JQAA
JQAAとは? JQAA研究会 活動報告 JQAA通信
JQAAの理念 アセッサージャーナル 過去の宝物 お問い合わせ
理事長挨拶 実践研究会 復刻版 経営品質の疑問100問100答 リンク集
JQAA通信(melma版)を希望される方は、下記にメールアドレスを入れて「送信」を押してください。

 

         powered by メルマガスタンドmelma! トップページへ
運営委員
セミナー・講演会
JQAA通信
アセッサージャーナル
実践研究会
組織概要
コンテンツ
お問い合わせ
 HOME − アセッサージャーナル 第17号

トップ : アセッサージャーナル :  アセッサージャーナル 第17号

[<     4  5  6  7  8  9  10     >]

アセッサージャーナル 第17号
アセッサージャーナル 第17号


 いつもアセッサージャーナルをご購読頂き、ありがとうございます。<br>
 多くの皆さまから、執筆、取材、情報提供など多大なご協力を得て、このたび最新刊「アセッサージャーナル17号」を発行いたしました。

 これまでいただきましたアンケートのご回答で、今後取り扱って欲しいテーマ等について「事業内容、事業計画、展開の独自性がわかるもの」「失敗事例や苦労した事例、経営幹部を説得して経営品質を向上させた体験談」等の実践事例を求めておられることがわかりました。

 ジャーナルの定番となりました「経営革新の現場から」では、経営革新に取り組んでおられる企業や組織の経営者や推進者の方々に、その組織の経営革新の取り組みをご紹介いただいております。上記アンケートのご意見も踏まえて、原稿を依頼する時には、経営革新の結果としての現在のプラクティスよりもそれに至る過程、途中どのような点に苦労され、それをどのように克服されてきたかについて、より詳しくご紹介いただきたい、ということをお願いしています。ベストプラクティスは経営品質賞受賞企業の報告会・研究会や市販の経営情報誌などで知ることが出来ます。しかし、その成果をそのまま真似てもうまくいかないということはアセッサーの皆さんにはよく理解されていることと思います。本ジャーナルでは経営革新に至る過程にむしろ焦点を当てています。

 本号では「経営革新の現場から」に3社にご登場いただきましたが、それぞれに特色あるサービス業の方々。特別寄稿のサービス生産性の話題も含めて「サービス業特集」としてご提供することになりました。

 前号から、地方の経営品質協議会やアセッサーの会の方々に直接電話や電子メールなどで連絡をとり、この「経営革新の現場から」にご登場いただく企業・組織のご紹介・ご推薦をお願いしています。本号では、新潟県、埼玉県からご紹介いただき、執筆をお願い致しました。地方の協議会、経営品質推進組織の方々のご支援に感謝いたします。

下記の要領でご注文を受け付けておりますので、御社の経営品質向上活動やご自身の自己啓発にぜひご活用ください。

●告知用パンフレット(ppt)
 http://jqaa.org/pdf/JQAA17_PR.zip

●申込み先

経営品質協議会ホームページの「資料・書籍」・「発刊誌」申込みページより
お申込みください。

http://jqac.line-up.jp/i-shop/category_l.asp?cm_large_cd=4

*メールによる申し込み受付は承わっておりません。

●価格:1000円(送料別・振込み手数料はご負担ください)
*送料は重量・お届け先により異なります。詳細は「ご注文内容(ショッピングカート)」の「送料参考」をご参照ください。

●バックナンバーのお申し込み
・バックナンバーのお申し込みも併せて受け付けております。


●内容(括弧内は筆者)
 アセッサージャーナル第17号 目次

Front of View  イノベーションで元気出していこう!(米倉 誠一郎)

経営革新の現場から
1.「地域で一番!!『喜び』の集まる場所」を目指して(株式会社 クア・アンド・ホテル 川上 淳一)

2.愛 コミュニケーション・テクノロジー  (株式会社 創風システム 石塚 修)

3.街の不動産屋の挑戦 〜経営品質と倫理経営を両輪にした経営〜 (株式会社 大和不動産 小山 陽一郎)

地方協議会便り
地域企業と取り組む経営品質 (東京都板橋区 森山 玲)

レポート
JQA Café探訪(大林 純子)

特別寄稿  「顧客満足の見える化」による経営革新−JCSI(日本版顧客満足度指数)による取り組み−(向山 聡)


JQAA月例研究会報告(高橋 義郎)

研究会報告
『減の時代』の価値創造〜「減の時代」は異常ではないのだ〜
(林 光)
 
研究会報告
未来戦略シナリオで「未来を創る」〜中長期事業計画への展開〜
(岩崎 壽夫)


連載解説
組織の活性化を支援するコーチングスキル(3) (宮澤 美恵子)
書評『感動の会議! リーダーが会議で「人を動かす」技術』(後藤 直子)
  『ホスピタリティ CS向上をめざす巣鴨信用金庫の挑戦』(日下部 修一)
読者から・編集者から(ジャーナル編集部)

[<     4  5  6  7  8  9  10     >]




Copyright (C) 2010 JQAA. All Rights Reserved. Supported by bizknowledge