JQAA
JQAAとは? JQAA研究会 活動報告 JQAA通信
JQAAの理念 アセッサージャーナル 過去の宝物 お問い合わせ
理事長挨拶 実践研究会 復刻版 経営品質の疑問100問100答 リンク集
JQAA通信(melma版)を希望される方は、下記にメールアドレスを入れて「送信」を押してください。

 

         powered by メルマガスタンドmelma! トップページへ
運営委員
セミナー・講演会
JQAA通信
アセッサージャーナル
実践研究会
組織概要
コンテンツ
お問い合わせ
 HOME − アセッサージャーナル 第15号(コピー版)

トップ : アセッサージャーナル :  アセッサージャーナル 第15号(コピー版)

[<     6  7  8  9  10  11  12     >]

アセッサージャーナル 第15号(コピー版)
アセッサージャーナル 第15号(コピー版)


アセッサーのための情報誌「実践!経営革新」アセッサージャーナル第15号は、2009年8月1日に販売を開始いたしました。

今号は、活動事例の紹介をより充実させるとともに、その背景にある経営の意図が浮き彫りになるよう工夫致しました。映像教材「DOIT!」編集長の目で見た顧客感動企業の姿と、川越胃腸病院はじめ掲載組織の活動事例は、ESとCSで見事に重なり、我々に深い感動を与えてくれます。

また、実践のドライバーになるコミュニケーションのノウハウ、注目の経営知識、日本経営品質賞アセスメントに関する最新情報など、アセッサー必読の情報も満載です。

下記の要領でご注文を受け付けておりますので、御社の経営品質向上活動やご自身の自己啓発にぜひご活用ください。

下記の要領でご注文を受け付けておりますので、御社の経営品質向上活動やご自身の自己啓発にぜひご活用ください。

●申込み先

大変申し訳ありません。
現在この号は、販売しておりません。


●内容(括弧内は筆者)

◆特別寄稿:心の内側に火をつける〜DOIT!の原点〜(株式会社ブロックス 西川敬一氏)

◆経営革新の現場から
1.絆と連鎖を育む組織風土(株式会社富士通ユニバーシティ 長谷川純氏)   

2.絶対品質は私達の手で!(株式会社ササキ 佐々木啓二氏)

3.強みを起点とした新規事業の展開(株式会社三鮮商事 鹿島隆太郎氏)

◆リポート:医療は究極のサービス業〜川越胃腸病院のCS経営〜(JQAA編集部)

◆誌上セミナー:サステイナビリティ重視の経営について考える
(元・フィリップス・エレクトロニクス・ジャパン 高橋義郎氏)

◆トピックス:日本経営品質賞アセスメント基準書2009年の改定ポイント
(日本経営品質賞制度検討委員会 水町浩之氏)

◆連載解説:「インプロ・シンキング」 変化し続けるビジネス界を生き抜く力(3)
(株式会社インプロジャパン 池上奈生美氏)

◆連載解説:組織の活性化を支援するコーチングスキル(2)
(カスタマーズアイ 宮澤美恵子氏)

◆連載書評:Dr.テラのアタマの本棚から(5)
(財団法人日本生産性本部 寺沢俊哉氏)

(他、目次、編集後記を含め、全66ページ)

[<     6  7  8  9  10  11  12     >]




Copyright (C) 2010 JQAA. All Rights Reserved. Supported by bizknowledge