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 HOME − 月例研究会開催内容 2008年度

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月例研究会開催内容

 
内 容
 2009年6月 「組織変革と経営品質向上メカニズム」〜千葉夷隅ゴルフクラブの事例分析〜
組織価値の継承と革新ーブレークスルー型経営品質向上活動ー

講師:渡辺 昇 氏
ヒューマンウエア・コンサルティング(株)代表取締役 /博士(学術)
 2009年5月 「お客様満足の追及」を実現するために
〜お客様の声から消費者志向を考える〜

講師:大串明 氏  
アサヒビール㈱ 社会環境推進部 お客様相談室長
 2009年4月 「いい湯」「いい味」「いい旅を」をもっと身近に
〜人時生産性向上の取組で、お客さまの求めるサービスを実現〜

講師:小川晴也氏  
株式会社一の湯 代表取締役
 2009年3月 「営業・技術一体で実現する事業革新とその成果」
〜中長期のあるべき姿を、短期間で成果を出し続けながら実現する〜

講師:角川 淳 氏   
株式会社ジェーエヌエル 常務取締役
 2009年2月 川越胃腸病院における経営改革の取り組み
〜経営品質向上プログラムの視点から〜

講師:須藤秀一 氏   
川越胃腸病院 常務理事
 2009年1月 「喜ばれることに喜びを」をモットーに心からのおもてなしを
〜金融機関から金融サービス業へ、そして金融ホスピタリティ業を目指して〜

講師:田中実氏   
巣鴨信用金庫 常務理事
 2008年12月 「無印良品の復活を支えた、経営改革プロジェクトの取組」
〜省くだけの“シンプル”と、熟考した“シンプル”の分岐点〜

講師:武内健治氏  
㈱良品計画 企画室長
 2008年11月 「パナソニック株式会社 オートモティブシステムズ社(旧PAS社)における経営品質の取組み」
〜経営品質活動をトリガーにした経営改革の実践〜

講師:谷口 弘之氏   
パナソニック(株)オートモティブシステムズ社JQA推進室長
 2008年10月 「経営課題実現に向けたプロジェクト・マネジメント(PM)の活用」
〜実践に役立つプロジェクト・マネジメントの理解と活用〜

講師:中西 全二 氏  
プラネット㈱ エグゼクティブ・コンサルタント
スマートビジョン㈱ 代表取締役社長
 2008年9月  第一生命における経営品質向上の取組
〜経営品質向上からブランド向上・CSR経営へ〜

講師:飯島浩明氏
第一生命保険相互会社 CSR推進室長
 2008年7月 「ANAのブランディング戦略とオペレーション統括本部における
      JQA活動について」

講師:小澤 美良 氏
全日本空輸株式会社 オペレーション統括本部
品質サポート部 部長

【前々年度までの開催実績
2008年度はこちらをご覧ください。
2007年度はこちらをご覧ください。
2006年度はこちらをご覧ください。
2005年度はこちらをご覧ください。
2004年度まではこちらをご覧ください。



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