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F大会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     ※事前に銀行振込にてお支払い下さい。振込方法については、
      WEB予約された方へメールにてご案内いたします。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名

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  → http://jqaa.org/

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┃■【02】 台風接近で7月11日の開催を延期した
┃    「オリンパス社・池上氏講演会」を8月22日に開催いたします
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ★台風接近のため7月11日開催を延期しましたJQAA講演会について、
  あらためて8月22日(金)に開催することが決まりました。

 ★ご参加を申し込まれていた皆さまには、ご理解とご協力をいただき、誠に
  ありがとうございました。
  たいへん恐縮でございますが、前回申し込まれた方も、再度ホームページ
  からお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。

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■□━━━━━━━━━━━  講演テーマ  ━━━━━━━━━━□■

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

   講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
        オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
        人材育成担当部長

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

 ★以下のような方々の参加をお待ちしております。アセッサーでない方の
  ご参加も歓迎いたします。
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方
  ・経営幹部、組織の長として部下の育成に携わる方
  ・経営革新、事業改善にご関心のある経営企画・事業企画部門の方 等

  日 時:2014年8月22日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方      4,000円
       JQAA運営委員・理事 2,000円

  場 所:日本生産性本部 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
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◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆講演の概要

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、そしてそれを「あたりまえのこと」として実践するマネジメ
ントプロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織
形成のあるべき姿を提起いただきます。

<池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介>

 オリンパス社では、従来から色々な人材開発が行われてきましたが、人材開
発で最も必要とされる連続性がないという問題がありました。原因として、以
下のことが挙げられます。
1)活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
 ていると本来の目的から少しずつ軸がぶれていくこと
2)教育という人材育成の手段が、何故か目的化し、計画通りにやれたか、参加
 すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価される構造が
 出来てしまうこと

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

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┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
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■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
   ※少人数で濃い議論をしています
   ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
   ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
   ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
   ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
   ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
   ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声
   ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
   ・問題点の見える化をするようになった
   ・参加することで現状が整理できた
   ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
   ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
   ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
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┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
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┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
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┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
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2014年7月19日(土曜日)

第322号 2014年7月22日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時55分37秒

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┃■JQAA通信■第322号 2014年7月22日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

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┃■ 台風接近で7月11日の開催を延期した
┃    「オリンパス社・池上氏講演会」を8月22日に開催いたします
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ★台風接近のため7月11日開催を延期しましたJQAA講演会について、
  あらためて8月22日(金)に開催することが決まりました。

 ★ご参加を申し込まれていた皆さまには、ご理解とご協力をいただき、誠に
  ありがとうございました。
  たいへん恐縮でございますが、前回申し込まれた方も、再度ホームページ
  からお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
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■□━━━━━━━━━━━  講演テーマ  ━━━━━━━━━━━□■

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

   講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
        オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
        人材育成担当部長

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

 ★以下のような方々の参加をお待ちしております。アセッサーでない方の
  ご参加も歓迎いたします。
  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方
  ・経営幹部、組織の長として部下の育成に携わる方
  ・経営革新、事業改善にご関心のある経営企画・事業企画部門の方 等

  日 時:2014年8月22日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方      4,000円
       JQAA運営委員・理事 2,000円

  場 所:日本生産性本部 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

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◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆講演の概要

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、そしてそれを「あたりまえのこと」として実践するマネジメ
ントプロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織
形成のあるべき姿を提起いただきます。

<池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介>

 オリンパス社では、従来から色々な人材開発が行われてきましたが、人材開
発で最も必要とされる連続性がないという問題がありました。原因として、以
下のことが挙げられます。
1)活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
 ていると本来の目的から少しずつ軸がぶれていくこと
2)教育という人材育成の手段が、何故か目的化し、計画通りにやれたか、参加
 すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価される構造が
 出来てしまうこと

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
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┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
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┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

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┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年7月14日(月曜日)

第321号 2014年7月14日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時33分13秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第321号 2014年7月14日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講

【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 開催概要のお知らせ(予告)

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 直前募集のご案内
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ◎いよいよ、明後日(16日)開講です。まだお席はございます。
   参加をご検討の方は、この機会にお急ぎお申し込みください。

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜

 意識が高く、相互信頼に溢れ、持てる力を出し切ることができるメンバーに
囲まれた組織は、業績も高く素晴らしい組織だと誰しも理解できます。しかし
…そのような状況をうまく作れないでいるのが実情ではないでしょうか?
        行動には心理的な作用が伴うのです!

“最高のパフォーマンス”を発揮するための心理と行動を科学する「ポジティ
ブ心理学」の最新の研究成果に基づき開発した『社員重視のマネジメント』を
体得、実践し、イキイキとしたいい組織をつくっていきましょう。

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

◆ご紹介セミナー参加者の声
 「ご紹介セミナー」を3回開催し、参加された皆さまから「とても有効」、
 「有効」とのご評価と、たくさんの声をお寄せいただきました。
 その一部をご紹介いたします。

 *「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの現場での経験
  の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義でした。

 *ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・
  創造的な方向へ全体を進めることができる。この点が気付きでした。

 *体験することで理解が深まった。エッセンスをご紹介いただいたと思うが
  すぐに実現できる内容が含まれていて日常に取り込めると感じた。

 *考え方や姿勢が「無意識」に働いていることを、ワーク体験で非常に感じ
  た。ポジティブな心理状態を「意識」することを、自分に対しても職場の
  人に対しても、心掛けていこうと思う。

 *最近、冷えつつある職場(日本全体)を明るい職場にするきっかけになる。

◆こんな方におすすめ
・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば
 学んでみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたい、と感じて
 いる社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

◆日 程:全7回(6つのテーマ+フォローアップ)
     時間はすべて  18:15〜21:00(開場18:00)
   7/16、8/ 6、9/17、10/15、11/19、12/10、2015年2/18(全て水曜日)

◆場 所:日本生産性本部 渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル 他
     交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆参加費:30,000円(全7回分・税込) 初日に会場でお支払いください。
  ※別途、“Realise2”強み検査費用として3,780円(税込)が掛かります。

◆カリキュラムのポイント
1)「社員重視のマネジメント」の基本的な考え、原理を解説、探究する
2)個人と組織の行動基盤となる「強み」を発見、その活用方法を探求し、
 そこから得られる自己効力感、自信、をクリアーにする
3)ドラッカーも示唆する、個々の強みを活かす組織マネジメントを探究する
4)その上で、日常業務でのモチベーションの維持向上、集中、困難の克服、
 幸せファーストの行動習慣、ポジティブアプローチのポイントを掴む
5)BSCやAI(アプリシエイティブ・インクワイアリ―)の考え、原理を基に
 意味づけ、戦略〜部門目標〜個人への目標展開を探究する
6)活動を可視化する”エンゲージメント”や”幸福度”について検討する
7)全回に渡り、現場での実践⇒結果フォローによるアクションラーニングを
 重ね、最終回は全体のフォローアップに当てる

◆ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
         一般社団法人ポジティブイノベーションセンター理事

 ・お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

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┃■【02】岡本正耿氏によるマーケティング講座 開催概要のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 □ アドバンスド・アセスメント・プログラム(AAP)       □
 □    価値あるアセスメントのためのマーケティング講座(全3回) □
  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 コンサルタント、審査員、経営革新推進者、アセッサーの皆さまのアセス
メント力向上にむけ、JQAAではアドバンスド・アセスメント・プログラム
として、上記講座をご提供いたします。
 本講座ではマーケティングをテーマに、現状報告書、フィードバック・レポ
ートの作成に必須の知識と実践力を、ケースと実習を交えながら、少人数での
運営を通じて効果的に身につけていただけます。
 お申し込みについては7月下旬以降にあらためてご案内いたします。
 どうぞご期待ください。

  ━・━・━・━・━・━ 開 催 概 要 ━・━・━・━・━・━

□講 師:岡本 正耿(おかもと まさあき) 氏
      (株)MPC代表取締役、JQAA顧問

□日 程:全3回〜2014年9月13日(土)・10月11日(土)・11月8日(土)
     時間はすべて 13時00分〜18時00分

□場 所:日本オーディオ協会 4F大会議室
     東京都港区高輪3-14-13 レフォルマ高輪4F
     交通アクセス→ http://www.jas-audio.or.jp/about/access

□参加費:36,000円(全3回分・税込)
     お支払い方法については、予約開始時にご案内します。

□対 象:経営コンサルタント、経営品質賞審査員、経営革新推進者、
     認定セルフアセッサー などの皆さま

□定 員:15名

 ★お申し込みは7月下旬以降に、JQAAホームページにて受付開始予定です。
  JQAA通信にてご案内いたしますので、今しばらくお待ち下さい。

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┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
   ※少人数で濃い議論をしています
   ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
   ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
   ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
   ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
   ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
   ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声
   ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
   ・問題点の見える化をするようになった
   ・参加することで現状が整理できた
   ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
   ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
   ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA運営委員について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃ JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
┃います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃  → http://jqaa.org/

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年7月7日(月曜日)

第320号 2014年7月7日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時10分10秒

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┃■JQAA通信■第320号 2014年7月7日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中

【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

【04】JQAA運営委員を募集しています

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
       オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
       人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介

 オリンパス社で従来から行われていた人材開発は、最も必要とされる連続性
がないという問題がありました。その原因として以下のことが挙げられます。
1)活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
 ていると本来の目的から少しづつ軸がブレていく
2)教育という人材育成の手段が目的化し、計画通りにやられたか、参加すべき
 人が出席したかなど、教育効果以外の指標で評価される構造が出来てしまう

本講演では科学的手法に着目し、連続性があり、着実にスパイラルアップして
いく人材開発の仕組み構築に取り組みつつ、学習サービスマネジメントシステ
ムISO29990に完全準拠したマネジメントシステムの運用を実践してきたオリン
パス社の活動事例について、ご紹介いたします。

◆事務局から

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、それを「あたりまえのこと」として実践するマネジメントプ
ロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織形成の
あるべき姿を提起いただきます。
 多くの皆さまのご参加をお待ちしております。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■
 意識が高く、相互信頼に溢れ、持てる力を出し切ることができるメンバーに
囲まれた組織は、業績も高く素晴らしい組織だと誰しも理解できます。しかし
…そのような状況をうまく作れないでいるのが実情ではないでしょうか?
        行動には心理的な作用が伴うのです!

“最高のパフォーマンス”を発揮するための心理と行動を科学する「ポジティ
ブ心理学」の最新の研究成果に基づき開発した『社員重視のマネジメント』を
体得、実践し、イキイキとしたいい組織をつくっていきましょう。
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

◆ご紹介セミナー参加者の声
 「ご紹介セミナー」を3回開催し、参加された皆さまからたくさんの評価の
 声をお寄せいただきました。その一部をご紹介いたします。

 ・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの現場での経験
  の両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義でした。

 ・ポジティブ心理学を、社員の意欲向上等に活用することで、拡張的・
創造的な方向へ全体を進めることができる。この点が気付きでした。

 ・体験することで理解が深まった。エッセンスをご紹介いただいたと思うが
  すぐに実現できる内容が含まれていて日常に取り込めると感じた。

 ・時間が短く感じた。もっとグループ討議をする時間が欲しいな、と思う
くらいアッという間だった。シリーズになっているとのこと興味がある。

 ・考え方や姿勢が「無意識」に働いていることを、ワーク体験で非常に感じ
  た。ポジティブな心理状態を「意識」することを、自分に対しても職場の
人に対しても、心掛けていこうと思う。

・最近、冷えつつある職場(日本全体)を明るい職場にするきっかけになる。

■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■
  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜
       『社員重視のマネジメント講座』基礎コース
■□━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━□■

◆こんな方におすすめ
・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば
 学んでみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたい、と感じて
 いる社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

◆日 程:全7回(6つのテーマ+フォローアップ)
     時間はすべて  18:15〜21:00(開場18:00)
   7/16、8/ 6、9/17、10/15、11/19、12/10、2015年2/18(全て水曜日)

◆場 所:日本生産性本部(渋谷)他
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
     交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆参加費:30,000円(全7回分・税込) 初日に会場でお支払いください。
  ※別途、“Realise2”強み検査費用として3,780円(税込)が掛かります。

◆カリキュラムのポイント
1)「社員重視のマネジメント」の基本的な考え、原理を解説、探究する
2)個人と組織の行動基盤となる「強み」を発見、その活用方法を探求し、
 そこから得られる自己効力感、自信、をクリアーにする
3)ドラッカーも示唆する、個々の強みを活かす組織マネジメントを探究する
4)その上で、日常業務でのモチベーションの維持向上、集中、困難の克服、
 幸せファーストの行動習慣、ポジティブアプローチのポイントを掴む
5)BSCやAI(アプリシエイティブ・インクワイアリ―)の考え、原理を基に
 意味づけ、戦略〜部門目標〜個人への目標展開を探究する
6)活動を可視化する”エンゲージメント”や”幸福度”について検討する
7)全回に渡り、現場での実践⇒結果フォローによるアクションラーニングを
 重ね、最終回は全体のフォローアップに当てる

◆ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
         一般社団法人ポジティブイノベーションセンター理事

 ・お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

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┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
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■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
   ※少人数で濃い議論をしています
   ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
   ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
   ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
   ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
   ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
   ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声
   ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
   ・問題点の見える化をするようになった
   ・参加することで現状が整理できた
   ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
   ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
   ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
  → http://jqaa.org/

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┃■【04】JQAA運営委員を募集しています!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
 ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
 直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
 情報を提供しています。

  JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
 います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

 ●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
  → http://jqaa.org/

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協議会と連携して、顧客視点で経営を見
┃直し、経営革新を目指す方々に協創(共創)の場を通じて、知識・知恵・
┃情報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
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┃経営品質協議会HPのトップ画面右上「認定セルフアセッサーログイン」
┃をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。

┃  なお、ホームページ改訂後、初めてログインされる方はお手数ですが
┃  以下の1)〜3)の手順で新たにパスワードを設定ください。
┃  1)「パスワード設定はこちら」をクリックし、ご登録メールアドレス
┃   を入力して下さい。
┃  2)ご登録メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  3)URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。

┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下方のJQAA Member欄を変更して下さい。
┃   「配信を希望されない場合」は「No」へ変更
┃   「配信を希望される場合」は「Yes」へ変更

┃※経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せは下記にて
┃ お願いいたします。
┃  https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼ご登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年7月1日(火曜日)

第319号 2014年7月1日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時26分29秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第319号 2014年7月1日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講

【02】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

【04】JQAA運営委員を募集しています

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
意識が高く、相互信頼に溢れ、持てる力を出し切ることができるメンバーに
囲まれた組織は、業績も高く素晴らしい組織だと誰しも理解できます。しかし
…そのような状況をうまく作れないでいるのが実情ではないでしょうか?
       行動には心理的な作用が伴うのです!

“最高のパフォーマンス”を発揮するための心理と行動を科学する「ポジティ
ブ心理学」の最新の研究成果に基づき開発した『社員重視のマネジメント』を
体得、実践し、イキイキとしたいい組織をつくっていきましょう。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

まず、これまでに2回開催した「ご紹介セミナー」へ参加された皆さまの声を
ご紹介いたします。

◆ ご紹介セミナー参加者の声から
 
・非常にわかりやすく、まさにそうだなぁ、と腹落ちした。
・手法について、考え方について、いすれも実践的でした。
・「ポジティブ心理学」という学術的な背景と、講師の自らの現場での経験の
両面に基づいて、しっかりとした裏付けから来る熱心な講義でした。
・幸福についての捉え方〜経営への活かし方のヒントが得られた。
・顧客とのコミュニケーションが多いので、接し方のヒントとして有効。
・体験することで理解が深まった。エッセンスをご紹介いただいたと思うが、
すぐに実現できる内容が含まれていて日常に取り込めると感じた。
・社員へのアプローチの大切な点が理解できました。
・考え方や姿勢が「無意識」に働いていることを、「ドツボとツボ」の体験で
非常に感じました。ポジティブな心理状態を「意識」することを、自分に対
しても職場の人に対しても、心掛けていこうと思います。
・部下の声がけ。具体的にはマイナスをあげるということに主眼を置いていた
が、改善ではなく良いところを相互的に伸ばすようにしたいと思います。
・最近、冷えつつある職場(日本全体)を明るい職場にするきっかけになる。

それでは、「基礎コース」と「ご紹介セミナー」の内容をご覧下さい。

△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ 基礎コース ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△

  〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜
       『社員重視のマネジメント講座』基礎コース

■こんな方におすすめ
・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば
 学んでみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたい、と感じて
 いる社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちの皆さま

■日 程:全7回(6つのテーマ+フォローアップ)
     時間はすべて  18:15〜21:00(開場18:00)
   7/16、8/ 6、9/17、10/15、11/19、12/10、2015年2/18(全て水曜日)

    (前号で「8/ 9」とお知らせしていた回は正しくは「8/ 6」でした。
     お詫びして訂正いたします。)

■場 所:日本生産性本部(渋谷)他
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
     交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

■参加費:30,000円(全7回分・税込) 初日に会場でお支払いください。
  ※別途、“Realise2”強み検査費用として3,780円(税込)が掛かります。

■カリキュラムのポイント
1)「社員重視のマネジメント」の基本的な考え、原理を解説、探究する
2)個人と組織の行動基盤となる「強み」を発見、その活用方法を探求し、
そこから得られる自己効力感、自信、をクリアーにする
3)ドラッカーも示唆する、個々の強みを活かす組織マネジメントを探究する
4)その上で、日常業務でのモチベーションの維持向上、集中、困難の克服、
幸せファーストの行動習慣、ポジティブアプローチのポイントを掴む
5)BSCやAI(アプリシエイティブ・インクワイアリ―)の考え、原理を基に
 意味づけ、戦略〜部門目標〜個人への目標展開を探究する
6)活動を可視化する”エンゲージメント”や”幸福度”について検討する
7)全回に渡り、現場での実践⇒結果フォローによるアクションラーニングを
重ね、最終回は全体のフォローアップに当てる

■ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
一般社団法人ポジティブイノベーションセンター理事

 ・お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

△▼△▼△▼△▼ まずはご紹介セミナーでご体験ください △▼△▼△▼△▼

      『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー

 『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご紹介いたします。

       
 ■日 時:2014年7月2日(水) 18:30〜21:00(開場18:00)
     
 ■場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室

 ■参加費:2,000円(税込)
 
 ■お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
    オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
    人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介

 オリンパス社で従来から行われていた人材開発は、最も必要とされる連続性
がないという問題がありました。その原因として以下のことが挙げられます。
?活動や成果がコンテンツに依存する「プログラム優先型」教育で、数年続け
ていると本来の目的から少しづつ軸がブレていく
?教育という人材育成の手段が目的化し、計画通りにやられたか、参加すべき
人が出席したかなど、教育効果以外の指標で評価される構造が出来てしまう

本講演では科学的手法に着目し、連続性があり、着実にスパイラルアップして
いく人材開発の仕組み構築に取り組みつつ、学習サービスマネジメントシステ
ムISO29990に完全準拠したマネジメントシステムの運用を実践してきたオリン
パス社の活動事例について、ご紹介いたします。

◆事務局から

 オリンパス様の人材育成は、社員の方々が職場でよい仕事をしてよい成果を
出す、それが企業の永続的成長につながる、という「目的」を徹底的に追求す
るプログラムと、それを「あたりまえのこと」として実践するマネジメントプ
ロセスから成り立っています。厳しい経営環境の中での人材育成、組織形成の
あるべき姿を提起いただきます。
 多くの皆さまのご参加をお待ちしております。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.<実践研究部会>は、互いの自社取組みを語り合いながら他社取組みに
  学ぶ「気づきによる相互研鑽の場」です。
   ※少人数で濃い議論をしています
   ※内容はオフレコにて実施いたします

2.ご参加いただきたいのはこんな方
  ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
  ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
  ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
  ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
  ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

3.参加者の声
  ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
   ・問題点の見える化をするようになった
  ・参加することで現状が整理できた
  ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
  ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
  ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

4.実施概要
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】JQAA運営委員を募集しています!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
 ボランティア団体です。経営品質協会と連携して、顧客視点で経営を見直
 し、経営革新を目指す方々に協働(共創)の場を通じて、知識・知恵・情
 報を提供しています。

  JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
 います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

 ●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
  → http://jqaa.org/

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協会と連携して、顧客視点で経営を見直
┃し、経営革新を目指す方々に協働(共創)の場を通じて、知識・知恵・情
┃報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信を希望されない方
┃ あるいは、周囲のアセッサーの方で新たに配信を希望される方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会ホームページトップ右にある「認定セルフアセッサーログイン」
┃ をクリックしてください。
┃ ・「アセッサー−会員専用ログイン画面」が出てまいります。
┃ ・ご登録の「メールアドレス」と「パスワード」を入力して下さい。
┃  *ホームページ改訂後、初めてログインされる方は、お手数ですが
┃  「パスワード設定はこちら」をクリック、登録のメールアドレスを入力して下さい。
┃  *メールアドレス宛にパスワード設定メールが届きます。
┃  *URLをクリックして、新しいパスワードを設定してください。
┃ ・ログイン後、「セルフアセッサー専用ページ」が出てまいります。
┃ ・左上の「アセッサー登録情報の変更」をクリックします。
┃ ・確認画面の下に「JQAA Member」欄がありますので、こちらを「No」に変更して下さい。

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にて
┃ お願いいたします。
┃ https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年6月17日(火曜日)

第318号 2014年6月16日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時02分35秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第318号 2014年6月16日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講

【02】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中(再掲)

【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中!

【04】JQAA運営委員を募集しています

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』基礎コース 7月16日開講
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

意識が高く、相互信頼に溢れ、持てる力を出し切ることができるメンバーに
囲まれた組織は、業績も高く素晴らしい組織だと誰しも理解できます。しかし
…そのような状況をうまく作れないでいるのが実情ではないでしょうか?
行動には心理的な作用が伴うのです。
“最高のパフォーマンス”を発揮するための心理と行動を科学する「ポジティ
ブ心理学」の最新の研究成果に基づき開発した『社員重視のマネジメント』を
体得、実践し、イキイキとしたいい組織をつくっていきましょう。

△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼ 基礎コース ▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△

 〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜
      『社員重視のマネジメント講座』基礎コース

■こんな方におすすめ
・組織と個人の活性化、成長について、最新の考えやメソッドがあれば
学んでみたいとお考えの管理者・マネジャー・リーダー・キーマン
・経営革新を進めたい、もっとうまく進めたい、定着させたい、と感じて
いる社内推進者、アセッサー、その意志をお持ちのみなさま

■日 程:全7回(6つのテーマ+フォローアップ)
      時間はすべて  18:15〜21:00(開場18:00)
   7/16、8/ 9、9/17、10/15、11/19、12/10、2015年2/18(全て水曜日)

 ■場 所:日本生産性本部(渋谷)他
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ■参加費:30,000円(全7回分・税込) 初日に会場でお支払いください。
  ※別途、“Realise2”強み検査費用として3,780円(税込)が掛かります。

■カリキュラムのポイント
?「社員重視のマネジメント」の基本的な考え、原理を解説、探究し
?個人と組織の行動基盤となる「強み」を発見・活用方法を探求し、そこ
 から得られる自己効力感、自信、をクリアーにし
?ドラッカーも示唆する、個々の強みを活かす組織マネジメントを探究し
?その上で、日常業務でのモチベーションの維持向上、集中、困難の克服
幸せファーストの行動習慣、ポジティブアプローチのポイントを掴み、
?BSCやAI(アプリシエイティブ・インクワイアリ―)の考え、原理を
 基に、意味づけ、戦略〜部門目標〜個人への目標展開を探究します
 活動を可視化する”エンゲージメント”や”幸福度”についても検討
 します
?全回に渡り、現場での実践⇒結果フォローによるアクションラーニング
を進め、最終回は全体のフォローアップに当てます

 ■進め方
  社員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し、卓越した組織づくりを
  具体的に進める「社員重視のマネジメント」を、理論と対話やワークによ
  る探究と体験、現場実践とその結果に基づく毎回のフォローアップにより
  アクション・ラーニングを重ね学習・体得していただきます

 ■ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー

 ・お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆『社員重視のマネジメント』の期待効果
・組織メンバーの意識を高め、持てる力を十分に発揮させることができます
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
 実現する、あるいは伝道者として支援することができます
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く、
 また心理的状況を可視化して進めることができます

△▼△▼△▼△ まずはご紹介セミナーで是非ご体験ください △▼△▼△▼△

      『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー

 『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
 2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご紹介いたします。

       
 ■日 時:? 2014年 6月18日(水) 18:30〜21:00(開場18:00)
      ?  同  7月 2日(水)    同 上
     (?・?は同一内容です。)

 ■場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室

 ■参加費:2,000円(税込)
  格安に設定しております!
    この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 ■ナビゲーター:末吉 進(すえよし すすむ)

 ■お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆ 参加されたみなさまの声(ご紹介セミナー5月22日開催分から)
 ・非常にわかりやすかった
 ・グループ討議全般、さまざまな気付きが得られた
 ・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
 ・ポジティブ心理学の要点を分かりやすく説明いただいた
 ・自分を含めネガティブ思考がはびこっているように感じた
 ・最近、冷えつつある職場(日本全体)を明るい職場にするきっかけになる
 ・ポジティブな思考をチームで活かしていければと考えました
 ・具体的で明日からでも相手(部下)の話を聞くとき役立てたい
 ・社員満足向上に役立てていきたい

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┃■【02】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
    オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
    人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介です。

 オリンパス社では、手を変え、品を変え色々な人材開発が行われてきました
が、人材開発で最も必要とされる連続性がないという欠陥を持っていました。
 人はすぐには育たないと言われながら、何故連続性がない人材開発に終始し
てしまうのか…。その原因は日本企業でよくみられる「プログラム優先型」の
人材開発にあると考えます。プログラム優先型では活動や効果がコンテンツに
依存しているため、数年やっていると少しづつ軸がブレていき、継続性が確保
できなくなります。
 また、教育という人材育成の手段が何故か目的化してしまい、計画通りにや
られたか、参加すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価
されていく構造が出来上がってしまうことも問題です。

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.活動内容:実践研究部会とは?

 ★自社取組みを語り、他社取組みに学ぶ!
  (気づきによる相互研鑽の場です)

 ★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
  ・参加者の自社の改革取り組み発表
   (成功事例・推進上の悩み・苦労など)
  ・メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
  ・実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
  ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします

2.これまでのテーマ内容(例)
 ・イノベーション革新活動の活性化
   (経営革新、業務改善、風通しの良い風土になるには?)
 ・社内の顧客認識の統一
   (顧客認識の不統一をどうすればいいのか?)
 ・経営品質活動の活性化
   (経営品質活動活性化への推進部門の役割は?)
  ・会社の全体最適化
   (全社課題対策と社員モチベーションアップするには?)
  ・新規ビジネス創出できる人材
   (オリジナル商品を生み出すための組織体制とは?)
  ・CS調査からの現場改善
   (経営品質推進部門が現場(営業)を動かすには?)

3.実施要領
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)
 ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
      「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください
       jqaa-jisuke

4.対象:ご参加いただきたいのはこんな方
 ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
 ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
 ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
 ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
 ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

5.参加者の声
 ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
 ・問題点の見える化をするようになった
 ・参加することで現状が整理できた
 ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
 ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
 ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

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┃■【04】JQAA運営委員を募集しています!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
  私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
 ボランティア団体です。経営品質協会と連携して、顧客視点で経営を見直
 し、経営革新を目指す方々に協働(共創)の場を通じて、知識・知恵・情
 報を提供しています。

  JQAAで一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集して
 います。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

 ●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
  → URL: http://jqaa.org/

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協会と連携して、顧客視点で経営を見直
┃し、経営革新を目指す方々に協働(共創)の場を通じて、知識・知恵・情
┃報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=80

┃ なお、現在JQACのシステム変更中のため、認定登録情報について、
┃ のホームページでの閲覧は可能ですが、修正は出来ない状態です。
┃ 配信希望有無を変更されたい場合は、お手数ですが以下の方法でお願い
┃ いたします。
┃ ・JQACから認定セルフアセッサーの方へ送信している「アセッサー
┃  ニュース臨時号」をご確認ください。
┃ ・ご案内の方法に従ってログインください。
┃ ・ログイン後、「JQAA members」欄で希望を変更ください。

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にて
┃ お願いいたします。
┃ https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年6月9日(月曜日)

第317号 2014年6月9日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 22時12分21秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第317号 2014年6月9日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集開始!

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー(6/18・7/2)(再掲)

【03】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中(再掲)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】2014年度JQAA<実践研究部会>参加メンバー募集開始!
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■□■ 2014年度 第10期 JQAA実践研究部会の参加メンバー募集 ■□■

1.活動内容:実践研究部会とは?

 ★自社取組みを語り、他社取組みに学ぶ!
  (気づきによる相互研鑽の場です)

 ★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
  ・参加者の自社の改革取り組み発表
   (成功事例・推進上の悩み・苦労など)
  ・メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
  ・実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
  ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします

2.これまでのテーマ内容(例)
 ・イノベーション革新活動の活性化
   (経営革新、業務改善、風通しの良い風土になるには?)
 ・社内の顧客認識の統一
   (顧客認識の不統一をどうすればいいのか?)
 ・経営品質活動の活性化
   (経営品質活動活性化への推進部門の役割は?)
  ・会社の全体最適化
   (全社課題対策と社員モチベーションアップするには?)
  ・新規ビジネス創出できる人材
   (オリジナル商品を生み出すための組織体制とは?)
  ・CS調査からの現場改善
   (経営品質推進部門が現場(営業)を動かすには?)

3.実施要領
 ●実施期間:2014年7月〜2015年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●年 会 費:12,000円/名(運営諸経費等/年)
 ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
      「実践研究部会申込み」と明記の上、下記にご連絡ください
       jqaa-jisuke

4.対象:ご参加いただきたいのはこんな方
 ・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
 ・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
 ・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
 ・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
 ・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

5.参加者の声
 ・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
  ・問題点の見える化をするようになった
 ・参加することで現状が整理できた
 ・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
 ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
 ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

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┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 6/18・7/2開催
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 経営品質の理念を構成する4つの要素の中で、「社員重視」ほど言うは易し
行うは難し、のものはないと言っても過言ではありません。
 この「社員重視」にフォーカスした『社員重視のマネジメント講座』基礎
コースを7月16日(水)より開講いたします。(全6回+フォローアップ1回)

★今回ご案内するご紹介セミナーは・・・
 『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの開講に先立ち、その内容を
2時間半に凝縮し、講義と対話とワークによりご体験いただきます。

参加費も¥2,000と格安に設定しております。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!

 *********************** JQAAセミナー ************************

〜ポジティブ心理学に基づくマネジメントのパラダイムチェンジ〜
     『社員重視のマネジメント講座』のご紹介セミナー

       
 ・日 時:? 2014年 6月18日(水) 18:30〜21:00(受付開始18時)
      ?  同  7月 2日(水)    同 上
     (?・?は同内容です。)

 ・場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ・参加費:2,000円

 ・講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー

 ・お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

■ 本セミナーの目的
 人は、結果の評価を前提に目標を与えても、すぐに行動し望ましい成果を
上げる訳ではありません。行動には心理的な作用が伴います。
 人の最高のパフォーマンスを科学する「ポジティブ心理学」を活用し、社
員一人ひとりの“よしやるぞ!”を引き出し、顧客価値経営に取り組む卓越
した組織をつくる『社員重視のマネジメント』の概要をご紹介いたします。

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
・組織メンバーの意識を高め、持てる力を十分に発揮させることができます
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
実現する、あるいは伝道者として支援することができます
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く、
また心理的状況を可視化して進めることができます

■ 参加者の声(ご紹介セミナー5月22日開催分から)
・非常にわかりやすかった
・グループ討議全般、さまざまな気付きが得られた
・アセスメント基準書との関係を明確にしていただけた
・ポジティブ心理学の要点を分かりやすく説明いただいた
・自分を含めネガティブ思考がはびこっているように感じた
・最近、冷えつつある職場(日本全体)を明るい職場にするきっかけになる
・ポジティブな思考をチームで活かしていければと考えました
・具体的で明日からでも相手(部下)の話を聞くとき役立てたい
・社員満足向上に役立てていきたい

*******************************************************************

※システム不具合のお詫びと、復旧のお知らせ
 6月18日開催分の予約に際し、「現在、予約受付が中止されています」との
メッセージが表示され申込予約が出来ない不具合が生じておりました。
 皆さまにご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 不具合によりお申し込みが出来なかった皆さまには、たいへんお手数ですが
再度のお申し込みをお願い申し上げます。

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┃■【03】JQAA講演会(旧研究会) 7月11日開催分 申込受付中
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
    オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
    人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介です。

 オリンパス社では、手を変え、品を変え色々な人材開発が行われてきました
が、人材開発で最も必要とされる連続性がないという欠陥を持っていました。
 人はすぐには育たないと言われながら、何故連続性がない人材開発に終始し
てしまうのか…。その原因は日本企業でよくみられる「プログラム優先型」の
人材開発にあると考えます。プログラム優先型では活動や効果がコンテンツに
依存しているため、数年やっていると少しづつ軸がブレていき、継続性が確保
できなくなります。
 また、教育という人材育成の手段が何故か目的化してしまい、計画通りにや
られたか、参加すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価
されていく構造が出来上がってしまうことも問題です。

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃ 私たちJQAAは、認定セルフアセッサーが中心となって活動している
┃ボランティア団体です。経営品質協会と連携して、顧客視点で経営を見直
┃し、経営革新を目指す方々に協働(共創)の場を通じて、知識・知恵・情
┃報を提供しています。
┃【具体的な活動の例】
┃  ・「JQAA通信」の発行
┃  ・「アセッサージャーナル」の発行
┃  ・「研究会・セミナー」の開催

┃●お問合せはこちらへどうぞ
┃ jqaa-admin
┃ (JQAA通信に対する直接返信は、受け付けておりません。)
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています!
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃ 私たちJQAAでは、一緒に活動していただける方を「運営委員」とし
┃て募集します。経営革新を目指す皆さん、JQAAで一緒に活動しませんか?

┃●運営委員の詳細はこちらへ(活動内容・メリット、応募要件・方法等)
┃ → URL: http://jqaa.org/

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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=80

┃ なお、現在JQACのシステム変更中のため、認定登録情報について、
┃ のホームページでの閲覧は可能ですが、修正は出来ない状態です。
┃ 配信希望有無を変更されたい場合は、お手数ですが以下の方法でお願い
┃ いたします。
┃ ・JQACから認定セルフアセッサーの方へ送信している「アセッサー
┃  ニュース臨時号」をご確認ください。
┃ ・ご案内の方法に従ってログインください。
┃ ・ログイン後、「JQAA members」欄で希望を変更ください。

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にて
┃ お願いいたします。
┃ https://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年6月1日(日曜日)

第316号 2014年6月2日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時51分16秒

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┃■JQAA通信■第316号 2014年6月2日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(セミナー) 7月11日開催分 申込受付開始!

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 6/18・7/2開催

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
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┃■【01】JQAA講演会(セミナー) 7月11日開催分 申込受付開始!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜

  ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々
  ・経営革新、事業改善活動にご関心のある方
  ・経営幹部、経営企画・事業企画などの部門の方々

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
    オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
    人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

◆講師のご略歴

 1982年にオリンパス光学工業(現オリンパス)に入社後、医療機器の事業に
従事。その後、2006年から顕微鏡事業に移籍し、そこで科学的人材開発の構築
に取り組む。2012年人事部に移り、全社の人材開発を担当、現職に至る。

◆池上氏ご自身による「講演の概要」のご紹介です。

 オリンパス社では、手を変え、品を変え色々な人材開発が行われてきました
が、人材開発で最も必要とされる連続性がないという欠陥を持っていました。
 人は直ぐには育たないと言われながら、何故連続性がない人材開発に終始し
てしまうのか…。その原因は日本企業でよくみられる「プログラム優先型」の
人材開発にあると考えます。プログラム優先型では活動や効果がコンテンツに
依存しているため、数年やっていると少しづつ軸がブレていき、継続性が確保
できなくなります。
 また、教育という人育ての手段が何故か目的化してしまい、計画通りにやら
れたか、参加すべき人が出席したかなど、教育効果とは無関係なもので評価さ
れていく構造が出来上がってしまうことも問題です。

 こうした問題を解決するためには、正しい手順による科学的な人材開発の仕
組みが必要不可欠です。本講演では、科学的手法に着目し、連続性があり、着
実にスパイラルアップしていく人材開発の仕組みの構築に取り組みつつ、学習
サービスマネジメントシステムISO29990に完全準拠したマネジメントシステム
の運用を実践してきたオリンパス社の活動事例について、ご紹介いたします。

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┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 6/18・7/2開催
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 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆JQAAエンゲージメントセミナー 第1弾
    『社員重視のマネジメント講座』のご紹介セミナー

 経営品質の4つの基本理念の一つである「社員重視」ほど、言うは易し行う
は難し、のものはないと言っても過言ではありません。
 この「社員重視」にフォーカスした「エンゲージメントセミナー」の第1弾
として、『社員重視のマネジメント講座』基礎コースを7月16日(水)より開講
することとなりました。(全6回+フォローアップ:7月〜2015年2月予定)

◆今回ご案内するご紹介セミナーは・・・
  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、
 ワークも交えてポイントをご紹介しながら、ご体験いただくものです。
 5月22日開催のご紹介セミナーへ参加された皆さまからは、
 ・『社員重視』の考え方に共感できた
 ・「経営品質」をいつもとは別の視点から考えることが出来た
 ・ポジティブ心理学の片鱗をワークショップで実感出来た
 ・今までとは違った多くの気付きがあった
 ・明日から使ってみたい
 など、たいへんご好評をいただきました。

参加費も¥2,000と格安に設定しております。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!
  

  講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
       
  日 時:2014年6月18日(水) 18時30分〜21時00分(受付開始18時)
     
      ご紹介セミナーは以下の日程もございます(時間帯は同じ)。
         7月 2日(水) 
        (なお、6月3日開催予定分は中止とさせていただきました)

  参加費:2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

■ 本講座の目的
 人は、結果の評価を前提に目標を与えても、すぐに行動し望ましい成果を
上げる訳ではありません。行動には心理的な作用が伴います。
 では、社員一人ひとりの「よしやるぞ!」という力を基に、顧客価値経営の
実現に取り組み、高い成果を上げる組織をつくるにはどうすればよいのか?
 人の「最高のパフォーマンス」を科学する「ポジティブ心理学」の研究成果
を活用し、この命題に取り組む「社員重視のマネジメント」をワークを交えて
解説します。

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
・組織メンバーの意識を高め、持てる力を十分に発揮させることができます
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
実現する、あるいは伝道者として支援することができる
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く、
また心理的状況を可視化して進めることができる

※ポジティブ心理学の研究成果は、アセッサージャーナル誌第18〜20号に
『心が通う経営革新』として連載されています。併せてご覧ください。
 アセッサージャーナルのバックナンバーはこちらへ → http://jqaa.org/

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています!
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=80

┃ なお、現在JQACのシステム変更中のため、認定登録情報について、
┃ のホームページでの閲覧は可能ですが、修正は出来ない状態です。
┃ 配信希望有無を変更されたい場合は、お手数ですが以下の方法でお願い
┃ いたします。
┃ ・JQACから認定セルフアセッサーの方へ送信している「アセッサー
┃  ニュース臨時号」をご確認ください。
┃ ・ご案内の方法に従ってログインください。
┃ ・ログイン後、「JQAA members」欄で希望を変更ください。

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にて
┃ お願いいたします。
┃ https://coco.cococica.com/jqac/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年5月27日(火曜日)

第315号 2014年5月26日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時05分16秒

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┃■JQAA通信■第315号 2014年5月26日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA講演会(7月11日開催)のご案内(予告)

【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 6/18開催

【03】5/29 セミナー開催中止のお知らせ (再掲)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
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┃■【01】JQAA講演会(7月11日開催)のご案内(予告)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆講演テーマ:

 「オリンパス社における科学的人材育成と継続的マネジメント」
    〜あたりまえのことを普通にできる組織作りと人材育成を目指して〜

  講演者:池上 毅(いけがみ たけし)氏
    オリンパス株式会社 コーポレートセンター 人事部
    人材育成担当部長

  日 時:2014年7月11日(金) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
   6月上旬からJQAAホームページにて受付予定です。
  JQAA通信でご案内いたしますので、今しばらくお待ちください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 6/18開催
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆JQAAエンゲージメントセミナー 第1弾
    『社員重視のマネジメント講座』のご紹介セミナー

 経営品質の4つの基本理念の一つである「社員重視」ほど、言うは易し行う
は難し、のものはないと言っても過言ではありません。
 この「社員重視」にフォーカスした「エンゲージメントセミナー」の第1弾
として、『社員重視のマネジメント講座』基礎コースを7月16日(水)より開講
することとなりました。(全6回+フォローアップ:7月〜2015年2月予定)

◆今回ご案内するご紹介セミナーは・・・
  『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、
 ワークも交えてポイントをご紹介しながら、ご体験いただくものです。
 5月22日開催のご紹介セミナーへ参加された皆さまからは、
 ・『社員重視』の考え方に共感できた
 ・「経営品質」をいつもとは別の視点から考えることが出来た
 ・ポジティブ心理学の片鱗をワークショップで実感出来た
 ・今までとは違った多くの気付きがあった
 ・明日から使ってみたい
 など、たいへんご好評をいただきました。

参加費も¥2,000と格安に設定しております。
 この機会をお見逃しなく、奮ってご参加ください!
  

  講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
       
  日 時:2014年6月18日(水) 18時30分〜21時00分(受付開始18時)
     
      ご紹介セミナーは以下の日程もございます(時間帯は同じ)。
         7月 2日(水) 
        (なお、6月3日開催予定分は中止とさせていただきました)

  参加費:2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み、詳しい内容はJQAAホームページまでどうぞ
 → http://jqaa.org/

■ 本講座の目的
 人は、結果の評価を前提に目標を与えても、すぐに行動し望ましい成果を
上げる訳ではありません。行動には心理的な作用が伴います。
 では、社員一人ひとりの「よしやるぞ!」という力を基に、顧客価値経営の
実現に取り組み、高い成果を上げる組織をつくるにはどうすればよいのか?
 人の「最高のパフォーマンス」を科学する「ポジティブ心理学」の研究成果
を活用し、この命題に取り組む「社員重視のマネジメント」をワークを交えて
解説します。

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
・組織メンバーの意識を高め、持てる力を十分に発揮させることができます
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
実現する、あるいは伝道者として支援することができる
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く、
また心理的状況を可視化して進めることができる

※ポジティブ心理学の研究成果は、アセッサージャーナル誌第18〜20号に
『心が通う経営革新』として連載されています。併せてご覧ください。
 アセッサージャーナルのバックナンバーはこちらへ → http://jqaa.org/

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┃■【03】5/29 セミナー開催中止のお知らせ (再掲)
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 通信313号にてご案内いたしました『経験談から学ぶ、JQA入門コース』
(5/29(木)開催予定)につきましては、都合により開催を取り止めとさせてい
ただきます。
 本企画につきましては、あらためてご案内させていただく予定ですので、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています!
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=80

┃ なお、現在JQACのシステム変更中のため、認定登録情報について、
┃ のホームページでの閲覧は可能ですが、修正は出来ない状態です。
┃ 配信希望有無を変更されたい場合は、お手数ですが以下の方法でお願い
┃ いたします。
┃ ・JQACから認定セルフアセッサーの方へ送信している「アセッサー
┃  ニュース臨時号」をご確認ください。
┃ ・ご案内の方法に従ってログインください。
┃ ・ログイン後、「JQAA members」欄で希望を変更ください。

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にて
┃ お願いいたします。
┃ https://coco.cococica.com/jqac/index.asp?patten_cd=8&page_no=61
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┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年5月20日(火曜日)

第314号 2014年5月20日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時05分13秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■第314号 2014年5月20日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 第一弾 5/22開催

【02】セミナー開催中止のお知らせ

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
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┃■【01】『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 5/22開催
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆JQAAエンゲージメントセミナー 第1弾
    『社員重視のマネジメント講座』のご紹介セミナー

 経営品質の4つの基本理念の一つである「社員重視」ほど、言うは易し行う
は難し、のものはないと言っても過言ではありません。
 この「社員重視」にフォーカスした「エンゲージメントセミナー」の第1弾
として、『社員重視のマネジメント講座』基礎コースを7月より開講すること
となりました。(全6回+フォローアップ:7月〜2015年2月予定)

◆今回ご案内するご紹介セミナーは・・・
 『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、
 ワークも交えてポイントをご紹介しながら、ご体験いただくものです。
参加費も¥2,000と格安に設定しました。奮ってご参加ください!

  講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
       
  日 時:2014年5月22日(木) 18時30分〜21時00分(受付開始18時)
     
      ご紹介セミナーは以下の日程もございます(時間帯は同じ)。
         6月18日(水)    
         7月 2日(水) 
        (なお、6月3日開催予定分は中止とさせていただきました)

  参加費:2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jpc-net.jp/others/shibuya.html

 ★お申し込み
セミナーに参加お申し込みの方は下記URLのJQAAホームページから
お願いします。
申し込み先: http://jqaa.org/

■ 本講座の目的
 人は、結果の評価を前提に目標を与えても、すぐに行動し望ましい成果を
上げる訳ではありません。行動には心理的な作用が伴います。
 では、社員一人ひとりの「よしやるぞ!」という力を基に、顧客価値経営の
実現に取り組み、高い成果を上げる組織をつくるにはどうすればよいのか?
 人の「最高のパフォーマンス」を科学する「ポジティブ心理学」の研究成果
を活用し、この命題に取り組む「社員重視のマネジメント」をワークを交えて
解説します。

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
・組織メンバーの意識を高め、持てる力を十分に発揮させることができます
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
実現する、あるいは伝道者として支援することができる
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と活動の再現性が高く、
また心理的状況を可視化して進めることができる

※ポジティブ心理学の研究成果は、アセッサージャーナル誌第18〜20号に
『心が通う経営革新』として連載されています。併せてご覧ください。
 アセッサージャーナルのバックナンバーはこちらへ → http://jqaa.org/

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┃■【02】セミナー開催中止のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 通信313号にてご案内いたしました『経験談から学ぶ、JQA入門コース』
(5/29(木)開催予定)につきましては、都合により開催を取り止めとさせてい
ただきます。
 本企画につきましては、あらためてご案内させていただく予定ですので、
ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

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┃■JQAA運営委員の募集を再開いたします!

┃ 4月23日のJQAA総会開催に伴う議決権数確定のために、一時的に
┃ 運営募集を停止していましたが、総会終了により募集再開いたします。
┃ 運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けいたしました。皆さまの
┃ ご応募をお待ちしております。

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┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
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┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃http://www.jqac.com/index.asp?patten_cd=12&page_no=80
┃なお、現在システム変更を行っており、認定登録情報は閲覧は可能ですが、修正
┃は出来ない状態です。
┃認定セルフアセッサーの皆様には、ログイン方法の変更に関するご連絡を行って
┃おります。その方法に従ってログインをお願いします。
┃ログイン後に「JQAA members」の欄が出て参りますので、配信変更は
┃お手数ながら、そちらを変更してください。
┃ 
┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃https://coco.cococica.com/jqac/index.asp?patten_cd=8&page_no=61 

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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://jqaa.org/
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2014年4月30日(水曜日)

(第313号) 2014年5月1日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 20時24分22秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年5月度(第313号) 2014年5月1日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【お知らせ】システムメンテナンスに伴うセミナー予約申込の一時停止

【01】JQAAセミナー
     
    [新]『経験談から学ぶJQA入門コース』  5/29(木)開催!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【お知らせ】システムメンテナンスに伴うセミナー予約申込の一時停止

┃  5月2日22:00〜7日12:00の間、システムメンテナンスのため、
┃  JQAAホームページからのセミナー予約申込ができません。
┃  ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAAセミナー
┃      [新]『経験談から学ぶ、JQA入門コース』 5/29(木)開催!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

★講演テーマ

 『経験談から学ぶ、JQA入門コース』
    〜 顧客価値を高める、ソフトパワープロセス創造

 企業における実践者として経営品質向上に取り組んできた講師の経験談を
ベースに、導入段階での事例や活動を推進する中での事例等を題材として、
参加者の皆さまと共に学んでいく、JQAの入門コースです。

 「何が問題なのか」 「思いをプロセス化する」
 「ベストプラティクスから学ぶ」「立ち位置と変革目標」「オープン化」
等の視点から、「いかにして経営現場で経営革新を進めるか」という事例を
わかりやすく取り上げていきます。
 JQAの思考法を経営現場へ導入していくためのヒントを、共学のセミナー
を通じて、一緒に見出しませんか。

 〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
 ・経営品質に初めて取り組む方
 ・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方
 ・CS推進活動を始められた方
 ・経営革新活動にご関心のある方
 ・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
 ・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

  講演者:中西 章生 (なかにし あきお)
       経営品質アセッサーフォーラム理事
       アセッサー部会担当理事
       現職:富士通エンベデッド事業部プリンシパルエキスパート

  日 時:2014年5月29日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷)8階87・88会議室を予定
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

  募集数:26名

 ★お申し込み
セミナーに参加お申し込みの方は下記URLのJQAAホームページから
お願いします(※)。
申し込み先: http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=33

  ※システムメンテナンスに伴うセミナー予約申込の一時停止
    上記【お知らせ】のとおり、5月2日22:00〜7日12:00の間、
    システムメンテナンスのため、セミナー予約申込ができません。
    ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

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┃■JQAA運営委員の募集を再開いたします!

┃ 4月23日のJQAA総会開催に伴う議決権数確定のために、一時的に
┃ 運営募集を停止していましたが、総会終了により募集再開いたします。
┃ 運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けいたしました。皆さまの
┃ ご応募をお待ちしております。

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┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年4月27日(日曜日)

(第312号) 2014年4月28日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 00時14分16秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年4月度(第312号) 2014年4月28日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】[新]『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 5/22開催!

【02】JQAA総会(4/23)の開催報告

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】[新]『社員重視のマネジメント講座』ご紹介セミナー 5/22開催!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

◆JQAAエンゲージメントセミナー 第1弾
    『社員重視のマネジメント講座』のご紹介セミナー

 経営品質の4つの基本理念の一つである「社員重視」ほど、言うは易し行う
は難し、のものはないと言っても過言ではありません。
 この「社員重視」にフォーカスした「エンゲージメントセミナー」の第1弾
として、『社員重視のマネジメント講座』基礎コースを7月より開講すること
となりました。(全6回+フォローアップ:7月〜2015年1月予定)

◆今回ご案内するご紹介セミナーは・・・
 『社員重視のマネジメント講座』基礎コースの内容を2時間半に凝縮し、
 ワークも交えてポイントをご紹介しながら、ご体験いただくものです。
参加費も¥2,000と格安に設定しました。奮ってご参加ください!

  講 師:末吉 進(すえよし すすむ)
         JQAA理事 学習部会リーダー
       
  日 時:2014年5月22日(木) 18時30分〜21時00分(受付開始18時)

  参加費:2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 87・88グループ室
      渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
      交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

 ★お申し込み
セミナーに参加お申し込みの方は下記URLのJQAAホームページから
お願いします。
申し込み先: http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=32

なお、本ご紹介セミナーは5月22日以降、複数回開催してまいりますので
今回ご都合がつかなくても、次回以降お申し込みいただければ幸いです。
今後の開催予定は、6月3日(火)、6月18日(水)です。

■ 本講座の目的
 人は、目標を与え結果を評価すれば、すぐに行動し望ましい成果を上げる訳
ではありません。行動には心理的な作用が伴います。
 「社員一人ひとりが天職として、顧客価値経営の実現に取り組み
高い成果を上げる組織をつくるにはどうすればよいのか?」
人生の最高を科学する「ポジティブ心理学」の研究成果を活用し、この命題に
取り組む「社員重視のマネジメント」をワークを交えて解説します。

■『社員重視のマネジメント』の期待効果
・メンバーの意識が高まり、持てる力を十分に発揮できるようになる
・やる気に満ち、卓越した顧客価値創造力と戦略実行力に富む自己革新組織を
実現する、あるいは伝道者として支援することができる
・最新の科学的研究成果を活用するため、理論的根拠と再現性が高く、また
状況を可視化して進めることができる

※ポジティブ心理学の研究成果は、アセッサージャーナル誌第18〜20号に
『心が通う経営革新』として連載されています。併せてご覧ください。
 アセッサージャーナルのバックナンバーはこちらへ → http://jqaa.org/

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┃■【02】JQAA総会開催のご報告
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 新生JQAA初の総会を4月23日(水)夜、日本生産性本部会議室にて、
理事・運営委員29名、OBほか一般参加者11名の計40名が参加して開催
しました。
 校條理事長による主催者挨拶の後、次の3議案についてご説明の上、運営委
員の承認を得ることができました。
  1号議案:2013年度 活動経過報告と前期決算報告の承認
  2号議案:2014年度 当期活動計画と予算案の承認
  3号議案:役員(理事)の選任

 後半は、JQAA岡本正耿顧問より、JQAのアセスメントに必要なマーケ
ティングの視点について、示唆に富む講演をいただき、さらに総会終了後引き
続き行われた懇親会で、参加者全員が交流を深めました。
 総会の詳細は、下記JQAAホームページに掲載していますのでご高覧頂け
れば、幸甚に存じます。
 → http://jqaa.org/

 新生JQAAの2年目として、【01】でご紹介したセミナーのほか、皆様
にとって有意義なコンテンツを続々と企画・提供して参ります。
 今後ともよろしくお願いいたします。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員の募集を再開いたします!

┃ 4月23日のJQAA総会開催に伴う議決権数確定のために、一時的に
┃ 運営募集を停止していましたが、総会終了により募集再開いたします。
┃ 運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けいたしました。皆さまの
┃ ご応募をお待ちしております。

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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 平本 道添 久保田 平井 中野
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年4月12日(土曜日)

(第311号) 2014年4月14日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 19時00分52秒

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┃■JQAA通信■2014年4月度(第311号) 2014年4月14日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (3)

【02】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!(再掲)

【03】「JQAA総会開催告知(4/23)」と「選挙管理委員会公告」

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (3)

┃    特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」

┃       土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊21号の記事をピックアップしてシリーズでご紹介しています。>>

 長年にわたりJQAに携わってきたキーマン4名が、JQAの創生期から
今後の展望まで、7つのテーマで語った熱い対談です。
  1. JQA創生期の状況
  2. なぜ多くの企業が取り組んだか?
  3. その後に活動が停滞した背景は?
  4. 今のJQAの課題とは?
  5. 大企業と中小企業で取組の何が違う?
  6. 日本企業の再構築について
  7. 日本企業を元気にする一言

そこにあるのは、自己反省としての厳しい一言
 「アセッサーは(PDCAの単なる)チェッカーになってはいけない。」
そして、アセッサーへの示唆に富んだ一言
 「暖かみがあって感情が湧き出てくる経営」が元気な会社を作る。
 「腹に落とし、感情に訴え、行動に移し、習慣化させて」初めて、理解の
  段階から行動に移る。
貴重な言葉の数々が響き渡ります。ぜひご一読ください。

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┃■【02】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!(再掲)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 ●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
  ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
   → https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

 ●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッ
   ピングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

 ●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

☆ アセッサージャーナル21号の目次はこちらのとおりです ☆

== テーマ:日本企業再興に向けた経営品質の挑戦 ==

□Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
□特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

□特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

□解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

□地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

□最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA部会活動紹介

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┃■【03】「JQAA総会開催告知(4/23)」と「選挙管理委員会公告」
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< >

「新生JQAA」の最初の活動年度を締め括る、JQAA総会を以下のとおり
開催いたします。

 日 時:4月23日(水)18時15分より
 会 場:日本生産性本部9階会議室

今回の総会では、新生JQAA初年度となる2013年度の活動報告、ならび
に2014年度の組織体制に基づく各部会の活動方針などについてご報告する
とともに、岡本正耿JQAA顧問よりご講演をいただく予定です。
 運営委員の応募をご検討中の方々、JQAA理事OBの方々にも、新生JQ
AAをご理解いただく「コミュニティ」の場と考え、総会終了後にささやかな
懇親の場も設けますので、多くの方のご参加を心よりお待ち申し上げます。

< <選挙管理委員会公告>>

 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)選挙管理委員会は、第二期役員の
立候補受け付けを行います。

<理事候補>
 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム理事
 2 定員・・・・・15名
 3 任期・・・・・2014年 4月23日(総会日)〜2015年総会終了時
 4 立候補・・・・2名以上の推薦人(運営委員)による推薦状添付の上、
          選挙管理委員会へ申請(電磁書類可能)
 5 立候補締切日・2014年 4月16日(水)17:00まで
 6 選挙日・・・・2014年 4月23日(水)総会会場

<監事候補>

 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム監事
 2 定員・・・・・ 2名
 3 以下理事に準ずる

 *詳細は当フォーラムホームページ( http://jqaa.org/ )の
  「定款」( http://jqaa.org/pdf/2013teikan.pdf )
  「選挙管理委員会規定」( http://jqaa.org/pdf/2013senkyo.pdf )
  をご参照ください。

              経営品質アセッサーフォーラム選挙管理委員会
                    石井 再男、小林 慶久、田原 浩

                 川崎市幸区新小倉1−1
                          TEL 044−580−6308
                      パイオニア株式会社(社長室)

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
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┃4月23日のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2014年3月29日(土曜日)

(第310号) 2014年3月31日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時54分52秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年3月度(第310号) 2014年3月31日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】2月27日JQAA研究会を振り返って

【02】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (2)

【03】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!(再掲)

【04】「JQAA総会開催告知(4/23)」と「選挙管理委員会公告」

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】2月27日JQAA研究会を振り返って
┃                        学習部会・加藤友成
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 参加者は40名を超え、熱気を感じるセミナーとなりました。
講演及び質疑応答から、印象に残ったポイントをお伝えします >>

<テーマ>バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用
<講演者>吉川 武男 氏 横浜国立大学名誉教授、エジンバラ大学客員研究員

【講演のポイント】
 1.BSCは日本的経営革新が起源!
  BSCの起源は「トヨタのkaizen」「リーン生産方式(TPS)」
  「ジャストインタイム」及び従業員エンパワーメント等の経営革新にさか
  のぼる。革新的な企業では財務的業績評価指標だけではなく、非財務的
  業績指標が必須であり、重要になっている。
 2.まさに今、BSCで日本を元気にしよう!
  日本企業・公共機関の本質的・構造的な問題に対して解決策を見出してい
  くのが「BSC」。今まさに取り組まなければならない活動である。
 3.BSCを活用して戦略志向に変えていこう!
  BSCは「業績評価システム」⇒「戦略マネジメントシステム」⇒「戦略
  志向に!」へと進化を遂げてきた。環境が激変していく中では戦略志向で
  あることが肝要。
 4.BSC構築プロセスの視点は柔軟に!
  「重要成功要因分析による視点の洗い出し」では、一般的な4つの視点だ
  けでなく、いろいろな視点があってよい。
 5.きわめて重要な運用の3ステップ!
   ステップ1:BSCの実行
   ステップ2:BSC実行結果の分析と報告
   ステップ3:BSCモデルの継続的ブラシュアップ
    ⇒まさにPDCAの実践である。

【主な質疑応答】
 ◯指標の立て方、KPIと日常の指標との関係性についてアドバイスを
  ⇒?自分でやってみる、?試行錯誤する、?ブラッシュアップ(フィード
   バック)、?ベクトルを合わせる、?KPIの因果関係を明確にする、
   ?ストーリーをつくってみる。
 ◯ベーシックな知識・経験(QC7つ道具など)不足な人の育て方は?
  ⇒?ロングランでみていく、?銭金ではない日本的経営を目指す、?普遍
   的なことを柔軟にやり続ける

◇日本企業、公共機関等が「kaizen」「ジャストインタイム」のような
 「日本らしさ」を今後も創り上げていくには、BSCが重要であること。
 また、重要成功要因分析による視点は一般的な4つだけでなく、いろいろな
 視点があってよいこと。この二点が大きな気づきでした。
 また、人の育て方も含めた推進のための具体的なポイント(心構え)を教え
 ていただき、理解することができたこの上ない場となりました。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (2)
┃  真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦
┃ 第一生命保険株式会社 渡邉社長講演見聞録(平本 洋)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 最新刊21号の記事をピックアップしてシリーズでご紹介しています。>>

 渡邊社長の語る「持続的な企業価値の成長を目指すと当然生じる矛盾した要
素(量と質、効率と品質など)を、解決できるかにかかっている」との言葉が
胸に刺さります。
 また、氏の「二兎を追って二兎を得る」というお話から、この矛盾を回避す
る安易な解を求めるのではなく、矛盾克服のための創意工夫やイノベーション
を進めることが、「経営革新」「企業革新」であることを再確認できます。
 具体的な推進方法の紹介とともに、その想いをぜひご一読ください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!(再掲)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 ●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
  ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
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   ピングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

 ●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

☆ アセッサージャーナル21号の目次はこちらのとおりです ☆

== テーマ:日本企業再興に向けた経営品質の挑戦 ==

□Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
□特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

□特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

□解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

□地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

□最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA部会活動紹介

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┃■【04】「JQAA総会開催告知(4/23)」と「選挙管理委員会公告」
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< >

「新生JQAA」の最初の活動年度を締め括る、JQAA総会を以下のとおり
開催いたします。

 日 時:4月23日(水)18時15分より
 会 場:日本生産性本部9階会議室

今回の総会では、新生JQAA初年度となる2013年度の活動報告、ならび
に2014年度の組織体制に基づく各部会の活動方針などについてご報告する
とともに、岡本正耿JQAA顧問よりご講演をいただく予定です。
 運営委員の応募をご検討中の方々、JQAA理事OBの方々にも、新生JQ
AAをご理解いただく「コミュニティ」の場と考え、総会終了後にささやかな
懇親の場も設けますので、多くの方のご参加を心よりお待ち申し上げます。

< <選挙管理委員会公告>>

 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)選挙管理委員会は、第二期役員の
立候補受け付けを行います。

<理事候補>
 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム理事
 2 定員・・・・・15名
 3 任期・・・・・2014年 4月23日(総会日)〜2015年総会終了時
 4 立候補・・・・2名以上の推薦人(運営委員)による推薦状添付の上、
          選挙管理委員会へ申請(電磁書類可能)
 5 立候補締切日・2014年 4月16日(水)17:00まで
 6 選挙日・・・・2014年 4月23日(水)総会会場

<監事候補>

 1 役員名称・・・経営品質アセッサーフォーラム監事
 2 定員・・・・・ 2名
 3 以下理事に準ずる

 *詳細は当フォーラムホームページ( http://jqaa.org/ )の
  「定款」( http://jqaa.org/pdf/2013teikan.pdf )
  「選挙管理委員会規定」( http://jqaa.org/pdf/2013senkyo.pdf )
  をご参照ください。

              経営品質アセッサーフォーラム選挙管理委員会
                    石井 再男、小林 慶久、田原 浩

                 川崎市幸区新小倉1−1
                          TEL 044−580−6308
                      パイオニア株式会社(社長室)

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
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┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

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┃4月23日のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
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┃ ができます。
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┃ 願いします。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
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2014年3月15日(土曜日)

(第309号) 2014年3月17日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時17分22秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年3月度(第309号) 2014年3月17日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (1)

【02】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!

【03】JQAA総会開催(4/23)のお知らせ

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】最新刊ジャーナル21号の記事紹介 (1)
┃  IBMの変革とリーダーシップ
┃    〜 日本アイ・ビー・エム株式会社 橋本会長講演会より
┃                          (小林 慶久)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
< < 今号から最新刊21号の記事をご紹介してまいります。 >>

 1911年創業のIBM。100年を超える長い歴史を重ねながら、いまも
時代をリードし続ける巨大なグローバル企業として誰もが知る存在です。
 一方でこんなデータも・・・50年前に米国優良企業100社にランクイン
し現存する企業は、わずか4社だけ。激しい時代の変化の中で、なぜIBMは
勝ち残ったのか?勝ち残れる会社であり続けるためには?変革し続けるための
リーダーシップとは?
 IBMのダイナミックな経営をビジネスモデル変革、ダイバーシティ推進、
求める人材像 等の視点から解き明かした橋本会長講演のエッセンスを、ぜひ
ご一読ください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナル21号 WEB販売のお知らせ!
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☆ 3月よりWEB販売を開始しました! ☆

 ●ご購入方法
  経営品質協議会HPの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
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 ●バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

☆ アセッサージャーナル21号の目次はこちらのとおりです ☆

== テーマ:日本企業再興に向けた経営品質の挑戦 ==

□Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
□特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

□特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

□解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

□地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

□最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA部会活動紹介

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAA総会開催(4/23)のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「新生JQAA」の最初の活動年度を締め括る、JQAA総会を以下のとおり
開催いたします。

日 時:4月23日(水)18時15分より
会 場:日本生産性本部9階会議室

今回の総会では、新生JQAA初年度となる2013年度の活動報告、ならび
に2014年度の組織体制に基づく各部会の活動方針などについてご報告する
とともに、岡本正耿氏よりご講演をいただく予定です。
 運営委員の応募をご検討中の方々、JQAA理事OBの方々にも、新生JQ
AAをご理解いただく「コミュニティ」の場と考え、総会終了後にささやかな
懇親の場も設けますので、多くの方のご参加を心よりお待ち申し上げます。

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃ jqaa-admin

┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃4月23日のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年2月28日(金曜日)

(第308号) 2014年3月3日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 18時15分00秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年3月度(第308号) 2014年3月3日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!

【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 いよいよWEB販売開始!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 さる2月20,21日の二日間にわたり『顧客価値経営フォーラム』が開催され、
表彰セレモニー、受賞企業トップによるスピーチのほか、20もの講演、ディ
スカッションが繰り広げられました。
 当初想定を上回る750名が参加され、1日目は別途モニター視聴会場を設
けるなど二日間を通じて大盛況となりました。今回のJQA受賞企業が3社で
あったことに加え、「経営品質」の向上に真摯に取り組む組織とその推進者の
熱意の高まりも参加者の増加につながったのでしょう。会場全体が、ある種の
高揚感に包まれているようにも感じられました。

 本フォーラムでは統一テーマとして 〜「グッド」から『ユニーク』へ 〜
を掲げ、まず経営品質協議会の森田代表(第一生命保険(株)特別顧問)の主催
者挨拶で開会すると、「本フォーラムの位置づけと目的」について当JQAA顧問
の岡本正耿氏が講演し、『ユニーク』をキーワードにした趣旨を分かりやすく
解説いただけました。
 その後のプログラムでは、2013年度受賞企業だけでなく、過去の受賞企業、
そして日本経営品質賞を目指す「奨励賞」「革新賞」受賞企業も登壇し、それ
ぞれの活動について顧客価値・独自性・人財等の多様な視点からスポットを当
てた講演やディスカッションが、次々と展開されました。
 どの会場でも経営トップや第一線の当事者の語る「熱い想い」「実践内容」
に、大きくうなずき、熱心に耳を傾けている参加者の姿が目立ちました。

 会場全体の活気と参加者の真摯な姿が印象に残る、来年度にも大きな期待を
抱かせるフォーラムであったと思います。肌で感じたこの活気をさらに大きく
強くしていくためにも、私たちJQAAの活動をさらに活性化させて行こうと、
改めて想いを強くした次第です。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 いよいよWEB販売開始!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
☆ 大好評でした!顧客価値経営フォーラムでの「21号」先行発売 ☆

 印刷所から届いたばかり、出来立てホヤホヤの「21号」を上記フォーラムの
JQAA特設ブースで先行発売いたしました。
 ブースには多くの皆さまが立ち寄られ、手にとってご覧いただけました。
森田代表、岡本正耿氏、日本アイ・ビー・エム橋本会長などフォーラムで登壇
された方の執筆記事や、ご講演内容の紹介記事もあってか、二日間でなんと
約130冊もお買い求めいただくことができました(来場者の約5人に1人が
ご購入!ということに・・・)。ご購入の皆様、厚く御礼申し上げます!

☆ そして、いよいよWEB販売を開始しました! ☆

 ●WEBでのご購入方法
  経営品質協議会HPの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
  ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
   → https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

 ●価格:1000円(税込・送料別。振込み手数料はご負担ください)
  *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッ
   ピングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

 ●バックナンバーのご購入
  バックナンバーも上記HPにてお買い求めいただけます。

☆ アセッサージャーナル第21号の目次はこちらのとおりです ☆

 == テーマ:日本企業再興に向けた経営品質の挑戦 ==

□Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
□特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

□特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

□解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

□地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

□最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA部会活動紹介

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員募集の一次停止について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃4月下旬のJQAA総会開催準備期間に入るため、総会終了までの期間に
┃ついて、一時的に運営委員募集を停止いたします。
┃運営委員応募ご希望の方にはご不便をお掛けしますが、総会終了後に再開
┃をご案内するまで、いましばらくお待ち下さい。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2014年2月15日(土曜日)

(第307号) 2014年2月17日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時36分36秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年2月度(第307号) 2014年2月17日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催迫る!

【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 2月20日先行発売直前情報

【03】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)
                ☆ JQAA特設ブース 特別企画のご案内 ☆

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催迫る!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠な
どを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催し
たいと思います。

☆当日は、掲題に関する視点を網羅した解説資料(スライド130枚!)を基に、
 重要ポイントを中心にご講演いただきます。
☆お持ち帰りいただくこの資料も、教本的に活用できる価値あるものです。
☆もちろん認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です。
☆お誘いあわせの上、この機会に是非ふるってご参加ください!

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html
 
〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=31

※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
 ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
 以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
 付けております。→ jqaa-learn

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナル最新刊第21号 2月20日先行発売直前情報
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 アセッサージャーナル最新刊第21号の先行発売がいよいよ間近となってきま
した。今回は直前情報として目次内容をご紹介します。

=日本企業再興に向けた経営品質の挑戦=

□Front of View  
  「日本経済と日本企業のこれから そして 経営品質向上活動の意義」
             経営品質協議会代表 森田 富治郎 氏
        
□特別企画 座談会「JQAと日本企業の再構築に向けて」
   土屋 元彦 氏 雨宮 為男 氏 仲田 孝司 氏 校條 亮治 氏

□特別寄稿
 ・滋賀ダイハツの日本経営品質賞受賞に寄せて
 ・IBMの変革とリーダーシップ 橋本会長講演会より
 ・真の価値創造を目指して〜第一生命DSR経営の挑戦 渡邉社長講演会より
 ・間違いだらけのアセスメント  岡本 正耿 氏

□解説
 ・2014年度版アセスメント基準書改訂を終えて
 ・ボルドリッジ審査基準書から学ぶ
 ・「ひとの心が輝く会社」の舞台裏

□地方協議会便り
 ・事業ネットワークの進化による総合力の発揮(福井県民生活協同組合)
 ・いい会社いつまでもいつまでも(埼玉県 賛光精機)
 ・経営品質向上活動で実現する「卓越した経営」(茨城県経営品質協議会)

□最前線レポート
 ・2大テーマ「経営革新の道筋づくり」、「次世代リーダー育成」
     実現に向けて動き出した「ウェイマネジメント実践セミナー」
 ・APO(アジア生産性機構)の現場から〜またさんの「経営品質」漫遊記〜

□JQAA部会活動紹介

☆ 先行販売は2月20、21日の顧客価値経営フォーラム・JQAA特設ブース ☆
☆ で行います。是非、御購読ください!                ☆
☆                                 ☆
☆ 21号発売記念特別企画                      ☆
☆ 上記2日間、特設ブースでジャーナル 21号か 20号を購入された方へ ☆
☆ お好きなバックナンバーを1冊無料でもれなく進呈!        ☆
☆ 詳しくは 【03】JQAウォッチング をご覧下さい!      ☆

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2月20日と21日、経営品質の年次大会として『顧客価値経営フォーラム』が
開催されます。2013年度受賞企業の表彰セレモニー・講演のほか、2日間に
わたり20もの講演、パネルディスカッションが繰り広げられます。

【開催概要】顧客価値経営フォーラム〜2013年度経営品質年次大会〜
  日 時: 2月20日(木)9:30〜18:20(懇親会18:30〜20:00)
        21日(金)9:00〜17:00
  会 場: ロイヤルパークホテル 3F 「ロイヤルホール」他
       東京都中央区日本橋蛎殻町2−1−1
  申 込: 費用等の詳細・お申込は日本経営品質賞委員会ホームページへ
         → http://www.jqaward.org/2013/2013Quest.html
  締 切: 2月18日(火)17:00まで

 さて、本フォーラムで私たちJQAAと関係の深い方が登壇するプログラム
ご紹介の3回目は、当JQAA理事長であるこの方です。
 
★ 校條 亮治 氏 ★ 

  日本経営品質賞 判定委員
  一般社団法人 日本オーディオ協会 会長

  2月21日(金)10:00〜10:50
    「目指すべき姿を社員の意識と仕組みにより実現する」(仮)
    コーディネーターとして本プログラムに登壇の予定です。
      ※ほかに、
       (株)遠鉄ストア 代表取締役社長 山口 宏規 氏
       (株)森長工務店 代表取締役社長 森長  敬 氏
                     がご登壇される予定です。

【JQAA特設ブースのご案内】
 上記フォーラム期間中、会場にJQAA特設ブースを設けて、理事・運営
 委員が常駐します!ぜひお立ち寄り下さい!!
 アセッサージャーナル最新刊の21号!大好評の20号!そしてもちろん、
 バックナンバーも!すべてお手にとってご覧のうえ、ご購入いただけます!
 JQAAの活動や、運営委員についてのご質問・ご相談なども大歓迎です。
 JQAAをご存知でないお連れ様も是非ご一緒にお立ちより下さい!!

 ■□□□□■
 □ 特報!! □━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
 ■□□□□■ 2/20・21 特設ブース限定!        ┃
  ┃                         ┃
  ┃  ジャーナル最新刊 21号発売記念特別企画!   ┃□□□□□■
  ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛     □
    □                             □
    □ ジャーナル21号 か20号を購入された方へ        □
    □    お好きなバックナンバーを1冊無料でもれなく進呈! □
    □                             □
    □  ※上記2日間、特設ブースでのご購入限定企画です。   □
    □  ※対象となるバックナンバーは14・16・17・19号です。  □
    □   在庫が無くなった号は対象除外とさせていただきます。 □
    □                             □
    ■□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□■

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼登録の申込み
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┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年2月8日(土曜日)

(第305号) 2014年2月3日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 17時36分56秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年2月度(第305号) 2014年2月3日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】アセッサージャーナル最新刊 第21号発売のお知らせ

【02】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)

【03】JQAAの部会紹介 その4:アセッサー部会

【04】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!

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┃■【01】アセッサージャーナル最新刊 第21号発売のお知らせ
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 いつもアセッサージャーナルをご購読頂き、ありがとうございます。
多くの皆さまから執筆、取材、情報提供など多大なご協力を得て、このたび、
「アセッサージャーナル 第21号」を2月21日より先行発売する運びとなりま
した。

前作20号は「大企業の経営品質は死んだのか?」というメッセージで、経営
品質をめぐる現状に一石を投じ、読者の皆様からも大きな反響を頂きました。
最新の21号は、経営品質向上活動の未来への希望を模索しつつ、経営革新に
邁進されている皆様方と共に、大きな波を起こしていく気概を込めた特集号と
しています。

先行販売は、2月21日、21日の顧客価値経営フォーラムのJQAA特設ブース
にて行います。是非、休憩時間や移動時間にお立ち寄りいただき、お手にとっ
てご覧のうえ御購読いただけますと幸いです。

●内容は来週以降のJQAA通信にて、ご案内してまいります!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2月20日と21日、経営品質の年次大会として『顧客価値経営フォーラム』が
開催されます。

【開催概要】顧客価値経営フォーラム〜2013年度経営品質年次大会〜
  日 時: 2月20日(木)9:30〜18:20(懇親会18:30〜20:00)
        21日(金)9:00〜17:00
  会 場: ロイヤルパークホテル 3F 「ロイヤルホール」他
       東京都中央区日本橋蛎殻町2−1−1
  申 込: 費用等の詳細・お申込は日本経営品質賞委員会ホームページへ
         → http://www.jqaward.org/2013/2013Quest.html
  締 切: 2月18日(火)17:00まで

 フォーラムでは2013年度受賞企業の表彰セレモニー・講演のほか、2日間に
わたり20もの講演、パネルディスカッションが繰り広げられます。
 そこで今号より、私たちJQAAと関係の深い方々が登壇されるプログラム
をご紹介してまいります。
 
★今回は、当JQAA顧問であるこの方です。
  岡本 正耿 氏 (株)マーケティングプロモーションセンター代表取締役

  下記の2回、登壇の予定です。
  2月20日(木)
  ・11:00〜11:15 本フォーラムの位置づけと目的
  ・17:00〜18:20「日本アイ・ビー・エムの価値経営 
             〜インサイド・セールスにみる独自性〜」(仮)
         日本アイ・ビー・エム(株)執行役員インサイド・セールス
         事業担当の荒川朋美氏とともに登壇の予定です。

【JQAA特設ブースのご案内】
 上記フォーラム期間中、会場にJQAA特設ブースを設けて、理事・運営
 委員が常駐します!ぜひお立ち寄り下さい!!
 アセッサージャーナル最新刊の21号だけでなく、バックナンバーも展示し
 お手にとってご覧のうえ、ご購入いただけます!
 JQAAの活動や、運営委員についてのご質問・ご相談なども大歓迎です。
 JQAAをご存知でないお連れ様も是非ご一緒にお立ちより下さい!!
 
    ★フォーラム期間中ならではの企画も検討中です!乞うご期待!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAAの部会紹介 その4:アセッサー部会    
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 部会紹介シリーズ第4回目の今号では「アセッサー部会」が開催する2つの
講座を紹介させていただきます。

【JQA入門コース】 (近日開講予定)

 アセッサー部会は、たくさんの方にJQAアセスメントに接していただき、
自ら経営革新の活動に取り組んでいただきたいという思いから、初めて「経営
品質」導入をお考えの経営者、推進者の方を対象に、「JQA入門コース」をご
用意し、経験豊富な講師の導入経験などの事例を交えてお話ししていきます。

 開催予告:2014年3月下旬を予定しています。
 講師予定:アセッサー部会理事2名が担当いたします。
 講演内容:経営トップから見た導入事例、推進責任者から見た導入事例
 参加費用:一般受講者 4,000円   運営委員・理事 2,000円
 会  場:日本生産性本部
 定  員:40名(予定)
 ※現在コンテンツを準備中で、今後JQAA通信で詳細をご案内します。

【アドバンスド・アセスメント・プログラム[略称:AAP]】

 既に認定セルフアセッサーである方を対象として、経営品質賞の表彰申請書
の記述や、自組織のアセスメント結果を記述する経営フィードバックレポート
の作成において、査読する対象者に真意や意図を正しく伝えるスキルを獲得し
て行くことを目的に、演習と事例研究を中心にした講座を開催しています。

開催期間:2013年9月2日〜2014年3月3日
     毎月1回の頻度で、18:00〜21:00まで
<目的>:1.経営に役立つ提言書づくりを学ぶ。
       (現状記述レポート・フィードバックレポート)
     2.経営者へのインタビュー技術を磨き、提言者(コンサルタント)
       としての能力を開発する。
<対象>:将来、賞申請を目指す組織および、過去に申請経験を有する組織の
     経営品質推進者(アセッサー)または審査員を目指す方や組織内部
     でアセスメントを行っている方々の参加をお勧めいたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【04】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=31

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠
などを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催
したいと思います。
 ふるってご参加ください。

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年2月1日(土曜日)

(第305号) 2014年2月3日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 12時14分01秒

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┃■JQAA通信■2014年2月度(第305号) 2014年2月3日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】アセッサージャーナル最新刊 第21号発売のお知らせ

【02】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)

【03】JQAAの部会紹介 その4:アセッサー部会

【04】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!

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┃■【01】アセッサージャーナル最新刊 第21号発売のお知らせ
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 いつもアセッサージャーナルをご購読頂き、ありがとうございます。
多くの皆さまから執筆、取材、情報提供など多大なご協力を得て、このたび、
「アセッサージャーナル 第21号」を2月21日より先行発売する運びとなりま
した。

前作20号は「大企業の経営品質は死んだのか?」というメッセージで、経営
品質をめぐる現状に一石を投じ、読者の皆様からも大きな反響を頂きました。
最新の21号は、経営品質向上活動の未来への希望を模索しつつ、経営革新に
邁進されている皆様方と共に、大きな波を起こしていく気概を込めた特集号と
しています。

先行販売は、2月21日、21日の顧客価値経営フォーラムのJQAA特設ブース
にて行います。是非、休憩時間や移動時間にお立ち寄りいただき、お手にとっ
てご覧のうえ御購読いただけますと幸いです。

●内容は来週以降のJQAA通信にて、ご案内してまいります!

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┃■【02】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!(続報)
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 2月20日と21日、経営品質の年次大会として『顧客価値経営フォーラム』が
開催されます。

【開催概要】顧客価値経営フォーラム〜2013年度経営品質年次大会〜
  日 時: 2月20日(木)9:30〜18:20(懇親会18:30〜20:00)
        21日(金)9:00〜17:00
  会 場: ロイヤルパークホテル 3F 「ロイヤルホール」他
       東京都中央区日本橋蛎殻町2−1−1
  申 込: 費用等の詳細・お申込は日本経営品質賞委員会ホームページへ
         → http://www.jqaward.org/2013/2013Quest.html
  締 切: 2月18日(火)17:00まで

 フォーラムでは2013年度受賞企業の表彰セレモニー・講演のほか、2日間に
わたり20もの講演、パネルディスカッションが繰り広げられます。
 そこで今号より、私たちJQAAと関係の深い方々が登壇されるプログラム
をご紹介してまいります。
 
★今回は、当JQAA顧問であるこの方です。
  岡本 正耿 氏 (株)マーケティングプロモーションセンター代表取締役

  下記の2回、登壇の予定です。
  2月20日(木)
  ・11:00〜11:15 本フォーラムの位置づけと目的
  ・17:00〜18:20「日本アイ・ビー・エムの価値経営 
             〜インサイド・セールスにみる独自性〜」(仮)
         日本アイ・ビー・エム(株)執行役員インサイド・セールス
         事業担当の荒川朋美氏とともに登壇の予定です。

【JQAA特設ブースのご案内】
 上記フォーラム期間中、会場にJQAA特設ブースを設けて、理事・運営
 委員が常駐します!ぜひお立ち寄り下さい!!
 アセッサージャーナル最新刊の21号だけでなく、バックナンバーも展示し
 お手にとってご覧のうえ、ご購入いただけます!
 JQAAの活動や、運営委員についてのご質問・ご相談なども大歓迎です。
 JQAAをご存知でないお連れ様も是非ご一緒にお立ちより下さい!!
 
    ★フォーラム期間中ならではの企画も検討中です!乞うご期待!

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┃■【03】JQAAの部会紹介 その4:アセッサー部会    
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 部会紹介シリーズ第4回目の今号では「アセッサー部会」が開催する2つの
講座を紹介させていただきます。

【JQA入門コース】 (近日開講予定)

 アセッサー部会は、たくさんの方にJQAアセスメントに接していただき、
自ら経営革新の活動に取り組んでいただきたいという思いから、初めて「経営
品質」導入をお考えの経営者、推進者の方を対象に、「JQA入門コース」をご
用意し、経験豊富な講師の導入経験などの事例を交えてお話ししていきます。

 開催予告:2014年3月下旬を予定しています。
 講師予定:アセッサー部会理事2名が担当いたします。
 講演内容:経営トップから見た導入事例、推進責任者から見た導入事例
 参加費用:一般受講者 4,000円   運営委員・理事 2,000円
 会  場:日本生産性本部
 定  員:40名(予定)
 ※現在コンテンツを準備中で、今後JQAA通信で詳細をご案内します。

【アドバンスド・アセスメント・プログラム[略称:AAP]】

 既に認定セルフアセッサーである方を対象として、経営品質賞の表彰申請書
の記述や、自組織のアセスメント結果を記述する経営フィードバックレポート
の作成において、査読する対象者に真意や意図を正しく伝えるスキルを獲得し
て行くことを目的に、演習と事例研究を中心にした講座を開催しています。

開催期間:2013年9月2日〜2014年3月3日
     毎月1回の頻度で、18:00〜21:00まで
<目的>:1.経営に役立つ提言書づくりを学ぶ。
       (現状記述レポート・フィードバックレポート)
     2.経営者へのインタビュー技術を磨き、提言者(コンサルタント)
       としての能力を開発する。
<対象>:将来、賞申請を目指す組織および、過去に申請経験を有する組織の
     経営品質推進者(アセッサー)または審査員を目指す方や組織内部
     でアセスメントを行っている方々の参加をお勧めいたします。

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┃■【04】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=31

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠
などを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催
したいと思います。
 ふるってご参加ください。

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
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┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2014年1月25日(土曜日)

(第304号) 2014年1月27日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 11時13分21秒

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┃■JQAA通信■2014年1月度(第304号) 2014年1月27日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!!

【02】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!

【03】アセッサージャーナルバックナンバーのご紹介(再掲)

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┃■【01】JQAウォッチング 『顧客価値経営フォーラム』開催!!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 2月20日から2日間、日本経営品質賞の年次大会が開催されます。
2013年度日本経営品質賞受賞企業の報告とともに、2010・2011・2012年度の受賞
企業のその後の活動状況も報告されます。加えて、今年度は『顧客価値経営フ
ォーラム』として、装いもあらたにした大会となっています。
 どんな想いを込めた「フォーラム」でしょうか、楽しみです。
 皆さんも参加して、一緒に「経営革新」の醍醐味を体感してみませんか?

【開催概要】顧客価値経営フォーラム〜2013年度経営品質年次大会〜

  日 時: 2月20日(木)9:30〜18:20(懇親会18:30〜20:00)
        21日(金)9:00〜17:00
  会 場: ロイヤルパークホテル 3F 「ロイヤルホール」他
       東京都中央区日本橋蛎殻町2−1−1
  申 込: 費用等の詳細・お申込は日本経営品質賞委員会ホームページへ
         → http://www.jqaward.org/2013/2013Quest.html
  締 切: 2月18日(火)17:00まで

【JQAA特設ブースのご案内!】
  上記フォーラム期間中、会場にJQAA特設ブースを設けて、理事・運営
  委員が常駐します!
  JQAAの活動や、運営委員についてのご質問・ご相談など大歓迎です。
  また、アセッサージャーナルバックナンバーをその場でお確かめのうえ、
  ご購入いただけます!
  ぜひお立ち寄り下さい!!
    ★フォーラム期間中ならではの企画も検討中です!乞うご期待!

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付け中!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=31

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠
などを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催
したいと思います。
 ふるってご参加ください。

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃【03】アセッサージャーナルバックナンバーのご紹介
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 アセッサージャーナル(以下、ジャーナル)のバックナンバーご紹介シリー
ズ、今号は前号でご紹介した「ジャーナル18号の地方協議会だより」を再掲
します。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
全国各地の地方経営品質協議会の活動を取り上げてきた「地方協議会だより」
のご紹介、今回は、ジャーナル18号(2011年12月発行)からです。

ジャーナル18号では、
  ・岩手県経営品質協議会
  ・宮城県経営品質協議会
  ・会津若松経営品質協議会
と東北各地の協議会特集を組みました。

 18号の発行された2011年は東日本大震災に見舞われた年でもあり、震災
直後のご苦労の中での、各協議会のお取組み状況も含めて、ご報告がございま
した。

 岩手県経営品質協議会は、県庁が全国自治体に先駆けて経営品質の導入を決
定されており、この動きを受けて1999年会員数45組織で協議会が立ち上
がりました。しかし、震災直後の2011年、会員数は28組織にまで減少し
たそうです。このままではいけない、と強い危機感のもと新規会員獲得に向け
て試行錯誤による新しい試みを開始されたことをご紹介しています。

 宮城県経営品質協議会は、震災後の具体的な取り組みを協議会運営委員の方
から「被災からの再出発」「極限の環境下でのES、CS」と生の声を頂き、
協議会の「震災からの復旧・復興のお役に立ちたい」という強み思いから新た
なプログラムの計画をご報告いただきました。

 最後の会津若松経営品質協議会は、全国でも珍しく県単位の協議会ではあり
ません。規模は小さいかもしれませんが、密度の濃い活動を行われています。
震災後は地震だけでなく、原発事故の風評被害に苦しむなか、組織の「あるべ
き姿」「顧客」を見失うことなく、目先の利益にとらわれず自ら価値創造に取
り組む様子をお伝えいただきました。

 震災直後の東北各協議会の状況、そして今現在の状況を見ていただければ、
改めて皆さんの奮闘ぶりがよく理解できます。是非アセッサージャーナルを手
に取ってご覧になっていただければと思います。

 バックナンバーのご購入申込み方法は以下になります。


▼ 購入申込み方法

●ご購入
経営品質協議会ホームページの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

●価格:1000円(送料別・振込み手数料はご負担ください)
 *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッピ
 ン グカート)」の「送料参考」をご参照ください。

▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2014年1月13日(月曜日)

(第303号) 2014年1月15日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 15時01分54秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年1月度(第303号) 2014年1月15日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付開始!

【02】JQAAの部会紹介 その3:学習部会

【03】アセッサージャーナルバックナンバーのご紹介

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 2月27日開催分 申込受付開始!
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主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

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・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

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   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
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★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠
などを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催
したいと思います。
 ふるってご参加ください。

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

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┃■【02】JQAAの部会紹介 その3:学習部会    
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 学習部会リーダーの杉浦です。いつもJQAA研究会(以下「研究会」)に
参加いただき、ありがとうございます。部会紹介シリーズ第3回目として、今
号では、研究会企画・運営を担当する「学習部会」を紹介いたします。

<活動方針>
 学習部会のミッションは、経営者の方々、経営革新推進者の方々に向けた研
究会を定期的に開催し、法人、組織の運営マネジメントおよび経営革新に関す
る情報と、参加いただく方々のネットワーク構築の場をご提供することです。
 今年度は認定アセッサーを中心とした経営革新実務者に対して、主に下記を
テーマとした研究会を開催することを活動方針と定めました。
1)経営革新の事例
2)(経営者の方を講師とした)経営品質の視点に立った経営の実践事例
3)経営品質向上、経営革新加速化のための手法、しくみ
活動にあたっては、アセッサー部会、コンテンツ開発部会の動向と整合をとる
と共に、両部会の成果の普及促進で協調を図っていきます。

<12月までの活動>
 理事2名、運営委員3名の少数精鋭で活動をしており、下記テーマで2回の
研究会を開催いたしました。また、次の研究会の企画を進めています。開催し
た研究会の報告をそれぞれ、JQAA通信295号、同300号に掲載しました。ま
た、2014/2/27開催の次回研究会については今号【01】で紹介しております。

■2013/9/5開催
 「2013年度MB賞授賞式に参加して」〜設立25年を迎えたMB賞の貢献と
 今後の活動について〜
■2013/10/26開催
 「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」
■2014/2/27開催予定
 「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用〜」

 研究会では昨年度から、「グループディスカッション」を実施しています。
 参加者全員に考え、発言していただく機会を作ること、また名刺交換により
ネットワークを拡げる機会を作ることで、参加者の講演内容に関する理解促進
と活用促進を図ることが目的であり、参加者の方々にも高い評価をいただいて
います。「JQAA研究会はみんなが学び合う場」というイメージを定着させ
ていきたいと考えています。

<課題とこれからの運営>
 2010年には90名の参加者を数えた研究会もありましたが、最近の研究会参
加者は20〜30名程度です。しかし、認定アセッサーは今も全国で3,000人
以上いらっしゃると想定され、より多くのアセッサー、またアセッサーをやめ
てしまったり、アセッサーであっても経営や経営革新に携われている方々に、
研究会に戻ってきていただきたいと願っています。

 今年度開催の研究会2回は、MB賞受賞式参加、2014年度アセスメント基準
改訂というタイムリー性も考慮し、「クライテリア」に関するテーマで続けて
開催しました。今年度後半は活動方針の1)、2)にある「事例紹介」をテーマ
とした研究会を開催したいと考えています。また、アセッサー部会やコンテン
ツ部会から出される成果の紹介も行っていきます。経営と経営革新に携わる多
くの方々に参加していただけるような研究会を企画・運営していきます。
どうぞご期待ください。

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┃【03】アセッサージャーナルバックナンバーのご紹介
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全国各地の地方経営品質協議会の活動を取り上げてきた「地方協議会だより」
のご紹介、今回は、ジャーナル18号(2011年12月発行)からです。

ジャーナル18号では、
  ・岩手県経営品質協議会
  ・宮城県経営品質協議会
  ・会津若松経営品質協議会
と東北各地の協議会特集を組みました。

 18号の発行された2011年は東日本大震災に見舞われた年でもあり、震災
直後のご苦労の中での、各協議会のお取組み状況も含めて、ご報告がございま
した。

 岩手県経営品質協議会は、県庁が全国自治体に先駆けて経営品質の導入を決
定されており、この動きを受けて1999年会員数45組織で協議会が立ち上
がりました。しかし、震災直後の2011年、会員数は28組織にまで減少し
たそうです。このままではいけない、と強い危機感のもと新規会員獲得に向け
て試行錯誤による新しい試みを開始されたことをご紹介しています。

 宮城県経営品質協議会は、震災後の具体的な取り組みを協議会運営委員の方
から「被災からの再出発」「極限の環境下でのES、CS」と生の声を頂き、
協議会の「震災からの復旧・復興のお役に立ちたい」という強み思いから新た
なプログラムの計画をご報告いただきました。

 最後の会津若松経営品質協議会は、全国でも珍しく県単位の協議会ではあり
ません。規模は小さいかもしれませんが、密度の濃い活動を行われています。
震災後は地震だけでなく、原発事故の風評被害に苦しむなか、組織の「あるべ
き姿」「顧客」を見失うことなく、目先の利益にとらわれず自ら価値創造に取
り組む様子をお伝えいただきました。

 震災直後の東北各協議会の状況、そして今現在の状況を見ていただければ、
改めて皆さんの奮闘ぶりがよく理解できます。是非アセッサージャーナルを手
に取ってご覧になっていただければと思います。

 バックナンバーのご購入申込み方法は以下になります。


▼ 購入申込み方法

●ご購入
経営品質協議会ホームページの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

●価格:1000円(送料別・振込み手数料はご負担ください)
 *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッピ
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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
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┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
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┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2014年1月6日(月曜日)

(第302号) 2014年1月7日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時22分40秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2014年1月度(第302号) 2014年1月7日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA理事長年頭ご挨拶

【02】JQAA研究会(セミナー)2月27日開催!

【03】JQAウォッチング「2014年度版 アセスメント基準書」発売中

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA理事長年頭ご挨拶
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

< 年頭所感> 「“変えること、変えないこと” 転換期こそ大きなチャンス!」

                        JQAA理事長 校條 亮治

 皆さま、明けましておめでとうございます。皆さまにとってのお正月は如何
でしたか。皆さまのお宅では門松や松飾りはお付けになりましたか。紙製でも
結構ですよ。
 ところで、この門松や松飾りにはどんな意味があるかご存知ですか。「お正
月」は古来より新しい年に家々に「お正月様」という神様をお迎えし、お祝い
をするとともに「お正月様」に新年の誓いをすることと言われています。「お
正月様」をお迎えするための目印なるものが門松や松飾りなのですね。だから
これがないと神様は降りることができないのです。
 これは、日本の素晴らしい伝統であると私は思っています。古来より日本人
は自然に対し畏敬の念を持つ、自律心のある民族であるとも思っています。
しかし、昨今ではそんなことは古臭いとかで敬遠されたり、忘れられたりして
います。私はこんな時代こそもっと「日本らしさ、日本人らしさ」を持つべき
だと考えています。それが日本人のアイデンティティーと思っています。グロ
ーバル化時代こそアイデンティティーが必要なのです。根無し草では世界を漂
流するのみです。
 さて、今年は午年です。十二支の干支で、午は7番目と中間であり、これか
らは停滞期に入ると云われていますが、私は転換期と考えています。今、我が
国は大きな転換期にあると考えます。政治、社会構造、社会制度、企業経営、
個人生活のどれをとっても大きな転換期であるといえます。午年の停滞期に入
るのではなく転換期として積極的に「変えるべきこと、変えないこと」を明確
にして事に当たることが重要ではないかと考えます。革新とは常に変えること
から始まりますが、無節操に変えればよいというものではありません。変える
ためには「基本=芯」がなくてはなりません。今年こそ午年の転換期を上手に
活用して、我が国企業の経営革新が進むことを祈念したいと思います。
 今年も、「経営品質アセッサーフォーラム」は一同団結してお役にたつべく
努力をする所存です。我こそは「経営品質アセッサーフォーラム」で活動した
いとお考えの方は是非ご参加ください。皆さまの温かいご支援をお願いすると
共に、皆さまにとって今年が素晴らしい年になることを御祈念申し上げます。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA研究会(セミナー)2月27日開催!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

 ★講演テーマ

 「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠
などを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催
したいと思います。
 ふるってご参加ください。

  講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお)
       横浜国立大学名誉教授
       エジンバラ大学客員研究員

  著 書:『バランス・スコアカード入門』
      『【決定版】バランス・スコアカード』他

  日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

  参加費: 一般の方     4,000円
       運営委員・理事  2,000円

  場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
  交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

 ★お申し込み 1月中旬よりJQAAホームページにて受付予定です。
        JQAA通信等でご案内しますので、少々お待ちください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAウォッチング「2014年度版 アセスメント基準書」発売中
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 JQAA通信では、2014年度版アセスメント基準書が10年ぶりに大きな改訂と
なることをお知らせしてきました。そしていよいよ、パイロット版に寄せられ
た声を反映した、確定版「2014年度版 日本経営品質賞 アセスメント基準書」
が、経営品質協議会(JQAC)より12月9日に発売されました。

 2014年度パイロット版からの主な改訂点は、
  1.配点の見直し
  2.「重視する考え方」をはじめとした解説部分の見直し
となっています。どうぞ皆さんもご自身でご覧になってみて下さい!

 価格は1部1,050円(税込・送料別)です。ボリュームディスカウント※も
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
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┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
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┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

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┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
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┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
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┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2013年12月21日(土曜日)

(第301号) 2013年12月24日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 16時04分45秒

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┃■JQAA通信■2013年12月度(第301号) 2013年12月24日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】速報:次回JQAA研究会(セミナー)2月27日開催決定!

【02】JQAウォッチング「2014年度版 アセスメント基準書」発売開始

【03】JQAAの部会紹介 その2:実践研究部会

【04】アセッサージャーナルバックナンバーのご紹介(再掲)

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】速報:次回JQAA研究会(セミナー)2月27日開催決定!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

★講演テーマ

「バランス・スコアカードを活用した経営〜実践的な経営情報の活用」(仮題)

 経営革新推進の手法の一つである「バランス・スコアカード(BSC)」を
導入しようとしたが、「戦略マップ」の作成など初期段階で力尽きてしまった
企業、あるいは何とか実践に持ち込めたが、効果を得ないうちに形骸化して
しまったという企業も多いようです。
 今回は、日本におけるバランス・スコアカードの先駆者であり、第一人者で
ある吉川武男先生をお招きし、基礎から導入の際のポイント、陥りやすい罠な
どを解説いただきます。短い時間ではありますが、中身の濃い研究会を開催し
たいと思います。
 ふるってご参加ください。

講演者:吉川 武男氏 (よしかわ たけお) 
     法政大学大学院教授
     横浜国立大学名誉教授
     エジンバラ大学客員研究員

著 書:『バランス・スコアカード入門』
    『【決定版】バランス・スコアカード』他
     
日 時:2014年2月27日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事  2,000円

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
     渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★お申し込み 新年1月中旬よりJQAAホームページにて受付予定です。
       JQAA通信等でご案内しますので、少々お待ちください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAウォッチング 「2014年度版アセスメント基準書」 発売開始
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 JQAA通信では、2014年度版アセスメント基準書が10年ぶりに大きな改訂と
なることをお知らせしてきました。そしていよいよ、パイロット版に寄せられ
た声を反映した、確定版「2014年度版 日本経営品質賞 アセスメント基準書」
が、経営品質協議会(JQAC)より12月9日に発売されました。

 2014年度パイロット版からの主な改訂点は、
  1.配点の見直し
  2.「重視する考え方」をはじめとした解説部分の見直し
となっています。どうぞ皆さんもご自身でご覧になってみて下さい!

★ご購入は、下記からJQACホームページに移動してお申し込みください。
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┃■【03】JQAAの部会紹介 その2:実践研究部会    
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 部会紹介シリーズ第2回目は、実践研究部会です。
 実践研究部会は『自社取組みを語り、他社取組みに学ぶ!』をモットーに、
課題解決の「気づきの場」となるよう、経営改革、組織改革に取り組む実務者
を支援しています。

【過去の討議課題事例】
 ・イノベーション革新活動の活性化
   (経営革新、業務改善、風通しの良い風土になるには?)
 ・社内の顧客認識の統一
   (顧客認識の不統一をどうすればいいのか?)
 ・経営品質活動の活性化
   (経営品質活動活性化への推進部門の役割は?)
 ・会社の全体最適化
   (全社課題対策と社員モチベーションアップするには?)
 ・新規ビジネスを創出できる人材
   (オリジナル商品を生み出すための組織体制とは?)
 ・CS調査からの現場改善
   (経営品質推進部門が現場(営業)を動かすには?)

【過去の参加メンバーの声】
 ・「引っ張っていく!」から「みんな考えてみて!」に変わった。
 ・問題点の見える化をするようになった。
 ・参加することで現状が整理できた。
 ・仕事・会社のことを話すことで精神的に楽になった。
 ・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった。
 ・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた。

【現在(第9期)の活動】
・実践研究部会は9期を迎え、今年も10名近くの方に参加頂き、理事3名
  と運営委員5名の計8名で参加者を支援しています。
・研究部会は、原則、毎月1回開催(18:30〜20:30)しています。
 ・参加者には課題(悩み・苦労等)とその背景について発表いただき、参加
  メンバーとの質疑応答や助言から、課題解決へのヒント・気づきを得るよ
  う運営しています。(発表内容等は全てオフレコです)
・研究部会を「さらなる気づきによる相互研鑽の場」とするため、支援メン
  バーによる運営反省会&懇親会を開催し、毎回運営方法を工夫しながら活
  動しています。
 <主な運営方法>
  ・発表者討議課題の事前送付
    → 参加メンバーの事前検討
  ・討議シナリオ作成
    → ファシリテーションの導入による全員参加型討議
  ・アイランド方式レイアウト採用
    → 参加メンバー、支援メンバーとのグループ討議
  ・発表者へお土産
    → 討議事項メモを作成し、発表者にお持ち帰りいただく

【今後の活動】
・発表者の「気づき」をその後の取り組みに活かせるように、発表後のフォ
  ローアップを検討しています。このため、「討議課題」に対して経験のあ
  る方を募集しています。
 ・実践研究部会が、経営革新を志す仲間の人的ネットワークの一つになれれ
  ばと考えています。

以上、実践研究部会紹介でした。今後ともよろしくお願いいたします。

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┃■【04】アセッサージャーナルのバックナンバーご紹介(再掲)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 アセッサージャーナル(以下、ジャーナル)のバックナンバーご紹介シリー
ズ、今号は前号でご紹介した「ジャーナル19号の地方協議会だより」を再掲し
ます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
全国各地の地方経営品質協議の活動を取り上げてきた「地方協議会だより」に
ついて、ジャーナル19号(2012年6月発行)よりご紹介していきます。
ジャーナル19号では、
  ・三重県経営品質協議会
  ・神戸商工会議所
  ・京都経営品質協議会
  ・長野県経営品質協議会
の4団体から寄稿いただきました。

 まず三重県経営品質協議会からご紹介しますと、同協議会は2001年三重
県の行政主導で設立され、公益財団法人三重県産業支援センター内の任意団体
として活動されています。
会はミッションと4つの理念(1.会員視点、2.人づくり、3.教え合い
学び合う、4.調和と連携)そしてビジョンを定義して、会員の皆さんと共有
が図られています。
 会員への提供サービスは「かゆいところに手が届く活動」を目標に会員企業
にどんどん出かけていき、「経営品質出前講座」を始めとして会員のニーズに
合わせた細やかなサービスを提供されています。

 神戸商工会議所は、「ひょうご経営革新賞」を2001年に設立し、2010年まで
の10年間に累計20社の受賞企業を輩出してきました。そして10年を一区
切りとして2011年より日本生産性本部が実施している「実効力ある経営」認証
制度を活用した「ひょうご優良経営賞」という独自の賞制度を新たに創られた
ということをご報告いただきました。

 京都経営品質協議会は、協議会だけではなく、地域の任意団体「素晴らしき
経営研究会」を始めとし、青年会議所、商工会議所青年部などと共に経営品質
向上を目標に活動されております。これら他の団体と協力して開催する、
「京都フォーラム」についてご紹介いただきました。この「京都フォーラム」
は毎年素晴らしい講師陣を迎え、300名以上もの方が参加される事業となっ
ています。

 最後に、長野県経営品質協議会。2003年に経営品質向上プログラム研究会を
開始され、この研究会が母体となり2010年長野県経営品質協議会が設立されま
した。併せて「長野経営品質賞」も創設、最初の受賞企業も輩出され、研究会
参加者の長年の念願を叶えられました。
「長野経営品質賞」の表彰基準は、アセスメント基準による総合評価に加え
「長野県らしさ」を評価するというとてもユニークな賞となっています。

 この他にも協議会を維持・運営していく苦労談や抱えている課題、今後の活
動のご紹介など、各協議会ならではの情報が満載です。是非アセッサージャー
ナルを手に取ってご覧になっていただければと思います。

 バックナンバーのご購入申込み方法は以下になります。

▼ 購入申込み方法

●ご購入
 経営品質協議会ホームページの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページ
よりご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
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●価格:1000円(送料別・振込み手数料はご負担ください)
 *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は
「ご注文内容(ショッピングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

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┃・「ジャーナル」の発行
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┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
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┃               広報部会:jqaa-admin
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┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
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┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
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2013年12月8日(日曜日)

(第300号) 2013年12月9日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時04分07秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年12月度(第300号) 2013年12月9日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】10月28日 JQAA研究会を振り返って

【02】アセッサージャーナルのバックナンバーご紹介

【03】JQAAの部会紹介 その1:広報部会

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】10月28日 JQAA研究会を振り返って
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 アセッサー更新研修等で紹介されている「2014年度日本経営品質賞アセスメ
ント基準改訂」について、パイロット版にもとづいて、改訂の概略、ポイント
の共有を図る研究会を開催しました。

●テーマ
「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」

●講演者
  日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
  経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長
   道添 順一 氏

 今回のセミナーでは、2014年度アセスメント基準の改訂内容に加え、改訂の
経緯や背景も解説いただいたことにより、改訂基準書への理解が深まり、参加
された皆さんにとってたいへん有意義な時間となったのではないでしょうか。

 ここで、一人の経営革新推進者の立場から、今回のセミナーを振り返ってみ
たいと思います。特に参考になったと感じるのは次の3点です。
 ?改訂された「重視する考え方」
   「ブランド、コンセプト」の項目ができたことで、私にとっては理解し
  やすくなりました。
   日本の中小企業ではブランディングという視点での経営が遅れているよ
  うに感じています。すでに欧米の会計基準では、ブランドを無形固定資産
  に計上していますが、今後はわが国の中小企業にとってもブランディング
  戦略が重要になってくるのではないか、と考えています。今回、これらの
  項目が新たに加わったことは、今後の企業のあるべき姿を示唆しているよ
  うにも感じられました。

 ?カテゴリー8の「振り返りと学習のプロセス」の新設
   2013年度版の基準書に基づき活動を推進している立場として、実は活動
  結果を記載するCat8と、各アセスメント項目の(C)項目との区別を明確
  には理解できていませんでした。今回、(C)項目を新しくCat8「振り返
  りと学習のプロセス」として独立させた結果、カテゴリー全体がPDCA
  的な配置となりました。これは実際の事業運営にも近いかたちであり、
  取組がしやすくなったと考えています。

 ?改訂方針「解りやすく、読みやすく、書きやすく」
   基準書の構成そのものも、セルフアセスメントや審査のための「基準」
  解説を中心としたものになり、2013年度版の118ページから68ページに簡
  素化されています。
   今回の講義後に、社内で内容を共有しましたが、「クライテリア図の改
  訂により実践内容がイメージしやすくなった」「カテゴリーの要求事項が
  具体的になり、申請書の記述についても書きやすくなった」などの声があ
  り、改訂の意図は、ユーザーに実感されているように感じました。

 今回、実際にアセスメント基準書改訂に関わっている道添講師から「直接話
を聞くことができたこと」、そして「受講者との質疑応答の中で内容をさらに
深められたこと」で受講者のアンケートにも感銘の声が多く寄せられました。
私個人の率直な意見としては、ちょっととっつきにくかった基準書を少し身近
に感じることができ、「日本経営品質賞にチャレンジしたい」という意欲が湧
いてくるセミナーと感じました。
 今後、2014年度版アセスメント基準書として正式に発行された際に、再度、
このような場を設けることの意義を実感しました。
(運営委員 木村繁樹)

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】アセッサージャーナルのバックナンバーご紹介
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 前号でご案内したとおり、これからJQAA通信では、アセッサージャーナル(
以下、ジャーナル)のバックナンバーについてご紹介してまいります。まず、
全国各地の地方経営品質協議の活動を取り上げてきた「地方協議会だより」に
ついて、ジャーナル19号(2012年6月発行)よりご紹介していきます。
ジャーナル19号では、
  ・三重県経営品質協議会
  ・神戸商工会議所
  ・京都経営品質協議会
  ・長野県経営品質協議会
の4団体から寄稿いただきました。

 まず三重県経営品質協議会からご紹介しますと、同協議会は2001年三重
県の行政主導で設立され、公益財団法人三重県産業支援センター内の任意団体
として活動されています。
会はミッションと4つの理念(1.会員視点、2.人づくり、3.教え合い
学び合う、4.調和と連携)そしてビジョンを定義して、会員の皆さんと共有
が図られています。
 会員への提供サービスは「かゆいところに手が届く活動」を目標に会員企業
にどんどん出かけていき、「経営品質出前講座」を始めとして会員のニーズに
合わせた細やかなサービスを提供されています。

 神戸商工会議所は、「ひょうご経営革新賞」を2001年に設立し、2010年まで
の10年間に累計20社の受賞企業を輩出してきました。そして10年を一区
切りとして2011年より日本生産性本部が実施している「実効力ある経営」認証
制度を活用した「ひょうご優良経営賞」という独自の賞制度を新たに創られた
ということをご報告いただきました。

 京都経営品質協議会は、協議会だけではなく、地域の任意団体「素晴らしき
経営研究会」を始めとし、青年会議所、商工会議所青年部などと共に経営品質
向上を目標に活動されております。これら他の団体と協力して開催する、
「京都フォーラム」についてご紹介いただきました。この「京都フォーラム」
は毎年素晴らしい講師陣を迎え、300名以上もの方が参加される事業となっ
ています。

 最後に、長野県経営品質協議会。2003年に経営品質向上プログラム研究会を
開始され、この研究会が母体となり2010年長野県経営品質協議会が設立されま
した。併せて「長野経営品質賞」も創設、最初の受賞企業も輩出され、研究会
参加者の長年の念願を叶えられました。
「長野経営品質賞」の表彰基準は、アセスメント基準による総合評価に加え
「長野県らしさ」を評価するというとてもユニークな賞となっています。

 この他にも協議会を維持・運営していく苦労談や抱えている課題、今後の活
動のご紹介など、各協議会ならではの情報が満載です。是非アセッサージャー
ナルを手に取ってご覧になっていただければと思います。

 バックナンバーのご購入申込み方法は以下になります。

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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【03】JQAAの部会紹介 その1:広報部会
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 今年6月28日に発足した新生JQAAでは、運営委員と理事が力を合わせ、経
営革新に志す皆さまへの支援に取り組んでいます。
 JQAA通信では、その活動内容を、JQAAを構成する5つの部会ごとにご紹介し
てまいります(※)。記事をご覧になって「興味がある、自分も参加したい」
と思われた方は、運営委員として一緒に活動してみませんか?ご登録をお待ち
しております!
※5つの部会とは「広報部会」「実践研究部会」「学習部会」「アセッサー部
 会」「コンテンツ開発部会」です。

では、まず一回目は広報部会を紹介させていただきます。
 広報部会は、認定セルフアセッサーはもちろん、現場の責任者から経営管理
者に至る皆さまと、JQAAを結びつける広報とマーケティングを担っています。
【主な取組】
 ・認定セルフアセッサーを対象としたJQAA通信の編集・発行
  (アセッサー以外の方には、メルマガ版JQAA通信の発行)
 ・WEBサイトによる情報発信
 ・アセッサージャーナルの発行
 ・運営委員の募集・登録手続き
【活動の様子】
 ・理事5名、運営委員5名の合計10名で活動しています(11月末時点)。
 ・理事は広報部会を毎月1回開催し(有楽町が多いです)、18時から2時間
  ほど上記取組について和やか、かつ真剣、活発に意見交換し、活動を推進
  しています。この会には、運営委員の方の出席も大歓迎です。
 ・このほか、理事・運営委員全員が10月に顔を合わせ、会議と懇親会ともに
  大いに盛り上がりました。
 ・広報部会には茨城、埼玉、京都を拠点に活動しているメンバーもいますが
  メールやSkypeを使うなど、たとえ直接会えなくても、メンバーの力を合
  わせられるよう、工夫しながら活動しています。
【トピックス】
 ・JQAA通信は今回節目の300号となりました。2000年8月に1号を配信し
  て13年。活動の基盤を築いてくれた先輩各位に感謝しつつ、今後ますま
  す皆さまに役に立つ情報をお伝えすべく、広報部会一同取り組んでまいり
  ます。
 ・WEBサイトのリニューアルに取り組んでいます(情報のより良い共有がで
  きるように変更予定です)。
 ・アセッサージャーナル21号の企画検討を進めています。
【これから注力していきたい取組】(求む!一緒に活動してくださる方)
 ・経営革新のために、アセッサーの皆さんが必要としているものが何なのか
  を把握し、どうしたらお役に立てるかを、一緒に考えて行くことができる
  体制を創りたい。
   → そのために、ニーズを調査する方を求めています。
 ・地方の協議会や活動と連携をとっていきたい。
   → そのために、活動してくださる方を求めています。

以上、広報部会紹介でした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
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┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2013年11月23日(土曜日)

(第299号) 2013年11月25日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 16時11分40秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年11月度(第299号) 2013年11月25日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】アセッサージャーナルのバックナンバーご紹介

【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して
     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(続報) 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】アセッサージャーナルのバックナンバー紹介
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 いつもアセッサージャーナルをご愛読頂き、ありがとうございます。
今年2月に発刊した20号では「大企業の経営品質は死んだのか?」という
刺激的(?)な特集を組み、発売と同時にたいへん多くの方に読んでいただけ
ました(ご愛読にあらためて感謝申し上げます)。
 先日、この20号で初めてアセッサージャーナルを手にされた方から、
「ジャーナルのバックナンバーにはどんな記事が載っているのですか?」との
ご質問をいただきました。
20号など最近の「ジャーナル」を読んだことがきっかけで、バックナンバー
に興味を持っていただけた方がいらっしゃるようです。
そんな皆さんのために、JQAA通信では、ジャーナルのバックナンバー記事
に関する情報を継続的にご案内し、お役立ていただこう!と考えています。

1.バックナンバー各号の概要を知りたい! という方に

 過去のジャーナル各号の概要・目次を、JQAAのWEBサイトに掲載して
 おります。ぜひコチラでご覧になってみてください。
  → http://jqaa.org/modules/myalbum/

2.目次だけでなく記事内容を紹介して欲しい! という方に
 
 目次の記事タイトルだけでなく内容もお伝えするために、JQAA通信では
 記事紹介を連載してまいります。
 あまたあるバックナンバー記事の中からまずは、複数号にわたって全国各地
 の取組を取り上げてきた二つの看板企画「地方協議会だより」と「経営革新
 の現場から」にスポットを当ててご紹介してまいります。
 どうぞ、お役立てください!
 
(企画の概要)
 「地方協議会だより」 :文字通り各地方経営品質協議会の活動紹介です。

 「経営革新の現場から」:経営品質向上活動に取り組む全国各地の企業・
             組織の活動紹介です。

 次号以降、JQAA通信「アセッサージャーナルのバックナンバー紹介」を是非
 ご覧ください。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して
┃     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(続報)〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2014年度からの「アセスメント基準」改訂に伴う「審査プロセス研修」の開催
について、これまで先行情報としてお知らせしています。
今回は、さらに研修内容も含めた続報を、下記のとおりご案内いたします。

【再掲】
 <対象>
  ・日本経営品質賞審査員への応募を考えている方
  ・日本経営品質賞への申請を考えている組織の方
  ・アセスメントスキルの向上を考えている方
  となっていて、原則として「認定セルフアセッサー」が対象です。
 <日時>
  第1回:2013年12月3日(火)・12日(木)・13日(金) の3日間
  第2回、第3回は、2014年2月〜4月に開催します。
 <講師>
  日本経営品質賞審査プロセス委員会委員長 森岡 亮一氏

【追加情報】
 <教材>
  ・日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度版(予定)
  ・ケース 日本経営品質受賞企業 経営品質報告書要約版 (予定)
  ・日本経営品質賞審査マニュアル
 <研修内容>
  STEP1 事前課題(個人ワーク)
  STEP2 研修1日目
    ・審査プロセスの前半部分を集合研修で学習
    ・重要成功要因をグループで合議
    ・経営者へのインタビュー項目をグループで合議
  STEP3 個別審査(個人ワーク)
  STEP4 研修2日目、3日目
    ・審査プロセスの中盤〜後半について、集合研修で学習
    ・個別審査にもとづき、審査の視点、コメント、成熟度レベルを
     グループで合議
    ・申請書(経営品質報告書)の記述の要点を学習

新アセスメント基準に基づいたアセスメント方法を体感できる良いチャンス
ですので、この機会に参加を検討されてはいかがでしょうか。

★詳しくは、JQACのWEBサイトをご覧ください。
 http://www.jqac.com/shinsain/shinsain_process.html

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃などの活動を行っています。
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
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2013年11月3日(日曜日)

(第298号) 2013年11月5日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 14時49分42秒

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┃■JQAA通信■2013年11月度(第298号) 2013年11月5日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して
     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(続報) 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して
┃     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(続報)〜
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2014年度からの「アセスメント基準」改訂に伴う「審査プロセス研修」の開催
について、これまで先行情報としてお知らせしています。
今回は、さらに研修内容も含めた続報を、下記のとおりご案内いたします。

【再掲】
 <対象>
  ・日本経営品質賞審査員への応募を考えている方
  ・日本経営品質賞への申請を考えている組織の方
  ・アセスメントスキルの向上を考えている方
  となっていて、原則として「認定セルフアセッサー」が対象です。
 <日時>
  第1回:2013年12月3日(火)・12日(木)・13日(金) の3日間
  第2回、第3回は、2014年2月〜4月に開催します。
 <講師>
  日本経営品質賞審査プロセス委員会委員長 森岡 亮一氏

【追加情報】
 <教材>
  ・日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度版(予定)
  ・ケース 日本経営品質受賞企業 経営品質報告書要約版 (予定)
  ・日本経営品質賞審査マニュアル
 <研修内容>
  STEP1 事前課題(個人ワーク)
  STEP2 研修1日目
    ・審査プロセスの前半部分を集合研修で学習
    ・重要成功要因をグループで合議
    ・経営者へのインタビュー項目をグループで合議
  STEP3 個別審査(個人ワーク)
  STEP4 研修2日目、3日目
    ・審査プロセスの中盤〜後半について、集合研修で学習
    ・個別審査にもとづき、審査の視点、コメント、成熟度レベルを
     グループで合議
    ・申請書(経営品質報告書)の記述の要点を学習

新アセスメント基準に基づいたアセスメント方法を体感できる良いチャンス
ですので、この機会に参加を検討されてはいかがでしょうか。

★詳しくは、JQACのWEBサイトをご覧ください。
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┃1.運営委員の活動
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┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
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┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
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2013年10月19日(土曜日)

(第297号) 2013年10月21日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時11分55秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年10月度(第297号) 2013年10月21日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 (再掲)
     「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」

【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して(再掲)
     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報) 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 (再掲)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=30

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

  『 2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう 』

 2014年度から、日本経営品質賞のアセスメント基準が大きく変わります。
2004年度版以降、アセスメント基準の大きな改訂はありませんでしたが、その
後の環境の変化や、さまざまなニーズに応えて10年ぶりの大改訂となります。

 今回の改訂では「より実践的に使える基準書」を目指し、改訂の基本方針を
「解りやすく、読みやすく、書きやすく」としています。
具体的な改訂点は、次のとおりです。
 ・「重視する考え方」の内容を大幅に変更(7つ → 9つへ)
 ・「方法/展開」カテゴリーの記述範囲を、以下の2つのみに変更
   (1)基本的な考え方と運営方法
   (2)目標設定と達成状況の把握
 ・新たなカテゴリーとして「Cat.8 振り返りと学習のプロセス」を新設
結果として、フレームワーク全体を、
   理想的な姿 → 経営課題 → 方法/展開 → 結果 → 振り返り
という、実務の流れに近い構成に変更しました。

「経営品質向上プログラム」の基本理念に変更はありませんが、全体としては
大きく変わった印象があります。
みなさんの理解促進の一助となるよう、アセスメント基準改訂プロジェクトの
メンバーでもある当フォーラム道添副理事長が、改訂の背景も含めてご説明し
ます。
 法人の規模を問わず、自社内での経営革新をどのように進めたらよいかを
今まで悩まれていた経営者の方、事務局の方、そしてセルフアセッサーの方に
とって、大いに参考になる内容です。
この機会に、ぜひご参加ください。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち) 
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。
※すでに改訂版パイロットをお持ちの方は、ご持参ください。
     参加費用から差し引かせていただきます。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★道添順一氏のプロフィール

 現在、株式会社ニチレイの経営監査部に所属。
 1999年より、経営品質向上プログラムの考え方の社内導入事務局として経営
品質に関わる。当初から、認定セルフアセッサーの資格取得だけでは、社内で
の推進には不十分だと考え、外部の多くの先達者との交流を持つようになる。
 同年の有志によるMB賞翻訳グループへの参加から始まり、経営品質協議会
関係では審査員ハンドブックやアセスメントガイドブック作りにも参画した。
 さらに2010年、スタッフ部門単独でもアセスメント可能かという課題でパイ
ロット審査をしたことは、氏の大きな財産となっている。
 2006年〜2012年 日本経営品質賞審査員リーダー
 2010年〜    日本経営品質学会理事
 2011年〜    日本経営品質賞審査プロセス委員会委員
 2012年〜    JQAA副理事長

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┃■【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して (再掲)
┃     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報)〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2014年度からの「アセスメント基準」改訂については既にご案内のとおりです
が、今般、この「新基準」に基づいた「審査プロセス研修」が経営品質協議会
により、下記のとおり開催されます。
<対象>、
 ・日本経営品質賞審査員への応募を考えている方
 ・日本経営品質賞への申請を考えている組織の方
 ・アセスメントスキルの向上を考えている方
 となっていて、原則として「認定セルフアセッサー」が対象です。
<日時>
 第1回:2013年12月3日(火)・12日(木)・13日(金) の3日間
 また、第2回、第3回として、2014年2月〜4月にかけて、それぞれ3日間で
 予定しているそうです。
<講師>
 日本経営品質賞審査プロセス委員会委員長 森岡 亮一氏

新アセスメント基準に基づいたアセスメント方法を体感できる良いチャンスで
すので、この機会に参加を検討されてはいかがでしょうか。

★詳しくは、JQACのWEBサイトをご覧ください。
 http://www.jqac.com/shinsain/shinsain_process.html

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
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┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
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┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
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2013年10月15日(火曜日)

(第296号) 2013年10月15日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 10時09分46秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年10月度(第296号) 2013年10月15日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 < 続報>
     「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」

【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して(再掲)
     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報) 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 < 続報>
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=30

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

  『 2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう 』

 2014年度から、日本経営品質賞のアセスメント基準が大きく変わります。
2004年度版以降、アセスメント基準の大きな改訂はありませんでしたが、その
後の環境の変化や、さまざまなニーズに応えて10年ぶりの大改訂となります。

 今回の改訂では「より実践的に使える基準書」を目指し、改訂の基本方針を
「解りやすく、読みやすく、書きやすく」としています。
具体的な改訂点は、次のとおりです。
 ・「重視する考え方」の内容を大幅に変更(7つ → 9つへ)
 ・「方法/展開」カテゴリーの記述範囲を、以下の2つのみに変更
   (1)基本的な考え方と運営方法
   (2)目標設定と達成状況の把握
 ・新たなカテゴリーとして「Cat.8 振り返りと学習のプロセス」を新設
結果として、フレームワーク全体を、
   理想的な姿 → 経営課題 → 方法/展開 → 結果 → 振り返り
という、実務の流れに近い構成に変更しました。

「経営品質向上プログラム」の基本理念に変更はありませんが、全体としては
大きく変わった印象があります。
みなさんの理解促進の一助となるよう、アセスメント基準改訂プロジェクトの
メンバーでもある当フォーラム道添副理事長が、改訂の背景も含めてご説明し
ます。
 法人の規模を問わず、自社内での経営革新をどのように進めたらよいかを
今まで悩まれていた経営者の方、事務局の方、そしてセルフアセッサーの方に
とって、大いに参考になる内容です。
この機会に、ぜひご参加ください。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち) 
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。
※すでに改訂版パイロットをお持ちの方は、ご持参ください。
     参加費用から差し引かせていただきます。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★道添順一氏のプロフィール

 現在、株式会社ニチレイの経営監査部に所属。
 1999年より、経営品質向上プログラムの考え方の社内導入事務局として経営
品質に関わる。当初から、認定セルフアセッサーの資格取得だけでは、社内で
の推進には不十分だと考え、外部の多くの先達者との交流を持つようになる。
 同年の有志によるMB賞翻訳グループへの参加から始まり、経営品質協議会
関係では審査員ハンドブックやアセスメントガイドブック作りにも参画した。
 さらに2010年、スタッフ部門単独でもアセスメント可能かという課題でパイ
ロット審査をしたことは、氏の大きな財産となっている。
 2006年〜2012年 日本経営品質賞審査員リーダー
 2010年〜    日本経営品質学会理事
 2011年〜    日本経営品質賞審査プロセス委員会委員
 2012年〜    JQAA副理事長

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┃■【02】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関して (再掲)
┃     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報)〜
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2014年度からの「アセスメント基準」改訂については既にご案内のとおりです
が、今般、この「新基準」に基づいた「審査プロセス研修」が経営品質協議会
により、下記のとおり開催されます。
<対象>、
 ・日本経営品質賞審査員への応募を考えている方
 ・日本経営品質賞への申請を考えている組織の方
 ・アセスメントスキルの向上を考えている方
 となっていて、原則として「認定セルフアセッサー」が対象です。
<日時>
 第1回:2013年12月3日(火)・12日(木)・13日(金) の3日間
 また、第2回、第3回として、2014年2月〜4月にかけて、それぞれ3日間で
 予定しているそうです。
<講師>
 日本経営品質賞審査プロセス委員会委員長 森岡 亮一氏

新アセスメント基準に基づいたアセスメント方法を体感できる良いチャンスで
すので、この機会に参加を検討されてはいかがでしょうか。

★詳しくは、JQACのWEBサイトをご覧ください。
 http://www.jqac.com/shinsain/shinsain_process.html

▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼
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┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
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┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
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┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
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2013年10月7日(月曜日)

(第295号) 2013年10月7日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 23時04分47秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年10月度(第295号) 2013年10月7日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】9月5日 JQAA研究会を振返って

【02】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 (再掲)
     「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」

【03】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関する情報
     〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報) 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】9月5日 JQAA研究会を振返って
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2013年9月5日(木)「新生JQAA」として初めて開催したJQAA研究会について、
振返ってご紹介いたします。

● テーマ
  「第25回MB賞授賞式に参加して」
    〜設立25周年を迎えたMB賞の貢献と今後の活動について〜
● 講演者
  ヒューマンウエアコンサルテイング株式会社 取締役副社長
  東京メトロポリタン経営品質協議会運営プロデューサー
    渡辺 充彦 様

創設以来25周年を迎えたMB賞授賞式に参加された渡辺様によるお話は、
日本企業の取り組むべき課題について示唆に富む大変興味深いものでした。
講演内容の概要(MB賞について)のご紹介と、意見交換を通じての所感を
以下で紹介させていただきます。

<講演概要:MB賞について>
 まず、MB賞の概要と今までの貢献について紹介いただきました。
 MB賞は1987年にアメリカの公法として創設されました。以来25年間の活
動を通してアメリカ国家の長期的な成長に大きく貢献しており、その効果は極
めて大きくMBプログラムの社会的利益と社会的コストを比較すると820:1と
も評価されているとのことでした。この成功は官民パートナーシップによると
ころが非常に大きく、プログラム運営は民間からの多くのボランテイアはもち
ろんのことですが民間企業、州及び各地域組織の活動に支えられています。
 そして受賞組織の卓越性について、数万の組織がこれを範として参考とする
までになっており、経済全体に貢献しているのです。
 MB賞は今後、その運営主体が「国家」から「財団」に移行されることにな
りました。新たなステージでの貢献が期待されます。

 なお、2012年度、25周年の節目に受賞したのは2度目の受賞の2組織を含む
下記4組織でした。
 (製造業部門)    Lockheed Martin Missiles and Fire Control
 (小規模ビジネス部門)MESA Products Inc.(2度目)
 (ヘルスケア部門)  North Mississippi Health Services(2度目)
 (非営利組織部門)  City of Irving

<意見交換を通じての所感>
 今回の研究会では講演に加え、2つのテーマについて小グループ単位で意見
交換と発表の場が設けられました。
【テーマ1】『顧客本位の組織づくりに向けたIT、SNS等の活用状況と課題』
 渡辺様から「今回のMB賞授賞式で注目を集めたポイントの一つ」として、
 まずこのテーマが提示されました。意見交換では、「コミュニケーションサ
 ポートツール」として共有できる場つくりに活用されてきてはいるものの、
 有効活用するには日本の企業文化、組織風土等のハードルの高さがあること
 が浮き彫りとなりました。「ITの活用度と組織の成熟度は比例する」という
 渡辺様からのご指摘もあり、まさに日本企業が今後取り組むべき重要課題と
 認識させられました。
【テーマ2】『経営品質賞に申請することで得るメリットの明確化』
 参加者からは、「評価レポートを読んで受審企業としての姿を改めて認識で
 きた」、「事業部運営のツールとして活用されている」等、多くの方々より
 様々な視点で申請の意義を感じた意見が出されました。
 一方では経営品質向上活動の活性化、浸透、継続の難しさ等の現実的な悩み
 も出され、率直な意見交換ができたと思います。

研究会の参加者のアンケートを見てみると講演の評価は非常に高く、また、
「ディスカッションの時間は改めて多くの気づきをもらいました」
「ベストプラクティス企業の紹介をもっとしてほしい」
等のご意見をいただきました。渡辺様には再度講演の機会をいただければ幸い
に存じます。
今回の研究会は「第25回MB賞授賞式参加」報告を通じて、日本で抱えてい
る課題を改めて認識する貴重な場ともなりました。ここに渡辺様に心より感謝
申し上げ、これからの益々のご活躍を祈念いたします。有難うございました。
                    (学習部会運営委員:加藤 友成)

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【02】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催 (再掲)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=30

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」

 先般、「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準改訂」について、経営品
質協議会や地方協議会で報告がなされています。この改訂に携わった講演者か
ら報告資料をベースに改訂の概略とポイントを紹介し、参加者の方々と共有い
たします。
 なお、2013年度セルフアセッサー認定更新研修の内容と重なる部分がありま
すので、今年度更新した方、更新予定の方はご留意ください。もちろん、お互
いに内容をさらに深めたい方、疑問を解決しておきたい方、大歓迎です。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち)
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。
すでに改訂版パイロットをお持ちの方は、ご持参ください。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★道添順一氏のプロフィール

 現在、株式会社ニチレイの経営監査部に所属。
 1999年より、経営品質向上プログラムの考え方の社内導入事務局として経営
品質に関わる。当初から、認定セルフアセッサーの資格取得だけでは、社内で
の推進には不十分だと考え、外部の多くの先達者との交流を持つようになる。
 同年の有志によるMB賞翻訳グループへの参加から始まり、経営品質協議会
関係では審査員ハンドブックやアセスメントガイドブック作りにも参画した。
 さらに2010年、スタッフ部門単独でもアセスメント可能かという課題でパイ
ロット審査をしたことは、氏の大きな財産となっている。
 2006年〜2012年 日本経営品質賞審査員リーダー
 2010年〜    日本経営品質学会理事
 2011年〜    日本経営品質賞審査プロセス委員会委員
 2012年〜    JQAA副理事長

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┃■【03】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関する情報
┃      〜 新基準に基づく審査プロセス研修の開催(先行情報) 〜
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2014年度からの「アセスメント基準」改訂については既にご案内のとおりです
が、今般、この「新基準」に基づいた「審査プロセス研修」が経営品質協議会
により、下記のとおり開催されます。
<対象>、
 ・日本経営品質賞審査員への応募を考えている方
 ・日本経営品質賞への申請を考えている組織の方
 ・アセスメントスキルの向上を考えている方
 となっていて、原則として「認定セルフアセッサー」が対象です。
<日時>
 第1回:2013年12月3日(火)・12日(木)・13日(金) の3日間
 また、第2回、第3回として、2014年2月〜4月にかけて、それぞれ3日間で
 予定しているそうです。
<講師>
 日本経営品質賞審査プロセス委員会委員長 森岡 亮一氏

新アセスメント基準に基づいたアセスメント方法を体感できる良いチャンスで
すので、この機会に参加を検討されてはいかがでしょうか。

★詳しくは、JQACのWEBサイトをご覧ください。
 http://www.jqac.com/shinsain/shinsain_process.html

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┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
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┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
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┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
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┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2013年9月23日(月曜日)

(第294号) 2013年9月24日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 21時52分45秒

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA通信■2013年9月度(第294号) 2013年9月24日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=30

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」(仮題)

 先般、「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準改訂」について、経営品
質協議会や地方協議会で報告がなされています。この改訂に携わった講演者か
ら報告資料をベースに改訂の概略とポイントを紹介し、参加者の方々と共有い
たします。
 なお、2013年度セルフアセッサー認定更新研修の内容と重なる部分がありま
すので、今年度更新した方、更新予定の方はご留意ください。もちろん、お互
いに内容をさらに深めたい方、疑問を解決しておきたい方、大歓迎です。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち) 
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★道添順一氏のプロフィール

 現在、株式会社ニチレイの経営監査部に所属。
 1999年より、経営品質向上プログラムの考え方の社内導入事務局として経営
品質に関わる。当初から、認定セルフアセッサーの資格取得だけでは、社内で
の推進には不十分だと考え、外部の多くの先達者との交流を持つようになる。
 同年の有志によるMB賞翻訳グループへの参加から始まり、経営品質協議会
関係では審査員ハンドブックやアセスメントガイドブック作りにも参画した。
 さらに2010年、スタッフ部門単独でもアセスメント可能かという課題でパイ
ロット審査をしたことは、氏の大きな財産となっている。
 2006年〜2012年 日本経営品質賞審査員リーダー
 2010年〜    日本経営品質学会理事
 2011年〜    日本経営品質賞審査プロセス委員会委員
 2012年〜    JQAA副理事長

▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼▼
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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2013年9月14日(土曜日)

(第293号)2013年9月17日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 12時50分52秒

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┃■JQAA通信■2013年9月度(第293号) 2013年9月17日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催の詳細

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催分 予約受付開始!
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主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=30

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
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★講演テーマ

「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」(仮題)

 先般、「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準改訂」について、経営品
質協議会や地方協議会で報告がなされています。この改訂に携わった講演者か
ら報告資料をベースに改訂の概略とポイントを紹介し、参加者の方々と共有い
たします。
 なお、2013年度セルフアセッサー認定更新研修の内容と重なる部分がありま
すので、今年度更新した方、更新予定の方はご留意ください。もちろん、お互
いに内容をさらに深めたい方、疑問を解決しておきたい方、大歓迎です。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち) 
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★道添順一氏のプロフィール

 現在、株式会社ニチレイの経営監査部に所属。
 1999年より、経営品質向上プログラムの考え方の社内導入事務局として経営
品質に関わる。当初から、認定セルフアセッサーの資格取得だけでは、社内で
の推進には不十分だと考え、外部の多くの先達者との交流を持つようになる。
 同年の有志によるMB賞翻訳グループへの参加から始まり、経営品質協議会
関係では審査員ハンドブックやアセスメントガイドブック作りにも参画した。
 さらに2010年、スタッフ部門単独でもアセスメント可能かという課題でパイ
ロット審査をしたことは、氏の大きな財産となっている。
 2006年〜2012年 日本経営品質賞審査員リーダー
 2010年〜    日本経営品質学会理事
 2011年〜    日本経営品質賞審査プロセス委員会委員
 2012年〜    JQAA副理事長

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
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2013年9月9日(月曜日)

(第292号) 2013年9月9日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 18時38分07秒

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┃■JQAA通信■2013年9月度(第292号) 2013年9月9日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 10月28日開催の第一報!

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

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┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 次回10月28日に開催決定!
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主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

★講演テーマ

「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準の改訂内容を知ろう」(仮題)

 先般、「2014年度日本経営品質賞アセスメント基準改訂」について、経営品
質協議会や地方協議会で報告がなされています。この改訂に携わった講演者か
ら報告資料をベースに改訂の概略とポイントを紹介し、参加者の方々と共有い
たします。
 なお、2013年度セルフアセッサー認定更新研修の内容と重なる部分がありま
すので、今年度更新した方、更新予定の方はご留意ください。もちろん、お互
いに内容をさらに深めたい方、疑問を解決しておきたい方、大歓迎です。

講演者:道添 順一 氏 (みちぞえ じゅんいち)
     日本経営品質賞委員会審査プロセス委員
     2012年度日本経営品質賞審査員(リーダー)
     経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)副理事長

日 時:2013年10月28日(月) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円
    ※費用に「日本経営品質賞アセスメント基準書 2014年度改訂版
     (パイロット)」(定価600円)を含みます。

場 所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★お申し込み 9月中旬よりJQAAホームページにて受付予定です。
       JQAA通信等でご案内しますので、少々お待ちください。

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃▼登録の申込み
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┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
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2013年9月1日(日曜日)

(第291号) 2013年9月2日

カテゴリー:
- jqaa_admin @ 17時22分54秒

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┃■JQAA通信■2013年9月度(第291号) 2013年9月2日
┃          発行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
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※アセッサー以外の方にもお伝えください。転送自由です。

★★ 目 次 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

【01】JQAA研究会(セミナー) 9月5日開催迫る!

【02】2013年度JQAA<実践研究会>メンバー募集の最終案内!

【03】〔大好評!〕アセッサージャーナル第20号 最新刊のお知らせ
     ▼出版担当理事がお薦めする、掲載記事のご紹介(第16回)
       解説 マネジメント強化プログラムと実効力ある経営認証

【04】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関する情報
     〜 2014年度改訂版と2013年度版でのカテゴリーの比較 〜

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃■【01】JQAA研究会(セミナー) 9月5日開催迫る!
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
主催:経営品質アセッサーフォーラム  後援:経営品質協議会

〜 ぜひご参加ください。認定セルフアセッサー以外の方も大歓迎です 〜
・経営品質協議会認定セルフアセッサーの方々
・経営品質協議会会員法人、各地域経営品質協議会会員法人の方々
・経営革新活動にご関心のある方
・経営幹部、経営企画・事業企画・開発・マーケティングなどの部門の方々
・人材育成、組織改革に携わられている方、ご関心のある方 等々

★お申し込みはこちらから
  http://jqaa.org/modules/eguide/event.php?eid=29

  ※「エラーが出てWeb申込みができない」という不具合の生じる場合が
   ございます。その際は、お手数ですが氏名・組織名・メールアドレスを
   以下の宛先までメールにてお知らせいただくことで、お申し込みを受け
   付けております。→ jqaa-learn

★講演テーマ

「2013年度MB賞授賞式に参加して」
〜設立25年を迎えたMB賞の貢献と今後の活動について〜

設立25周年を迎えたマルコム・ボルドリッジ賞(米国国家経営品質賞、MB賞
)。創設以来MB賞の普及に努めてきたハーツ氏が引退を表明すると共に、
25年の活動でどのような貢献をされてきたかについてスピーチされた内容、
そして、国家賞から財団による推進に変わるMB賞の今後について概要をお伝
えいたします。

また、今回はMB賞受賞の前段階となる地方賞で推定Bレベルの評価を受けた
組織を訪問。それら組織の共通点についてご紹介すると共に、日本型経営と異
なる点についてご紹介します。

さらには2013年度のMB賞基準書でも推奨される「IT、特にSNSの活用」
について先進的な取り組みを行っている企業を視察いたしましたので、日本企
業とは異なるITへの対応についても合わせてご紹介いたします。

講演者:渡辺充彦氏
     ヒューマンウェア・コンサルティング株式会社 取締役副社長
     東京メトロポリタン経営品質協議会 運営委員会運営プロデューサー

日時:2013年9月5日(木) 18時30分〜20時30分(受付開始18時)

参加費: 一般の方     4,000円
     運営委員・理事 2,000円

場所:日本生産性本部(渋谷) 9階(92・93会議室)
渋谷区渋谷3-1-1 生産性ビル
電話:03-3409-2641(経営品質協議会)

交通アクセス→ http://www.jqac.com/soshiki.html

★渡辺充彦氏のプロフィール

  1996年米国優秀CS企業視察ミッションにて元(株)リコー田村均氏と出会
 いMB賞および日本経営品質賞の存在を知る。帰国後、認定セルフアセッサ
 ーを取得。
  規制緩和を迎えていた石油業界への自由化対応に経営品質向上プログラム
 を導入・展開・定着を支援。業界サバイバルモデルを構築。その後はそれら
 ノウハウをベースに新聞・金融・電力・福祉・医療業界へと約250組織に導
 入・定着の支援実績。
  東京都の、主に中小企業の競争力強化支援を目的とする「東京メトロポリ
 タン経営品質協議会」設立に携わり、各種サービス・セミナー企画から講師
 まで担当。
  ・認定セルフアセッサー
  ・2007年より経営品質協議会人材インストラクター
  ・2011年より日本経営品質賞審査リーダー

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┃■【02】2013年度JQAA<実践研究会>メンバー募集の最終案内!
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 第9期実践研究会は、この9月より本格的に始まります!
 今回が最後の募集のご案内となりますので、ご希望の方は9月15日までに
 ぜひお申込みください!

1.活動内容:実践研究会とは?

★自社取組みを語り、他社取組みに学ぶ!
 (気づきによる相互研鑽の場です)

★自社取組み発表⇒質疑応答・助言⇒ヒント・気づき⇒取組みの見直し
 ・参加者の自社の改革取り組み発表(成功事例・推進上の悩み・苦労など)
 ・メンバーとの質疑応答・助言から、課題解決のヒント・気づきを得る
 ・実行課題や改革阻害要因、成功要因等、改革成功のキーポイントを学ぶ
 ※いずれも内容はオフレコにて実施いたします

2.これまでのテーマ内容(例)
・イノベーション革新活動の活性化
 (経営革新、業務改善、風通しの良い風土になるには?)
・社内の顧客認識の統一
 (顧客認識の不統一をどうすればいいのか?)
・経営品質向上活動の活性化
 (経営品質向上活動活性化への推進部門の役割は?)
・会社の全体最適化
 (全社課題対策と社員モチベーションアップするには?)
・新規ビジネス創出できる人材
 (オリジナル商品を生み出すための組織体制とは?)
・CS調査からの現場改善
 (経営品質推進部門が現場(営業)を動かすには?)

3.実施要領
 ●実施期間:2013年7月〜2014年5月迄 毎月1回開催(18:30〜20:30)
 ●会  場:都内を予定
 ●会  費:年間 12,000円 (運営諸経費等)
 ●申込方法:会社名、所属部門、氏名、メールアドレスを記載の上、
      「実践研究会申込み」と明記の上、9月15日までに下記に
       ご連絡ください。
       jqaa-jisuke

4.対象:ご参加いただきたいのはこんな方
・企業で経営改革の推進又は支援の中核的な役割にある方
・様々な改革で壁にぶつかって悩んでおられる方
・経営改革の実現に向けて強い熱意をお持ちの方
・これから経営品質を学び、改革を進めようとしている方
・アセッサーの資格、または同等の知識をお持ちの方

5.参加者の声
・「引っ張っていく」から「みんな考えてみて」に変わった
・問題点の見える化をするようになった
・参加することで現状が整理できた
・仕事・会社の事を話すことで精神的に楽になった
・他社事例を聞き、大変な時期から変化するさまが参考になった
・皆さんの取組みを聞くことにより自らを振り返ることができた

★下記からJQAAホームページ「実践研究会」詳細をご覧いただけます
 http://jqaa.org/

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┃■【03】アセッサージャーナル20号 最新刊のお知らせ 2013年2月発行
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
いつもアセッサージャーナルをご購読頂き、ありがとうございます。
20号という節目を迎え、経営品質の過去10余年の発展と危機の歴史を
振り返り、未来への希望を模索するために

        「大企業の経営品質は死んだのか?」

という特集記事をメインに据え、読み応えある増ページの特別号として編集し
大変好評をいただいております。
残数が少なくなってきています。お買い求めはお早目に。


▼ 購入申込み方法

●ご購入
経営品質協議会ホームページの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
ご注文を受け付けておりますので、今後の活動にお役立てください。
https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

●価格:1000円(送料別・振込み手数料はご負担ください)
 *送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッピ
 ングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

●バックナンバーのお申し込み
 ・バックナンバーのお申し込みも併せて受け付けております。


▼ 出版担当理事がお薦めする、掲載記事のご紹介

—-第16回———————————————————

 解説 マネジメント強化プログラムと実効力ある経営認証
                           (井口 不二男)

—-のご紹介———————————————————

アセッサージャーナル第20号記事紹介もいよいよ最後となりました。

 最後にご紹介する記事は、経営品質向上プログラムへ実践的に取り組むため
に開発された「マネジメント強化プログラムと実効力ある経営認証」です。

 日本経営品質賞アセスメント基準に基づき経営品質報告書を作成することの
意義は、行ってきたマネジメントを体系的に振り返り、そこから顧客価値を高
めるための経営課題を発見することにあります。しかし実際は上手く出来たこ
とだけを記述するにとどまり、マネジメントの問題や課題、新たなマネジメン
トとして必要なことを発見できない場合も多いのです。
 こうした経営品質向上プログラムの問題を解決し、経営品質向上プログラム
を実践的に導入するための新たなプログラムが「マネジメント強化プログラム
」なのです。

 このプログラムのエッセンスを開発責任者である、井口不二男氏にわかりや
すく解説いただきました。経営品質向上プログラムにどう取り組めば良いかお
悩みの皆さんは、必見の記事です。


▼ アセッサージャーナル第20号 目次 (括弧内は筆者、敬称略)

○Front of View 巻頭言
・哲学なき経営への警鐘"マネジメントとは人間の生き様であり美学である”
                            (校條 亮治)
○特集「大企業の経営品質は死んだのか?」
・日本の経営革新プログラムの変遷と 経営品質のこれからについて
                            (土屋 元彦)
・沈滞した活動を生き返らせる「理念・ビジョン実践研修と改革検討会」
                       (谷口 弘之、田原 浩)
・日本経営品質賞の本質とその有効性を探る!
             〜受賞企業パイオニアの活用事例〜
                 (山田 昭一、小林 慶久、岡本 正耿)
・私のJQAA活動への思い
                            (藤代 光洋)
・中小企業こそ経営品質が生きる
                            (青木 嗣夫)
・東京メトロポリタン経営品質協議会(MPEC)希望創造への挑戦
                            (渡辺 充彦)
・狭山モータースクール 町田社長の経営観から学ぶ
                            (杉浦 正宣)
○解説
・マネジメント強化プログラムと実効力ある経営認証
                           (井口 不二男)
・ライン・マネージャーのアセスメントガイドブック活用法
                            (瀬川 和彦)
・マルコム・ボルドリッジ国家品質賞審査基準書から学ぶ
                            (原口 佳典)
・心が通う経営革新(3) 〜経営に命を吹き込むポジティブ・チェンジ〜
                             (末吉 進)
・ホールシステム・アプローチで組織を活性化する
                            (香取 一昭)
・AI(アプリシァティブ・インクワィアリー)の考え方
           〜ポジティブ・アプローチが組織を変革する〜
                             (渡辺 誠)
・海外企業におけるコーチングの活用法
                            (林 健太郎)
・日本企業におけるタレント(才能)マネジメントの可能性
                            (星山 裕子)
・ビジネスモデルジェネレーション〜本当に望まれる価値の創造
                             (山本 伸)
○読者から・編集者から
                         (ジャーナル編集部)

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┃■【04】JQAウォッチング 「アセスメント基準」改訂に関する情報
┃      〜 2014年度改訂版と2013年度版でのカテゴリーの比較 〜
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2014年度より「アセスメント基準」が改訂されます。2013年度版とカテゴリー
を比較すると下記のようになります。

  2014年度改訂版カテゴリー      2013年度版カテゴリー
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Cat1 リーダーシップと社会的責任 Cat1 経営幹部のリーダーシップ
                 +Cat2 経営における社会的責任

Cat2 戦略の策定と展開のプロセス Cat4 戦略の策定と展開

Cat3 情報マネジメント      Cat7 情報マネジメント

Cat4 組織と個人の能力向上      Cat5 個人と組織の能力向上

Cat5 顧客・市場理解のプロセス   Cat3 顧客・市場の理解と対応

Cat6 価値創造プロセス        Cat6 顧客価値創造のプロセス

Cat7 活動結果            Cat8 活動結果

Cat8 振り返りと学習のプロセス   (新設のため、対応カテゴリー無し)

経営品質協議会(JQAC)では『2014年度版アセスメント基準書改訂版(パイロ
ット)(価格600円)』を販売しています。
★ご購入は、下記からJQACホームページに移動してお申し込みください。
 https://www.jqac.com/Shop/ShopCart.nsf

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┃■JQAAおよびJQAA通信について
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┃JQAA(経営品質アセッサーフォーラム)は、経営革新を志す仲間が
┃実践力・推進力を高めるために学びあうコミュニティです。
┃・「JQAA通信」の発行
┃・「ジャーナル」の発行
┃・「研究会・セミナー」
┃などの活動を行っています。
┃また、経営品質協議会(JQAC)と相互協力しております。

┃●お問合せ先
┃【研究会:セミナー】について 学習部会:jqaa-learn
┃【ジャーナル】について    広報部会:jqaa-admin
┃【JQAA】および【JQAA通信】について
┃               広報部会:jqaa-admin
┃本JQAA通信に対する「直接の返信」処理は、受け付けておりません。
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┃■JQAA運営委員を募集しています
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┃ 〜 JQAAの活動をみんなでワイガヤしながら盛り上げませんか 〜

┃ 私たちJQAAは、経営品質の考え方を深めながら経営革新に取り組む
┃仲間を増やしていくべく、経営品質協議会との連携を強化するとともに、
┃一緒に活動していただける方を「運営委員」として募集しています。

┃1.運営委員の活動
┃ 理事と一緒にJQAAのさまざまな活動において、企画・運営に参画してい
┃ ただきます。具体的にはJQAAのいずれかの部会に所属し、原則として近
┃ 隣の方には理事が行っている月1〜2回程度(18:00頃〜 都内)打合せや活
┃ 動に直接、或いはバーチャルでの参加をお願いいたします。
┃ また、遠方の方につきましては、対応可能な効果的効率的な活動方法に
┃ ついて別途ご相談いたします。

┃ 運営委員として企画・運営に参画することで、
┃ ・経営品質向上プログラムの実践的理解が進み、組織の経営革新推進に
┃  大きな力となります
┃ ・社外の人的ネットワークを広く築くことができます
┃ ※JQAAについて、詳しくはこちらをご覧ください。
┃   URL: http://jqaa.org/

┃2.運営委員の条件
┃ (1) 経営品質協議会が認定するセルフアセッサーの有資格者。
┃ (2) 上記セルフアセッサー資格は有しないが、経営革新に関する同等の
┃   知識と知見を有し、運営委員1名以上の推薦を得られる方。

┃3.募集要綱
┃ (1) 募集期間:随時募集中
┃    (総会開催等のため、一時的に募集を停止することがあります)
┃ (2) 応募方法:Webサイトからお申し込みください
┃   URL: http://jqaa.org/
┃ ※JQAA理事会で承認手続きを行い、申請された方々へはその結果を
┃  ご連絡いたします。
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┃■認定アセッサーの方で、「JQAA通信」の配信をご希望の方へ
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┃●経営品質協議会(JQAC)入会、登録情報(メールアドレス・住所な
┃ ど)の変更、JQAA通信の配信の希望の有無の登録は、経営品質協議
┃ 会ホームページ内の「認定アセッサー登録情報の確認変更」で行うこと
┃ ができます。
┃ http://www.jqac.com/WebNames.nsf/Login?openform

┃●経営品質協議会(JQAC)に対するご連絡、お問合せ先は下記にてお
┃ 願いします。
┃ https://www.jqac.com/WebPost.nsf/inq
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┃■アセッサーでない方で、「JQAA通信」の配信をご希望のへ
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┃「JQAA通信メルマガ版」の購読登録ができます。
┃ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
┃▼登録の申込み
┃ 下記メールアドレス宛に空メールを送ると、登録用のURLが送られます。
┃ 是非ご登録ください。
┃ sub-193405@mc.melma.com

┃ なお、ご登録前にご利用規約をご確認ください。
┃ http://melma.com/contents/law.html
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┃ 発 行:経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)
┃ 編 集:広報担当理事 小楠 吉川 久保田 平井 平本
┃ 連絡先:jqaa-admin
┃ 経営品質アセッサーフォーラム(JQAA)ホームページ:
┃     http://www.jqac.com/jqaa/index.html
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


2013年8月25日(日曜日)

(第290号) 2013年8月26日

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